Пользователи Epic Games Store сообщают о том, что магазин начал возмещать покупателям часть денег за игры, которые вскоре после покупки начали продаваться со скидкой. EGS возмещает игрокам разницу между обычной ценой игры и её стоимостью в рамках акции.
Новостью поделился в твиттере основатель Studio Mayday Джошуа Боггс. Он опубликовал скриншот электронного письма от Epic Games Store.
«Вы недавно разместили заказ в Epic Games Store. Цены на игры, которые вы приобрели, были недавно снижены, поэтому мы компенсируем разницу», — указано в письме.
Ранее пользователям Epic Games Store приходилось самостоятельно направлять запрос на получение компенсации в соответствии с правилами возврата игр, пишет Kotaku. Похожая политика действует в Steam. Судя по письму, отправленному Джошуа Боггсу, сейчас Epic Games автоматизировала этот процесс.
Чтобы компания вернула разницу в стоимости игры, должны быть соблюдены два условия. Во-первых, игра должна быть куплена не позднее чем за две недели до начала распродажи, кроме того, в неё должно быть сыграно не больше двух часов.
Ранее Epic Games обновила политику возврата игр в EGS. Теперь игроки могут вернуть неограниченное количество тайтлов в течение двух недель с момента покупки. До изменений вернуть можно было только две игры в год.
На прошлой неделе серверы Epic Games Store не выдержали наплыва пользователей после начала бесплатной раздачи Grand Theft Auto V и обрушились. Сайт магазина рухнул практически сразу после того, как компания объявила о бесплатной раздаче игры. Страницы ресурса не загружались, показывая ошибки 403 и 500. Наплыв пользователей оказался настолько большим, что повлиял даже на работу Fortnite, а заработал EGC только спустя девять часов, сообщала «Игромания».
GTA 5 будет бесплатно раздаваться до 21 мая в рамках Epic Games Store Mega Sale.
С момента запуска магазина Epic Games Store 6 декабря 2018 года пользователи потратили на игры, доступные на платформе, $680 млн. Из этой суммы на тайтлы сторонних издательств приходится $251 млн. Эти цифры превысили первоначальные ожидания Epic Games, указывал ранее портал GameDaily. Продажи игр сторонних издательств, в частности. оказались на 60% выше, чем прогнозировалось годом ранее. Аудитория EGS в начале 2020 года достигла 108 млн человек. Для сравнения, Steam понадобилось 16 лет, чтобы превзойти отметку в 1 млрд аккаунтов, а его активная ежемесячная аудитория на начало 2019 года составляла 90 млн человек. С декабря 2018 года компания раздала 108 игр на сумму $2 тыс.
