Я вот много занимаюсь повышением эффективности, но иногда получаю удар по своей значимости – чья-нибудь эффективность растёт сама. Не, бывает, конечно, что всё объяснимо – человек попадется – молодец, работает, старается, что-то меняет в своих подходах и философии, так я у него учусь, чему могу.
А бывает – бац! – и нифига не понятно. Вот эффективность растет, а причины не ясны. Смотришь – вроде, человек, как человек. Или процесс, как процесс. Ничего особенного. А результаты прут.
А секрет выясняется на кухне. И там всё, блин, не просто. Предлагаю вам несколько загадок эффективности. С разгадками, завёрнутыми в спойлеры. Мало ли, вдруг интересно.
Была в одной конторе одна девушка. Молодая, симпатичная, только с института. Пришла стажером, развивалась пару месяцев по общей программе, показывала средние результаты – как все.
А потом что-то случилось. Она вдруг начала выдавать результативность, почти равную той, что делали опытные программисты.
Что интересно – у нее и структура работ была, почти как у опытных. Обычно стажеров кидают на всякую чушь – мелкие скучные работы, за которые толковым ребятам браться не с руки. А тут – прям нормальные такие задачи, на серьезных проектах.
И самое поганое – у нее всё получалось. Что ни задача – ну, не сказать, что прям успех и в зал славы, но всё выполнено, в срок, аккуратненько, придраться не к чему.
А потом раз – и провал. Всё, пропала результативность. В 2-3 раза упала. С виду – ничего не изменилось. Те стажеры, которые пришли вместе с ней, уже успели вырасти в приличных спецов, и составляют гордость компании. А наша героиня, как-то, вроде бы, чего-то может, но что-то никак не получается выйти на прежнюю результативность.
Чего думаете?
У одного собственника было производственное предприятие. Всё как-то шло, развивалось – не сказать, что прям шикарно, но не хуже, чем у других. Нормальненько так шло.
А потом вдруг всё изменилось. Резко попёрли сразу несколько направлений – продажи, производство, снабжение, разработка новой продукции. Прям так резко, что компания начала прирастать вдвое каждый год.
Из видимых изменений – только увольнение директора. Выгнал, а нового не назначил. Вроде как сам его функции исполнял, нового не искал.
Да, а по другим направлениям – например, финансы, бухгалтерия, экономисты – никаких изменений не было.
Чего думаете?
На заводе сидела программистка. Реально в углу – не видно, не слышно. Сидит себе, задачки выполняет. Но как-то странно.
Решение любой ее задачи появлялось примерно к назначенному сроку. Ну, вроде у всех так, но тут не было промежуточных результатов. Остальные-то программисты, по крайней мере, в рамках тестов закидывали свой код, чтобы погонять на почти реальных данных, а тут – нет. Сразу готовый код, и точно к сроку.
И, что странно, код всегда в разном стиле. Но всегда согласующийся с тем, что уже написано другими.
Чего думаете? Ну, тут всё просто.
Тётя была финансовым директором крупного производственного предприятия. И на этом предприятии просто чудесно развивались такие направления, как экономика и финансы.
В подчинении тёти было несколько отделов – бухгалтерия, финансовый отдел, экономисты и, как ни странно, ИТ. Но потрясающий рост был только в финансовом и экономическим отделе.
Еще одна странность: всеми подчиненными тёте отделами руководили мужчины. Но шикарно работали только 2 из 4 отделов.
Чего думаете?
Ладно, теперь отгадки.
Теперь ваша очередь рассказать интересную кадровую историю.
А бывает – бац! – и нифига не понятно. Вот эффективность растет, а причины не ясны. Смотришь – вроде, человек, как человек. Или процесс, как процесс. Ничего особенного. А результаты прут.
А секрет выясняется на кухне. И там всё, блин, не просто. Предлагаю вам несколько загадок эффективности. С разгадками, завёрнутыми в спойлеры. Мало ли, вдруг интересно.
Стажерка
Была в одной конторе одна девушка. Молодая, симпатичная, только с института. Пришла стажером, развивалась пару месяцев по общей программе, показывала средние результаты – как все.
А потом что-то случилось. Она вдруг начала выдавать результативность, почти равную той, что делали опытные программисты.
Что интересно – у нее и структура работ была, почти как у опытных. Обычно стажеров кидают на всякую чушь – мелкие скучные работы, за которые толковым ребятам браться не с руки. А тут – прям нормальные такие задачи, на серьезных проектах.
И самое поганое – у нее всё получалось. Что ни задача – ну, не сказать, что прям успех и в зал славы, но всё выполнено, в срок, аккуратненько, придраться не к чему.
