По информации Bleeping Computer, Samsung теперь может удаленно отключать свои умные телевизоры по всему миру с помощью функции TV Block. Производитель обещает, что это будет делаться только лишь в том случае, если устройства были украдены. Компания не будет применять блокировку к законным владельцам телевизоров с действительным доказательством покупки. Будет ли эта функция использоваться для блокировки «серых» поставок в другие страны, Samsung не уточнила.
Производитель уточнил, что функция TV Block будет предустановлена на все новые телевизоры, выпущенные с 11 июля 2021 года. На купленные ранее устройства она может быть добавлена после обновления их прошивки. Фактически TV Block — это удаленная система для обеспечения безопасности, которая определяет, были ли телевизоры ненадлежащим образом активированы после покупки и подключения к интернету. По умолчанию все новые ТВ компании уже добавлены в список блокировки, чтобы их нельзя было украсть со складов в разных странах. Продавец разблокирует их после покупки или в процессе подготовки товара к продаже.
Также TV Block может использоваться легальными клиентами компании. Например, в случае кражи телевизора и обращения по этому факту владельца в Samsung, номер устройства попадает в специальную базу для блокировки. Когда третье лицо купит у грабителя устройство, то при новом подключении телевизора к интернету на нем произойдет деактивация ПО и будет заблокирована система управления и все функции телевизора. Их можно будет разблокировать только в сервисном центре компании при наличии технической возможности и только при предоставлении документов на покупку.
По данным Bleeping Computer, Samsung уже использовала TV Block во время беспорядков в Южной Африке, когда произошли крупномасштабные грабежи, которые также затронули склады и магазины Samsung. С другой стороны Samsung не пояснила изданию, что произойдет, если злоумышленники взломают серверы компании и получат доступ к списку блокировки, используемому для удаленного отключения украденных телевизоров по всему миру и начнут его корректировать.
В январе 2020 года пользователи сообщили, что Samsung начала удаленно блокировать «серые» Smart TV в России. Компания пояснила, что это делается для безопасности пользователей. Samsung настаивает, что в этом случае устройство было изготовлено для другого региона мира и может не соответствовать техническим требованиям страны фактического нахождения. Производитель не может гарантировать доступность всех функций в этом случае и блокирует телевизор для избежания проблем. В инструкции пользователя указано, что телевизор имеет лицензионные ограничения по территории использования. Samsung рекомендует покупать свою продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.
В начале октября 2020 года LG Electronics объявила, что отключит функцию Smart TV на «серых» телевизорах в странах СНГ, включая Россию, Украину и Туркменистан. LG опубликовала инструкцию по проверке маркировки, а также номер модели и суффикса (например, ARU) умного телевизора. Если в системе производителя для продажи в российском регионе не будет данных об умном телевизоре, то с ним возможны проблемы.
