Публикуем статью Анастасии Шариковой — QA Lead в Bookmate и преподавателя профессионального курса «QA Lead», с программой которого мы приглашаем вас ознакомиться!
Также приглашаем на бесплатный пробный открытый урок «Тестовое покрытие по Бейзеру», где Анастасия Асеева-Нгуен (эксперт по инженерным практикам в Tinkoff Group) рассмотрит основные подходы для построения тестовой модели, расскажет, что такое test coverage и code coverage, покажет способы подсчета тестового покрытия, а также подробно раскроет темы: цикломатическая сложность, использование статических анализаторов для расчета тестового покрытия, диаграммы для подсчета тестового покрытия.
Всем привет!
Меня зовут Анастасия Шарикова, я руковожу отделом тестирования в Bookmate и веду Telegram-канал Yet another QA.
В последнее время все больше компаний переводят свои команды тестирования на удаленную работу, и, скорее всего, после карантина многие так и останутся работать на дому. Бесспорно, в этом есть и свои плюсы, но есть и довольно большое количество сложностей, с которыми придется столкнуться как руководителям, так и самим сотрудникам. Поговорим сегодня о них и о некоторых способах, которые могут улучшить положение.
Конечно, не все советы подойдут всем, какие-то могут показаться довольно стандартными для тех, кто уже давно работает в распределенных командах. Тем не менее многие из них уже проверены на практике и показали позитивные результаты, а также могут быть полезны начинающим специалистам.
Одна из основных проблем — сохранение продуктивности при прежнем или изменившемся объеме работы. Тут дело и в стрессе, и в новой обстановке, и в окружении. При этом сложности могут возникнуть как в рамках работы внутри команды, так и в общении с заказчиками/коллегами по командам.
Внятное рабочее время
Организуйте внятное понимание рабочего времени! Соблазн работать с утра до ночи в половину силы вместо нормальных рабочих 8 часов велик, да и вероятность выгорания от работы по 12 активных часов тоже. Простые практики, которые помогут всем:
- заранее прописанное расписание доступности команды,
- пометки статусов работа/отдых,
- расшаренный календарь доступности
Например, в нашей команде все по приходу отписываются, и сразу понятно, кого после 18 уже лучше не беспокоить, а кто будет работать допоздна. Опять же, это подойдет тем, у кого нет официального трекинга.
Старайтесь больше общаться в мессенджерах
Вариант не совсем актуален для тех, чья работа и так там проходила, но более важный для тех, кто до этого больше контактировал с коллегами вживую или через письма. Зачем? И для продуктивности, и для более быстрого решения проблем. Также не стоит забывать про психическое здоровье коллег — от затворничества можно еще как устать.
Пример: если вы работаете в продуктовой команде, можно создавать чаты в Slack или подобных мессенджерах под конкретные фичи, так вы быстрее сможете актуализировать статусы по задачам и находить последнюю информацию.
Не забывайте про видео и аудио
Нет, конечно карантин — не повод писать коллегам войсы в Whatsapp. Но вот договориться о том, что раз в неделю все встречаются с видео на, например, планирование — полезно. Например, многие лучше настраиваются на работу, если им с утра пришлось все-таки вылезти из кровати и одеться. А еще прекрасный повод не забыть, как выглядят ваши коллеги — онлайн корпоративы по пятницам и совместные видеообеды.
Используйте больше технических возможностей ваших инструментов
Если раньше вы могли и игнорировать борды или доски в той же Jira, то скорее всего тут-то и пришло их время. Конечно, если вы работаете в компании, в который все таски трекаются, сотрудники заполняют таймшиты, а экран записывается, это не так актуально. Но если такого нет, польза от подобных инструментов огромная. Причем, не только для тимлида или менеджера, который всегда может поня��ь, кто чем занят. Сама команда станет взаимодействовать слаженнее, ведь на удаленке довольно часто возникает ощущение, что все бьют баклуши, а ты один работаешь.
А еще это прекрасный шанс наконец-то попробовать возможности таких инструментов, как, например, Miro, Notion или Trello для визуализации и совместной работы. Например, для работы над большой задачей или для создания чек-листов для командной работы.
Если еще год назад большинство отделов разработки спокойно могло откладывать нововведения в долгий ящик, сегодня их внедрение — зачастую единственный способ не сойти с ума в нынешних условиях. К тому же и руководство легче соглашается с ранее отвергаемыми практиками.
Внедряйте демо в процессы
Несмотря на то, что эта практика довольно распространена в разработке, в вынужденной удаленке ее актуальность все выше. Проведение демо позволит синхронизироваться команде на более ранних этапах и, опять же, поможет всем не просто прочитать задачу, но и увидеть результаты работы коллег. Где проводить? Вариантов множество, от Hangouts до Slack’а.
Сделайте более прозрачным доступ к устройствам
Актуально для команд, работающих с переносными устройствами. Постарайтесь организовать доступные всем таблицы или списки девайсов для тестирования (от часов до смартфонов) и дайте возможность всем участникам работы в команде отмечаться, у кого в данный момент какой в наличии. Это позволит упростить процессы, ведь не придется каждый раз искать нужное по коллегам.
Ищите бала��с
Тут скорее уже совет для руководителей — ищите возможность находить баланс между контролем и свободой. Тут важно скорее не ударяться в микроменеджмент, а находить и быстро разрешать возникающие проблемы или слабые места.
И в качестве вывода
Управление распределенными командами и работа в них в период карантина стала действительно серьезным челленджем для бизнеса. И без эффективных новых стратегий, конечно, можно продержаться на плаву, но лучше все-таки совершенствоваться в своей работе.
И один из лучших способов работать внятно и эффективно — это поддерживать прозрачность работы, обеспечивать удобство коммуникаций и учитывать сильные и слабые стороны как отдельных участников команд, так и коллектива в целом.
Узнать подробнее о курсе «QA Lead»