А потом раз – и провал. Всё, пропала результативность. В 2-3 раза упала. С виду – ничего не изменилось. Те стажеры, которые пришли вместе с ней, уже успели вырасти в приличных спецов, и составляют гордость компании. А наша героиня, как-то, вроде бы, чего-то может, но что-то никак не получается выйти на прежнюю результативность.
Чего думаете?
Собственник
У одного собственника было производственное предприятие. Всё как-то шло, развивалось – не сказать, что прям шикарно, но не хуже, чем у других. Нормальненько так шло.
А потом вдруг всё изменилось. Резко попёрли сразу несколько направлений – продажи, производство, снабжение, разработка новой продукции. Прям так резко, что компания начала прирастать вдвое каждый год.
Из видимых изменений – только увольнение директора. Выгнал, а нового не назначил. Вроде как сам его функции исполнял, нового не искал.
Да, а по другим направлениям – например, финансы, бухгалтерия, экономисты – никаких изменений не было.
Чего думаете?
Программистка в углу
На заводе сидела программистка. Реально в углу – не видно, не слышно. Сидит себе, задачки выполняет. Но как-то странно.
Решение любой ее задачи появлялось примерно к назначенному сроку. Ну, вроде у всех так, но тут не было промежуточных результатов. Остальные-то программисты, по крайней мере, в рамках тестов закидывали свой код, чтобы погонять на почти реальных данных, а тут – нет. Сразу готовый код, и точно к сроку.
И, что странно, код всегда в разном стиле. Но всегда согласующийся с тем, что уже написано другими.
Чего думаете? Ну, тут всё просто.
Странная тётя
Тётя была финансовым директором крупного производственного предприятия. И на этом предприятии просто чудесно развивались такие направления, как экономика и финансы.
В подчинении тёти было несколько отделов – бухгалтерия, финансовый отдел, экономисты и, как ни странно, ИТ. Но потрясающий рост был только в финансовом и экономическим отделе.
Еще одна странность: всеми подчиненными тёте отделами руководили мужчины. Но шикарно работали только 2 из 4 отделов.
Чего думаете?
Ладно, теперь отгадки.
Отгадки
А вы загадки-то прочитали? Подумали?
Всё просто. То ли случайно, то ли намеренно, но девушка очень быстро познакомилась с двумя тимлидами, которых еще называли техлидами – короче, два чувака, которые хорошо рубили в технической стороне вопроса. Оба руководили командами разработчиков, оба владели задачами по проектам.
И вот как-то так получилось, что оба… Ну, не то, чтобы запали на нее, но какую-то странную привязанность стали испытывать. Стажерка им в этом помогала.
Что важно: она была стажеркой в другом отделе, у нее был свой начальник, к которому она должна была обращаться с вопросами. Хотя, правила не запрещали обращаться и к этим парням.
Ну она и обращалась. Придет такая, повздыхает, типа ничего не получается. Если сразу помогают – прям прыгает, в ладошки хлопает, щенячий восторг выражает. А когда помогут – рассыпается в благодарностях.
Если не помогут – ну, мол, некогда, давай попозжа – сделает глаза грустного кота, уйдет к себе и ляжет на стол. Картинно, чтобы видно было. А стол ее располагался по пути к кухне, где оба парня кофе себе наливали.
Раз пройдёт кто-то из них – лежит. Второй раз – лежит. Жалко девчонку, остановится, поможет.
А потом вообще чудо произошло – один заметил, что второй помогает. Потом второй заметил, что помогает первый.
И начали парни соревноваться. Стажерка – вроде как площадки для состязаний. Один говорит – так надо делать, другой – по-другому. Причем, как только другой мимо проходил, тот, что помогал – убегал. Как в «Бойцовском клубе».
Ситуация складывалась патовая – оба говорят разное, а делать-то как-то надо. И стажерка придумала – ты, говорит, напиши, как надо, а то я такая бедняааааажкаааа, ничего не умею, а потом придет оооооон, и всё обругаааааааааает.
Начали парни за нее код писать. Сначала на ее рабочем месте, потом на своем. А она просто готовый результат получала. Парни друг с другом соревновались. А стажерка получала результат.
Да, оба парня потом признались, что подкупал какой-то запах. Другие девчонки говорили, что это – пена для ванн с запахом ириса, из Ашана, за 350 рублей.
А кончилось всё, когда парни, на одной из корпоративных пьянок, поговорили по душам. И всё поняли. Ну и помогать ей перестали.
Тут всё просто. Была такая структура: директор (какой-то мужик), и под ним три заместительницы – коммерческий директор (по продажам), финансовый директор (финансы, бухгалтерия, экономисты) и не-помню-как-назывался-директор (производство, снабжение, конструкторская разработка).
