Сертификация ISTQB стала доступна онлайн: личный опыт

    Чуть меньше месяца назад, когда весь мир сидел на самоизоляции и локдауне, и можно было только гадать о том, когда разрешат хотя бы гулять, в обычном ворохе писем на грани спама я нашел сообщение о том, что сертификацию ISTQB сделали доступной онлайн. Я и так собирался сдавать экзамен, так что решил воспользоваться возможностью. Под катом короткий рассказ с личным опытом и мнением.


    Фото ijeab/Freepik

    Дисклеймер


    Автор не имеет отношения ни к одной организации, занимающейся сертификацией или подготовкой к ней. В этом материале автор делится опытом и не агитирует ни за ни против какой бы то ни было сертификации в ИТ.

    Процесс


    В России провайдером экзаменов является GASQ, и я получил письмо как человек, ранее сдававший экзамен на сертификат. В письме говорилось про 14 модулей на 7 языках, но на момент написания материала для выбора присутствовали 12 модулей из сертификации, и языков было доступно гораздо меньше. Например, для Foundation Level доступны русский и английский, а некоторые модули имеют только английский язык. Лично мое мнение — сдавать лучше на английском, так что это не проблема. Зато, если это читают не только тестировщики, кроме ISTQB в таком же онлайн режиме можно сдавать также IREB, TMMi и прочие сертификации, всего десять разных видов.


    Изображение GASQ

    Записаться за экзамен можно не позже, чем за четыре дня. Доступно любое время суток, подозреваю, сдавать можно хоть ночью, но я выбирал более адекватные варианты. Почему «выбирал» — у меня не получилось оплатить экзамен с первого раза, и я потратил четыре дня на переговоры с техподдержкой GASQ и «Альфа-банка», выбирая новые тайм-слоты в очередных попытках. Переговоры в целом закончились безрезультатно, обе стороны остались уверены, что проблема не у них, к счастью, у меня была еще карточка «Сбербанка», которая сработала. При этом в феврале проблем с оплатой другого экзамена на том же сайте GASQ у меня не было. На всякий случай будьте готовы к подобным «приколам».

    После оплаты на вашу почту должно прийти письмо со ссылкой на страницу проверки технической готовности к экзамену. Вы должны сделать это не позже чем за 48 часов до экзамена, так что лучше не тянуть время. Для сдачи экзамена используется отдельное программное решение ProctorExam. Вам понадобится браузер Google Chrome, на который нужно установить их расширение, и смартфон с Android 4.1+ или iOS 8.0+, на который в процессе проверки техники устанавливается их приложение. В Google Play приложение имеет очень низкую оценку, но его оценили всего 34 человека. По крайней мере у меня никаких технических проблем не возникло.

    Внимательно прочитайте правила как на сайте ProctorExam, так и на сайте GASQ. Например, я уже после проверки техники прочитал, что наушники запрещены. Ни к каким проблемам это не привело, но ссылка на проверку техники одноразовая, попробовать еще раз получится только в начале экзамена. Также у GASQ есть запрет на бумагу и ручку, который не упомянут у ProctorExam.

    Идея экзамена достаточно простая — вы остаетесь один в комнате, на компьютере идет запись экрана, веб-камера пишет ваше лицо анфас, а вторая камера на смартфоне снимает вас со стороны. Советую заранее продумать, как вы разместите свой смартфон — вопреки показанному в видеопояснении к экзамену, камеру у вас попросят разместить сбоку, а не сзади, чтобы были видны ваши руки, и на расстоянии не менее трех метров. Мне, например, пришлось переставлять штатив со смартфоном относительно первоначально выбранного места. Не забудьте о доступности зарядки там, куда поставите телефон.

    Также требуется определенный уровень знания английского — инструкции ко всем действиям в приложении будут на нем. Забавно, что проктор (человек, который контролирует экзамен) первоначально обратился (или -лась?) ко мне на немецком, но, поскольку я его знаю гораздо хуже, то попросил перейти на английский.

    В письме, которое придет после проверки техники, будет ссылка на экзаменационный слот. Он откроется в выбранное время и будет активен полчаса, но, наверное, лучше быть готовым с небольшим запасом по времени. Когда слот откроется, в пошаговой инструкции вы еще раз проверите технику, предъявите удостоверяющий личность документ с фото, просканируете QR-код приложением на смартфоне, покажете, что стол у вас достаточно пуст, под ним или на потолке никто не прячется, и в ушах у вас тоже нет ничего подозрительного. Проктор наблюдает видеопоток и может в чате корректировать ваши действия, если его (или все-таки ее?) что-то не устроит.

