Привет всем!
Сегодня у нас день рождения, по этому поводу мы подготовили необычную статью.
В ней мы опишем не технологию, не кейс, не IT-специальность. Вместо этого предадимся ностальгии и вспомним, что значимого происходило за эти годы. Нет, не за все прошедшие 180 лет. Всего лишь с 2010-го, по два события от каждого года. Одно – изменившее мир. Одно – изменившее нас.
Уверены, вы успели забыть многое из того, что с нами случалось. А это было – и до сих пор последствия этих событий так или иначе отражаются на нашей жизни.
Давайте их вспомним?
2010-й
В США был презентован и поступил в продажу первый в мире iPad от Apple. С тех пор за 10 лет было продано больше 500 млн планшетов iPad, если считать все модели. Чтобы представить эту цифру: если бы такие продажи были только в России, то у каждого жителя страны, включая грудных детей, было бы по три iPad. А у некоторых – по четыре.
А мы с этого года стали активно смотреть на IT-направление, а конкретнее – переводить часть операций на удалённое обслуживание. К концу года больше 57% операций стали проводиться удалённо. При этом Сбербанком Онлайн пользовались 7,5 млн человек, а информационным и платёжным сервисом «Мобильный банк» – 22 млн человек.
2011-й
Численность человечества превысила 7 миллиардов. Представители ООН выбрали девочку, которая формально стала 7-миллиардным жителем Земли (понятно, что точно посчитать, кто именно это был, не представляется возможным). Ей стала родившаяся на Филиппинах Даница Мэй Камачо.
Мы же готовились к росту нагрузки и скорости обслуживания. В частности, перешли к сроку выдачи кредитов в три дня, запустили беззалоговое кредитование малого бизнеса и стартовали программу «Деловая среда» для обучения предпринимателей. Уже тогда было понятно, что банк не может нормально развиваться, не создавая новые сервисы для своих клиентов. Просто оказывать финансовые услуги было уже недостаточно.
2012-й
На весь мир гремит имя Илона Маска. Причина – первая в мире стыковка частного космического аппарата Dragon к модулю МКС. Сегодня Илон Маск – один из самых известных людей в мире и официально самый богатый. В ноябре этого года с личным капиталом более $300 млрд он подвинул основателя Amazon Джеффа Безоса с первого места в списке богатейших людей планеты.
У нас в это время реализовалась программа централизации IT-систем, которая затрагивала все подразделения компании. Самый крупный в Европе ЦОД Сбербанка вышел на проектную мощность и получил международные премии Green Enterprise IT Awards 2012 и The Datacenter Dynamics Awards. Как тебе такое, Илон Маск? Эта шутка, кстати, куда моложе стыковки Dragon к МКС – ей всего-то 5 лет, практически свежая.
2013-й
Жители Челябинска уверенно оттеснили Илона Маска с первых страниц СМИ. Весь мир поражался невозмутимости россиян, которые спокойно занимались своими делами и делали кадры на телефон, пока над их головами взрывался крупнейший за последние 100 лет метеорит. Его падение нанесло значительный ущерб – ударной волной выбито множество стёкол, пострадали некоторые здания и машины. Однако оно не стало катастрофой за счёт того, что астероид весом около 13 000 тонн распался в верхних слоях атмосферы.
И, пока мир восхищается суровыми челябинцами, мы делаем нашу систему значительно более безопасной. За счёт установки антискимминговой защиты на большинство банкоматов удалось предотвратить мошеннические операции на сумму примерно 5,6 миллиардов рублей. А это в 6 раз больше, чем сумма, на которую оценили последствия падения челябинского метеорита.
2014-й
Главное спортивное, да и не только спортивное, событие года – XXII зимние Олимпийские игры в Сочи. Те самые «Жаркие. Зимние. Твои», помните? Зимняя Олимпиада в субтропиках выглядела, мягко говоря, спорным проектом, однако в итоге уровень организации получил сугубо положительные отзывы. В общей сложности в проект было вложено больше 1,5 триллионов рублей.
Не отступали от мировых тенденций и мы. В поддержку Олимпийского комитета России выпустили несколько видов карт Visa с олимпийским дизайном. При этом в пользу комитета мы отчисляли 50% платы за обслуживание карты «Олимпийская команда России» и 0,3% от суммы всех покупок клиента.
2015-й
Эта новость прошла почти незамеченной мировым сообществом, а на наш взгляд, это один из главных технологических прорывов года. Эстонский стартап представил технологию Li-fi, которая позволяет передавать данные с помощью обычной светодиодной лампы со скоростью 1 гигабит/сек. Пока что не удалось найти достаточно изящного решения, чтобы обойти недостатки технологии, однако она точно представляет интерес – как с точки зрения скорости и удобства, так и относительно информационной безопасности. Свет, в отличие от радиоволн Wi-Fi сигнала, легко блокируется стеной или даже плотной шторой.
А мы продолжаем работать над скоростью предоставления услуг, причём по всем фронтам. С внедрением модели работы офисов «ВСП 3.0» появились консультанты, которые помогают операторам и на месте решают проблемы клиентов. Глобально улучшили самый бюрократизированный сектор – корпоративный. Уже 97% операций предприниматели совершали удалённо через Сбербанк Бизнес Онлайн. На конкурсе CNews AWARDS Сбербанк взял приз в номинации «За организацию технической поддержки корпоративных клиентов».