Тот мужик, что был директором, обладал, как писали западные СМИ про бывшего премьер-министра России Зубкова, притягательностью мокрого картона. А собственник на предприятии почти не появлялся, полностью доверяя оперативное и тактическое управление директору.
Потом выяснилось, что зря он так директору доверял, ну и уволил мужика. Сам стал руководить.
А собственник – прям конфетка. И красавчик, и молодой, и умный (реально), и одет с иголочки, и говорить умеет, и отношения создавать/поддерживать/развивать, и успешный, и интересный, и простой… Ну, короче, «О Боже, какой мужчина!».
Ну, дальше расклад ясен. Собственник, как и положено, ничего не сказал про замещение вакантной должности директора, т.е. не объявлял вроде «кто из вас, девчонки, лучше будет работать, тот и станет директором». Тишина на этот счет, молчок.
Но все понимали, что вакансия-то есть. Не тот человек собственник, чтобы ковыряться в оперативном управлении, он – стратег, предприниматель по своей сути. Ну и мужчина хоть куда. Хоть и женат.
Так вот, две из трех девушек-директоров (а им было от 30 до 35) резко рванули. Одна – в продажах, другая – во всём, что касается внутренней эффективности бизнеса. Так рванули, что только шум стоял.
Причем, ввиду разной специфики, рванули в разные стороны. Одна внутрь – в производство, RnD, оптимизацию снабжения, а другая – наружу, новые рынки, страны, люди. Но друг другу не мешали, а даже в чем-то помогали.
Мотивация двойная была – и показать себя с целью занять должность, и мужчине понравиться. В хорошем смысле понравиться.
А девушка, которая занималась финансами, никуда не рванула. У нее всё было хорошо. Хороший муж, хорошая семья, хорошая должность и хорошая зарплата. Выше она не хотела, всё устраивало.
А кончилось плачевно – собственнику пришлось выбирать. Выбрал ту, что «внутрь». Не пожалел, насколько я знаю. Ну и последующие годы бурного развития показали, что не ошибся – благодарность долго гнала прекрасную девушку вперёд.
Ну тут всё просто, наверное сами догадались. Программистка ничего сама не делала. У нее просто была куча знакомых программистов, вне компании, а сама она была общительной и симпатичной.
Дело было в среде 1С, а там – достаточно легко воспроизводимый контекст. А когда контекст не воспроизводился, она высылала им копию тестовой базы, несмотря на строгие корпоративные правила в части безопасности. Видимо, системный администратор тоже попал под ее чары.
Получала задачу и отсылала ее нескольким знакомым. Кто мог, тот и делал. Результат получала к нужному сроку, вместе с инструкцией, как его вставить в нужное место. Хотя, наверное, со временем и сама разобралась, как это делать.
А вот тут фиг догадаетесь. Тётя придумала такой хитрый ход, который я никогда и нигде больше не видел.
Оба парня – и начальник финансового, и начальник экономического отделов – пришли в компанию на вакантные должности. Но тётя решила, что нельзя их сразу ставить начальниками, и добавила каждому приставку – и.о.
Ну и всё. Критериев перехода из и.о. – нет. Парни просто вкалывали, как проклятые, чтобы понравиться тёте. Не зная, что ей, собственно, нравится. Поэтому старались угодить во всём сразу.
Стажерка
Всё просто. То ли случайно, то ли намеренно, но девушка очень быстро познакомилась с двумя тимлидами, которых еще называли техлидами – короче, два чувака, которые хорошо рубили в технической стороне вопроса. Оба руководили командами разработчиков, оба владели задачами по проектам.
И вот как-то так получилось, что оба… Ну, не то, чтобы запали на нее, но какую-то странную привязанность стали испытывать. Стажерка им в этом помогала.
Что важно: она была стажеркой в другом отделе, у нее был свой начальник, к которому она должна была обращаться с вопросами. Хотя, правила не запрещали обращаться и к этим парням.
Ну она и обращалась. Придет такая, повздыхает, типа ничего не получается. Если сразу помогают – прям прыгает, в ладошки хлопает, щенячий восторг выражает. А когда помогут – рассыпается в благодарностях.
Если не помогут – ну, мол, некогда, давай попозжа – сделает глаза грустного кота, уйдет к себе и ляжет на стол. Картинно, чтобы видно было. А стол ее располагался по пути к кухне, где оба парня кофе себе наливали.
Раз пройдёт кто-то из них – лежит. Второй раз – лежит. Жалко девчонку, остановится, поможет.
А потом вообще чудо произошло – один заметил, что второй помогает. Потом второй заметил, что помогает первый.