    Технически, приложение для сдачи экзамена GASQ находится внутри обертки ProctorExam, поэтому после завершения экзамена нужно сначала нажать внутреннюю кнопку, потом внешнюю. Не стесняйтесь спрашивать проктора в случае неуверенности, на технические вопросы она отвечает. У меня не было проблем с интернет-соединением на обоих устройствах, так что не могу сказать, что будет в случае его разрыва. Советую проверить и позаботиться о надежном интернете, проблемы с ним — главный риск экзамена. В остальном все аналогично очному экзамену — результаты показывают сразу, в случае успешной сдачи сертификат приходит в течение недели.

    Заключение


    Лично мне онлайн сдача экзамена понравилась больше, чем очная. ПО для экзамена от GASQ для онлайн явно новее, чем было в очной версии, с ним, по ощущениям, удобней работать. И ваш компьютер имеет хорошие шансы быть новее, быстрее и комфортнее, чем в офисе, где сдают очно. Для живущих вне Москвы или Питера онлайн экзамен получается заметно доступней и дешевле. Так что, надеюсь, что эту опцию не отключат по завершении пандемии.

    Комментарии 10

      0
      Поделитесь опытом, что Вам дало или может дать наличие сертификата? В последнее время все чаще слышу, что это абсолютно бесполезная бумажка.
        +1

        Смотря в какой стране.
        В немецко-говорящих странах сертификация, особенно на advanced уровне, значительно повышает привлекательность кандидата на управляющие должности(как на менеджмент, так и на лидерство). В принципе, сами экзамены тоже вполне адекватны на Тест Менеджера/Аналитика.
        Да и для рядового «тестировщика» бумажка будет плюсом при прочих равных.
        Но, опять же, речь о личном впечатлении о Западной Европе, в других локациях может быть всё иначе.

          +1
          Про «дало» пока рано говорить — слишком мало времени прошло. Что же касается ожиданий, то тут будет много слов.

          Прежде всего, в этом году будет 10 лет как я работаю тестировщиком, и из них 5 в одной компании. В таких условиях лично для себя я считаю высоким риск остановиться на месте и тихо зарастать мхом. Прочитать и понять силлабус, пусть многое мне и уже знакомо, полезно для мозга и воли, а проверка экзаменом показывает, что я еще не разучился учиться.

          Также я хочу повысить свою привлекательность на рынке труда (несмотря на то, что не собираюсь увольняться). Здесь надо отметить, что из списка методов такого повышения привлекательности сертификация, на мой взгляд, не является самым эффективным, но из возможных, она показалась мне наиболее доступной.

          Несмотря на все вышесказанное, я вполне осознаю, что есть риск, что все эти усилия не дадут заметного результата. Вообще, можно быть отличным и востребованным специалистом без единого сертификата, и, наоборот, быть не востребованным при наличии вороха сертификатов. Повторюсь, я не агитирую ни за, ни против сертификации, решать лично вам. Хотя силлабусы для общего развития почитать я бы все-таки советовал.
            0
            Ну вот мне тоже кажется, главный профит от него — это то, что придется поучиться, повторить теорию, что-то новое узнать мб. Если сертификат потом и не пригодится, зато в голове что-то отложится.
          0
          а на какой именно сертификат вы сдавали? сдавала CTFL тоже удаленно и приложение на телефоне не понадобилось, снимали только с веб-камеры. любопытно из-за чего различие.
            0
            Foundation Level Agile Tester. Любопытно. А вы когда сдавали? Может они процессы поменяли?
              0
              16 мая. вот и мне очень интересно на будущее. там было написано про телефон вот так «You might be required to use the camera of your smartphone. We will let you know
              whether this is applicable.» я по итогу решила, что для базового уровня это не применяется, но выходит, что это не так. с другой стороны, когда я сдавала у них были проблемы — мне около 30 минут не удавалось войти в тест и я уже боялась, что все совсем пропало, но они починили в конце концов, и экзамен я сдала. может быть, из-за каких-то своих проблем не попросили вторую камеру.
                0
                Забавно, я сдавал 17го. У меня в одном из шагов внешнего приложения надо было отсканировать QR-код, так что, может быть у них действительно разные требования к оборудованию в разных экзаменах.
                  0

                  Для ближайших экзаменов в инструкции есть указание, что теперь обязательно иметь мобильное устройство с камерой. Устройство нужно будет разместить так, чтобы был полностью виден сдающий, его рабочий стол и предметы вокруг.

            0

            Спасибо за статью, как раз интересуют подробности онлайн сдачи экзамена.

            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

            Самое читаемое