2016-й
Миру представлено научное открытие, которое физики сравнивают по значимости с изобретением телескопа. В феврале учёные из американского проекта LIGO объявили об экспериментальном открытии гравитационных волн – колебаний пространства-времени, существование которых больше 100 лет назад предсказал Эйнштейн. Впоследствии на базе этого открытия был создан новый способ наблюдения за Вселенной – гравитационно-волновая астрономия.
Сбербанк в это время готовится к прорывам на технологическом фронте. Наши IT-структуры начали использовать подход Run – Change – Disrupt и внедрили процесс Sbergile для гибкой и быстрой разработки решений. Тогда эти изменения казались важными, но не фундаментальными. Однако сейчас можно точно сказать: без них мы бы никогда не выросли в крупнейшую российскую технологическую компанию. Изменения заложили основу для большей гибкости и свободы в разработке.
2017-й
Блокчейн и криптовалюты – вот 2 главных слова этого года. 7 декабря был зарегистрирован исторический максимум стоимости биткоина за последние 10 лет – $19 666. Вопреки прогнозам многих финансовых аналитиков, пузырь биткоина не лопнул. Более того, уже в 2020-м рекорд по стоимости был побит, а в текущем году – ещё раз, причём почти вдвое.
В этом же году в России состоялась первая блокчейн-транзакция. А у нас открылись технологические лаборатории, каждая из которых разрабатывала инновационные проекты и продукты. Сейчас таких лабораторий 8, и о разработках многих из них вы читали в наших предыдущих статьях.
2018-й
В ноябре на Марс доставили новый научный модуль – космический зонд InSight, который уже почти три года работает на поверхности планеты. Благодаря результатам исследований были опровергнуты многие теории, в частности, о силе магнитного поля Марса и о структуре верхних слоев его коры.
Для Сбербанка 2018-й стал годом активного технологического развития. Sbergile-технологии окончательно закрепились в системе и стали использоваться во всех продуктах и сервисах. Запущена программа AI-трансформации, в рамках которой во все процессы банка были внедрены технологии искусственного интеллекта. А самым значимым из событий для широкой общественности было, пожалуй, открытие «Школы 21» – бесплатного обучающего центра для инженеров и специалистов IT-индустрии.
2019-й
Учёные сделали то, что ещё 5 лет назад считалось бы невыполнимой задачей. Спустя 2 года обработки информации удалось получить первый в мире снимок чёрной дыры, которая находится на расстоянии 55 миллионов световых лет от Земли. Конечно, сфотографировали не саму чёрную дыру, поскольку от неё не исходит излучение в видимом спектре, а кольцо света вокруг неё.
И на своём уровне мы смогли сделать то, о чём 5 лет назад могли только мечтать. В 7 раз был сокращён time to market за счёт новой технологической платформы с AI на всех её уровнях. Во многом это позволил сделать Christofari – самый мощный в России суперкомпьютер. За счёт накопленных знаний в области ИИ мы стали центром компетенций в стране. В итоге был создан Альянс в сфере AI, в который вошли также Mail.Ru, Яндекс, «Газпром нефть», МТС и Российский фонд прямых инвестиций.
2020-й
Как бы ни хотелось сфокусироваться на позитивных воспоминаниях, главным воспоминанием 2020 года всё же стала пандемия. Причём если само событие, безусловно, негативное, то его последствия можно оценивать по-разному. Локдаун показал острую потребность в удалённом сервисе и IT, и развитие этих сфер многократно ускорилось.
Для нас это был год максимально быстрого создания экосистемы Сбера – цифровых продуктов и услуг, которые мы предлагаем своим клиентам наряду с банковскими. Получилось со своей стороны принять участие и в борьбе с пандемией и её последствиями. Так, мы построили инфекционный госпиталь в Тулуне, направили порядка 3 млрд рублей на борьбу с вирусом и разработали AI-технологию, которая помогает ставить диагноз по результатам КТ.
2021-й
Подводить итоги ещё рано – год не закончился. Разве что хотим поздравить самый успешный и долголетний из некоммерческих проектов интернета – Википедию. 20 лет – это не шутки.
Итоги рано подводить и внутри Сбера. А насчёт того, что происходит у нас в этом году, мы регулярно вам рассказываем. Пожалуй, это преждевременно выводить в категорию воспоминаний. Это то, что происходит прямо сейчас. Например, открытие первого международного R&D-центр Сбера в Берлине, которое мы анонсировали на прошлой неделе.
Больше воспоминаний о том, как мы двигались от сберкассы с 7 сотрудниками к огромной корпорации – здесь. Не пугайтесь длине страницы. На ней собрана наша история за 180 лет. А если есть что добавить к нашим воспоминаниям – добро пожаловать в комментарии. Давайте посмотрим, какие события больше всего запомнились вам за последние 10 лет.
P. S. Просьба на правах юбиляра: по возможности давайте обойдёмся без негатива. Понятно, что за эти годы в мире случалось разное – что-то взрывалось, падало, закрывалось и так далее. Пусть сегодня речь пойдёт не об этом, а о чём-то хорошем, что меняло нашу жизнь к лучшему.
