Этот термин уже давно звучит из каждого утюга имеющего отношение к продуктовой разработке. Ведь как гласит продуктовая мантра – экономь ресурсы, проверяй гипотезы быстро, с минимальными затратами. И тут на выручку приходит очевидное решение – запилить по-быстрому MVP, показать его пользователям и подтвердить или опровергнуть выдвинутую гипотезу о потребностях пользователей. Но у меня есть четкая уверенность, что в большинстве случаев люди прикрывают этим термином сырость своей разработки или неактуальность продукта.
Сама идея MVP звучит действительно здраво. И возможно в разработке крутых b2c продуктов всё так и работает. Хотя если честно, я не могу припомнить ни одного действительно масштабного примера кроме тех, о ком речь пойдет в последнем абзаце. Но если такие кейсы за последние годы действительно есть, то вэлком в комментарии. При этом помню массу примеров неудачных стартов, пивотов, смены курса продукта, его трансформации, и даже распила бюджетов и т.д.
Да и я тут больше про разработку b2b продуктов вещаю. Возможно у меня проф деформация, но похоже в этом царстве интерпрайз-разработки реальность немного другая. Как ни странно, но тут не работают классические примеры от Сазерленда, где клиент хочет автомобиль, а ты ему сначала делаешь велосипед удовлетворяя его потребность в перемещении по пространству и потом итерационно тюнингуешь его до нужного состояния.
Представьте себе намеренно утрированную ситуацию: ты продакт на новом продукте. Стадия разработки, что называется «нулевая». Еще даже нет даже четкого понимания как именно он будет работать, но есть видимая потребность клиентов в нем, и есть бюджет и волевое решение руководства пилить этот продукт сначала для внутреннего использования, а потом и для его дальнейшей продажи. Предположим, это ERP-система. И ты даже четко понимаешь её ценность для клиента. И твоя задача как амбициозного продакта, это сделать настолько крутой продукт, чтобы его юзали в TOP-100 компаний в стране.
А теперь давай представим, как будет строиться диалог с потенциальным клиентом. Пускай это даже внутренний клиент. Ты говоришь «мы сначала сделаем для вас MVP с двумя-тремя основными сценариями, а потом будем наращивать функционал». С какой вероятностью встреча на этом закончится не в вашу пользу? Невозможно сразу зайти на рынок с продуктом драматично уступающим по функционалу условному 1С или SAP. Никто в здравом уме на такое не подпишется.
Ладно, отойдем немного от кейса и перейдем к личному опыту. Сколько раз вы слышали фразы типа «у нас пока нет это функционала, мы же сейчас на стадии MVP» или «вот найдем инвестора и запилим весь функционал, а пока это только MVP», ну коронная - «сейчас все работает криво или вовсе не работает. Мы же еще на MVP»...
Что за этим стоит:
Люди путают (или намеренно подменяют понятия?) «прототип», «первый релиз» с «MVP». Когда мне говорят что команда сейчас запилит MVP, я всегда спрашиваю «какую именно боль клиента \ пользователя решает этот MVP?» Часто в ответ слышу что-то типа «ну у нас сроки разработки поджимают, а нам нужно хоть с чем-то раскатиться в прод, чтобы закрыть OKR \ KPI».
Люди прикрывают яркой вывеской «MVP» явные недоработки своего продукта. Реальный кейс: огромная компания – банк входящий в TOP-3, в нем сотни продуктовых команд пилят неимоверное количество фичей. При этом есть простроены отличные производственные процессы, налажено планирование на год вперед и тд. Но из раза в раз в прод выходят очевидно недоработанные фичи типа возможности посмотреть в приложении данные своей карты (номер счета, CVV-код и тд), но при этом пользователь не может скопировать или даже просто посмотреть номер своей карты. Поправили это спустя несколько месяцев. И все это время на вопросы «почему так?» был ответ – «потому что MVP»
Почему так происходит? Опять же, это сугубо мое мнение, но в большинстве случаев продакту в больших компаниях так проще "продать" результаты своей работы руководству и браво отчитаться на очередном подведении итогов квартала \ года. Что мол это не его продукт не решает проблему пользователя и не перформит, а просто рано еще делать выводы. Сейчас ведь только MVP...
Вторая причина в том, что сейчас пользователь настолько избалован действительно качественными продуктами, что ему незачем пользоваться чем-то сырым и недоделанным. Похоже сам термин MVP потихоньку теряет актуальность. Исключение - сферы, которые только-только проникают в нашу потребительскую жизнь. Как Midjorney ему подобные.
Что, на мой взгляд, поможет в ситуации? Как всегда нужно начать с себя и начать называть вещи своими именами. Пусть это будет моим пожеланием на новый год - чтобы люди перестали подменять понятия и честно говорили - мы пока не готовы выкатить полноценный функционал, поэтому вот вам юзабельная бета хорошего качества :)
Для обсуждения добро пожаловать на мой канал в Tg :)