И начали парни соревноваться. Стажерка – вроде как площадки для состязаний. Один говорит – так надо делать, другой – по-другому. Причем, как только другой мимо проходил, тот, что помогал – убегал. Как в «Бойцовском клубе».
Ситуация складывалась патовая – оба говорят разное, а делать-то как-то надо. И стажерка придумала – ты, говорит, напиши, как надо, а то я такая бедняааааажкаааа, ничего не умею, а потом придет оооооон, и всё обругаааааааааает.
Начали парни за нее код писать. Сначала на ее рабочем месте, потом на своем. А она просто готовый результат получала. Парни друг с другом соревновались. А стажерка получала результат.
Да, оба парня потом признались, что подкупал какой-то запах. Другие девчонки говорили, что это – пена для ванн с запахом ириса, из Ашана, за 350 рублей.
А кончилось всё, когда парни, на одной из корпоративных пьянок, поговорили по душам. И всё поняли. Ну и помогать ей перестали.
Собственник
Тут всё просто. Была такая структура: директор (какой-то мужик), и под ним три заместительницы – коммерческий директор (по продажам), финансовый директор (финансы, бухгалтерия, экономисты) и не-помню-как-назывался-директор (производство, снабжение, конструкторская разработка).
Тот мужик, что был директором, обладал, как писали западные СМИ про бывшего премьер-министра России Зубкова, притягательностью мокрого картона. А собственник на предприятии почти не появлялся, полностью доверяя оперативное и тактическое управление директору.
Потом выяснилось, что зря он так директору доверял, ну и уволил мужика. Сам стал руководить.
А собственник – прям конфетка. И красавчик, и молодой, и умный (реально), и одет с иголочки, и говорить умеет, и отношения создавать/поддерживать/развивать, и успешный, и интересный, и простой… Ну, короче, «О Боже, какой мужчина!».
Ну, дальше расклад ясен. Собственник, как и положено, ничего не сказал про замещение вакантной должности директора, т.е. не объявлял вроде «кто из вас, девчонки, лучше будет работать, тот и станет директором». Тишина на этот счет, молчок.
Но все понимали, что вакансия-то есть. Не тот человек собственник, чтобы ковыряться в оперативном управлении, он – стратег, предприниматель по своей сути. Ну и мужчина хоть куда. Хоть и женат.
Так вот, две из трех девушек-директоров (а им было от 30 до 35) резко рванули. Одна – в продажах, другая – во всём, что касается внутренней эффективности бизнеса. Так рванули, что только шум стоял.
Причем, ввиду разной специфики, рванули в разные стороны. Одна внутрь – в производство, RnD, оптимизацию снабжения, а другая – наружу, новые рынки, страны, люди. Но друг другу не мешали, а даже в чем-то помогали.
Мотивация двойная была – и показать себя с целью занять должность, и мужчине понравиться. В хорошем смысле понравиться.
А девушка, которая занималась финансами, никуда не рванула. У нее всё было хорошо. Хороший муж, хорошая семья, хорошая должность и хорошая зарплата. Выше она не хотела, всё устраивало.
А кончилось плачевно – собственнику пришлось выбирать. Выбрал ту, что «внутрь». Не пожалел, насколько я знаю. Ну и последующие годы бурного развития показали, что не ошибся – благодарность долго гнала прекрасную девушку вперёд.
Программистка в углу
Ну тут всё просто, наверное сами догадались. Программистка ничего сама не делала. У нее просто была куча знакомых программистов, вне компании, а сама она была общительной и симпатичной.
Дело было в среде 1С, а там – достаточно легко воспроизводимый контекст. А когда контекст не воспроизводился, она высылала им копию тестовой базы, несмотря на строгие корпоративные правила в части безопасности. Видимо, системный администратор тоже попал под ее чары.
Получала задачу и отсылала ее нескольким знакомым. Кто мог, тот и делал. Результат получала к нужному сроку, вместе с инструкцией, как его вставить в нужное место. Хотя, наверное, со временем и сама разобралась, как это делать.
Странная тётя
А вот тут фиг догадаетесь. Тётя придумала такой хитрый ход, который я никогда и нигде больше не видел.
Оба парня – и начальник финансового, и начальник экономического отделов – пришли в компанию на вакантные должности. Но тётя решила, что нельзя их сразу ставить начальниками, и добавила каждому приставку – и.о.
Ну и всё. Критериев перехода из и.о. – нет. Парни просто вкалывали, как проклятые, чтобы понравиться тёте. Не зная, что ей, собственно, нравится. Поэтому старались угодить во всём сразу.
Теперь ваша очередь рассказать интересную кадровую историю.
