Инструменты веб-аналитики начинающего маркетолога, продуктолога и аналитика

В сети много статей и обзоров различных систем веб-аналитики, но к сожалению, не смог найти сведенную таблицу с описанием на что обратить внимание начинающему маркетологу/продуктологу. Изучая тему, систематизировал информацию в виде таблицы. Возможно кому-то она будет полезна.


Вопросы, которые возникают, у впервые коснувшегося этой темы:


  • как и в каком виде отслеживать метрики сайта и приложения
  • как тестирование гипотез влияют на эти метрики

Ответы на эти вопросы можно получить, используя инструменты веб-аналитики. Инструментов много и каждый решает определенную задачу.

Выделил несколько сервисов для «начинающих» (кто-то может считать по-другому):


  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics
  • Amplitude
  • Mixpanel

Краткое резюме:


  1. Если ты «начинающий» маркетолог, аналитик, продуктолог и у тебя сайт для Российского пользователя, то тебе подойдет Яндекс.Метрика, как несложный в освоении инструмент с русскоязычным интерфейсом и более точными данными по пользователям из России. Я.М также подходит и для более продвинутых целей, чем погружение в основы. В этом сервисе ты также сможешь собирать огромное кол-во информации и докручивать отчеты как тебе нужно.
  2. Если все что написано выше относится к тебе, за исключением страны (сайт глобальный), то скорее Гугл эдвордс. Функционал тот же, интерфейс чуть сложнее. При этом с Я.М они закрывают практически одни и те же потребности.
  3. Amplitude, Mixpanel заточены под аналитику мобильных приложений. При этом через них можно снимать стату по сайтам тоже. Сервисы англоязычные с уклоном в более глубокую продуктовую аналитику.

Яндекс.Метрика
Google Analytics
Amplitude
Mixpanel
Цена
Free
Free, до 10 млн обращений в месяц
Free, до 10 млн обращений в месяц
Free, до 5 проектов, данные за 60 дней, доступ до 3 пользователей
Простота использования от 1-просто до 5-сложно
2
3
5
5
Русифицированный интерфейс
Да
Да
Нет
Нет
На каких платформах можно отслеживать метрики (Web, IOS, Android)
Web, IOS, Android
Web, IOS, Android
Web
Web, IOS, Android
С какими платформами работает (сайт, моб. приложение)
Сайт: да
Приложение: нет, только отдельно через сервис appmetrica.yandex.ru
Сайт: да
Приложение: да, дополнительно устанавливается пакет firebase.google.com
Сайт: да
Приложение: да, сервис ориентирован на мобильные приложения
Сайт: да
Приложение: да, сервис ориентирован на мобильные приложения
Способы подключения
Сайт: скрипт добавляется в HTML-код страницы сайта. Достаточно просто.
Приложение: более сложные настройки, отдельная инструкция appmetrica.yandex.ru
Сайт: скрипт добавляется в HTML-код страницы сайта. Достаточно просто.
Приложение: более сложные настройки с firebase.google.com
Сайт: скрипт добавляется в HTML-код страницы сайта. Достаточно просто.
Приложение: более сложные настройки, скрипт вставляется в код.
Сайт: скрипт добавляется в HTML-код страницы сайта. Достаточно просто.
Приложение: через веб-панель, не внося изменения в код. Все просто.
Функциональность
Количество просмотров сайта
Да
Да
Да
Да
Событие (отслеживание действий и событий пользователя — клики и другие триггеры)
Да
Да
Да
Да
Анализ сеанса или визита (отслеживание действий и событий в рамках одного визита на сайт)
Да
Да
Да
Да
Количество посетителей сайта
Да
Да
Да
Да
Отказы (оценка качества приходящих пользователей)
Да (отказом считает визит длительностью менее 15 секунд)
Да (отказом считает посещение только одной страницы, без выполнения действий)
Да
Да
Глубина просмотра (количество просмотров страниц в одном визите)
Да
Да
Да
Да
Установка и мониторинг целей рекламной кампании
Да
Да
Да
Да
Источник перехода, трафика (откуда пришел пользователь)
Да
Да
Нет
Нет
Конверсии
Да
Да
Да
Да
Воронки
Да
Да
Да
Да
Лаг между действием на сайте и обновление инфо в отчетах
Около 10 минут
От 2 часов до суток
Задержка пару секунд
Задержка пару секунд
Просмотр поисковых запросов из сервиса
Возможно.
Возможно, но из-за шифрования около 80% запросов не отслеживаются.
Также дополнительно нужно связывать с сервисом Search Console.
Нет
Нет
Анализ популярных страниц сайта
Да
Да
Да
Да
Отчеты по ведению рекламных кампаний
Да, для Яндекс.Директа
Да, для Google Ads
Нет
Нет
Погрешность в анализе Российского трафика
Меньше 5%
20-40%
Нет информации
Нет информации
Вебвизор
Да
Нет
Нет
Нет
  • +12
  • 3,1k
  • 1
Поделиться публикацией
AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

Подробнее
Реклама

Комментарии 1

    0
    Лаг между действием на сайте и обновление инфо в отчетах — в Гугл Аналитикс же появился режим реального времени. И просмотр поисковых запросов — Метрика же видит (в основном только) запросы из Яндекса, Аналитикс — (в основном только) из Гугла, разве нет?

    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

    Самое читаемое