Как сделать презентацию продукта, которая будет вовлекать клиента?

Автор оригинала: Jill Konrath, Luke Goetting
  • Перевод
  • Tutorial

Сегодня делимся с вами рекомендациями Люка Геттинга (Luke Goetting) —
признанного эксперта по созданию бизнес-презентаций, директора агентства Puffingston Presentations.


Но начнем мы со слов Джил Конрат (Jill Konrath), эксперта по комплексным стратегиям продаж.


Она описывает масштаб катастрофы так:


«95% тех презентаций, что мне довелось увидеть (а может даже больше),
на самом деле СНИЖАЮТ шансы на успех. Они длинные и полностью посвящены компании-продавцу, ее продуктам, ее услугам. Бла-бла-бла».

Вы наверняка и сами не раз прочувствовали на себе всю боль работы с традиционными PowerPoint-слайдами:


линейная презентация — с заранее определенной последовательностью показа — просто не соответствует динамике живого общения с клиентами


В итоге, встает выбор: показывать все слайды, что есть, в том порядке, в котором есть, или же вовсе от них отказаться.



Но что, если бы слайды были более… интерактивными?


Что, если бы вы с легкостью могли переходить к тому контенту, который наиболее интересен потенциальному клиенту? Именно в этом и заключается концепция интерактивных, нелинейных слайдов.


Попросту говоря, вместо одного длинного рассказа вы получаете набор мини-презентаций и выбираете нужную исходя из интересов собеседника.


Это избавит вас от необходимости показывать все слайды по порядку. Просто используйте навигационное меню (как на веб-сайтах или в мобильных приложениях) и с его помощью переходите к той или иной части презентации.



Такой интерактивный подход дает оптимальный результат: актуальные и интересные собеседнику слайды, которые лишь дополняют ваш с ним диалог, а не предопределяют его ход.


Вот три примера использования нелинейных слайдов для более естественной презентации:


1. Если ваша компания работает по трем основным направлениям, выведите их на отдельный слайд и позвольте собеседнику самому выбрать то из них, которое представляет наибольший интерес. Затем перейдите к соответствующему набору слайдов.


2. Если у вас есть «история успеха», которая превосходно отвечает на вопрос клиента, перейдите к слайду со всеми такими историями и выберите нужную.


3. Если время встречи подходит к концу, перейдите к разделу с призывами к действию и завершите сделку.


Ну, в общем, вы поняли.


Как сделать интерактивные слайды?


Реализовать навигацию по слайдам можно в любом редакторе презентаций. Это совсем несложно — не потребуются даже никакие специальные надстройки.


В PowerPoint, Google Slides и Keynote можно превратить любой текст, фигуру и вообще что угодно в кнопку навигации, используя гиперссылку — просто в данном случае она будет направлять вас не на внешний сайт, а на другие слайды в рамках той же презентации. Вуаля!


В редакторе Prezi все еще проще, поскольку там изначально предусмотрена группировка контента в отдельные секции, по которым можно переходить.


Как оптимизировать содержание для нелинейной презентации?


Для начала стоит:


  • проанализировать, как обычно проходят ваши встречи с потенциальными клиентами (или как бы вы хотели, чтобы они проходили);
  • определить, на каких этапах лучше всего запрашивать обратную связь от собеседника.

Отправным пунктом, естественно, будет слайд со списком ваших товаров и услуг: 


«Какой из этих сервисов вас больше всего интересует? Отлично!»

Переходите к нужному разделу одним щелчком мыши.


Другие опорные точки:


  • Степень детализации: начните с небольшой порции контента по тому или иному пункту (около 5 слайдов). Затем оцените, заинтересован ли собеседник в получении более подробной информации или же лучше перейти к другой теме.


  • Тип личности собеседника: одних клиентов легче убедить с помощью подробной статистики, других — с помощью более концептуальных, стратегических вещей. Персонализируйте контент под каждую из таких ролей.


  • Отрасль: не тратьте время на подготовку (и поддержание в актуальном состоянии) многочисленных презентаций для каждой из отраслей, с которыми вы работаете. Достаточно одного документа с отдельными наборами «отраслевых» слайдов и возможностью навигации по ним.


  • Истории успеха: зачем ограничиваться одним, заранее выбранным примером? Пусть все они будут под рукой. Тогда вы сможете на ходу выбрать тот, который вызовет наибольший отклик у конкретного собеседника.


  • Часто задаваемые вопросы: пока не готовы использовать интерактивный подход для основной части вашей презентации? Приберегите его для слайдов с наиболее часто задаваемыми вопросами и ответами на них — так вы точно будете во всеоружии!





Интерактивные слайды упрощают задачу обоснования ценности вашего продукта или услуги для конкретного клиента. Если раньше во время презентации вы были вынуждены опираться только на заранее «добытую» информацию, то теперь сможете адаптироваться на ходу и при необходимости перераспределять акценты.


Если раньше у вас был десяток версий одной и той же презентации (ведь для каждой новой встречи требовалась своя), то теперь у вас будет только одна версия, зато презентовать ее вы сможете десятком разных способов.


Ну и, наконец, если раньше вы в спешке пролистывали 20+ слайдов и только потом просили обратную связь от собеседника, то теперь сможете получать его фидбэк прямо в процессе и соответствующим образом подстраиваться.


Интервью Джил Конрат с Люком Геттингом в рамках серии видеороликов "Engaging Presentations"


Люк Геттинг рассказывает про интерактивные слайды

Поддержать автора
Поделиться публикацией

Комментарии 0

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Самое читаемое