Договор на техническое обслуживание и поддержку сайта

    Добрый день, коллеги!

    В нашей компании, существовала проблема с договором на техническую поддержку сайтов. В договоре мы хотели четко прописать круг наших обязанностей, время выделяемое в месяц на работы над сайтом заказчика, способы оплаты при превышении выделяемого времени, ответственность заказчика и четкие инструкции по предоставлению материалов. Этим договором и хотим с вами поделится.


    Договор № 10/12/08/ТП на техническое обслуживание и поддержку сайта.



    г. ___________________ "___" ________ 200_ г.

    ____________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ______________________, действующего на основании ______________________, с одной стороны, и ________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _______________________________, действующего на основании ___________________, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять работы по техническому обслуживанию и поддержке сайта:_____________________________.
    1.2. Суммарно за каждый календарный месяц объем работ не должен превышать ___ рабочих часов.

    2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
    2.1. Сообщить Заказчику в течение 3-х рабочих дней и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении:
    • несоответствия предоставленных Заказчиком исходных данных, необходимых для нормальной работоспособности информационного ресурса, неверности кодов доступа, непригодности или недоброкачественности предоставленной информации или иной технической документации;
    • возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения Договора;
    • иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество работы или невозможность её выполнения.
    2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Исполнителя об обстоятельствах, указанных в п. 2.1. настоящего Договора, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные материалы и техническую документацию, не изменит указаний о способе выполнения работы, или не применит других мер для устранения указанных обстоятельств.
    2.3. За сделки, совершаемые с использованием информационного ресурса Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
    2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг Заказчику третьих лиц (соисполнителей). При этом все права и обязанности перед Заказчиком по настоящему Договору остаются за Исполнителем.

    3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
    3.1. Консультирование Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта (с 10.00 до 19.00 по рабочим дням).
    3.2. Корректировка и внесение изменений в структуру сайта (добавление новых разделов), не влекущих за собой кардинального пересмотра всей структуры сайта. В том числе разработка, установка (снятие) со страниц сайта внутренних рекламных объявлений и баннеров.
    3.3. Внесение изменений в текстовое наполнение сайта, размещение текстовой и графической информации, экранная типографика.
    3.4. Контроль работоспособности технологической площадки (хостинга) и сайта Заказчика, при необходимости перенос сайта на другой хостинг.
    3.5. Контроль безопасности сайта Заказчика и восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя.
    3.6. Информирование Заказчика о появлении новых возможностей, сервисов в области разработки сайтов.
    3.7. Исправление ошибок в статьях, возникших как по вине Заказчика, так и по вине Исполнителя.
    3.8. Добавление новых модулей, равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного договора на основании отдельного ТЗ и требует дополнительной оплаты сверх суммы ежемесячной фиксированной оплаты.

    4. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
    4.1. Заказчик имеет право проверять ход и качество Работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
    4.2. Заказчик имеет право предоставить Исполнителю необходимые для работ материалы и информацию, соответствующие законодательству Российской Федерации об авторских и смежных правах, средствах массовой информации. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, по запросу Исполнителя предоставить документы на право использования торговых марок Заказчиком, сертификаты и лицензии на товары и услуги Заказчика, информация о которых размещается в сети Интернет Исполнителем.

    5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
    5.1. Заказчик обязуется предоставлять материалы для размещения на сайте согласно «Требованием к предоставлению материалов», Приложение №1 настоящего договора.
    5.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса и его базам данных, а также иные материалы, необходимые для внесения в него необходимых обновлений и дополнений.
    5.3. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать работы и услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
    5.4. Принять от Исполнителя выполненные работы по акту приема-сдачи работ. При получении от Исполнителя акта приема-сдачи работ Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней подписать акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки работы в письменной форме.
    5.5. В случае не подписания Заказчиком в установленные в настоящем пункте сроки акта приема-сдачи работ и не направлении Исполнителю мотивированного отказа от приемки работы в письменной форме, работа считается принятой и должна быть оплачена Заказчиком.
    5.6. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя выполнения работ, не описанных в разделе 3 настоящего договора. Дополнительные работы по обслуживанию и поддержке интернет-сайта проводятся по мере необходимости. Для проведения дополнительных работ согласовываются и оформляются в письменном виде Дополнительное соглашение, Техническое Задание и смета, которые должны быть подписаны обеими сторонами.

    6. СТОИМОСТЬ РАБОТ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ
    6.1. Расчеты между Заказчиком и Исполнителем производятся в валюте РФ.
    6.2. Общая стоимость работ составляет 6.000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек за календарный месяц, НДС не облагается.
    6.3. Оплата работ Исполнителя производится согласно выставляемым Заказчику счетам в течение трех банковских дней со дня выставления счета. Окончание работ по каждому календарному месяцу подтверждается Актом приемки-сдачи работ.
    6.4. По каждому Дополнительному соглашению, Техническому Заданию и смете (п. 3.8) Заказчик осуществляет предоплату в размере 50% (пятидесяти процентов) от стоимости работ, согласно утвержденной смете. Окончательный расчет производится после окончания работ на основании Акта приемки-сдачи работ.
    6.5. Исполнитель не вправе навязывать Заказчику включение в договор дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.
    6.6. Цены на выполняемые Исполнителем работы являются договорными и изменению в одностороннем порядке не подлежат.

    7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    7.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую он получил от Заказчика во время срока действия Договора, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная.

    8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    8.1. Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя. В случае отказа Заказчика от оплаты работы Исполнителя, последний имеет право требовать возмещения расходов, связанных с обслуживанием и поддержкой интернет-сайта.
    8.2. Исполнитель не отвечает за точность, достоверность, качество и содержание информационных материалов Заказчика, размещаемых Исполнителем в сети Интернет в соответствии с настоящим Договором.
    8.3. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный третьими лицами в результате размещения на информационном ресурсе информации, предоставленной Заказчиком.
    8.4. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet).
    8.5. В случаях, прямо не указанных в настоящем Договоре, за не выполнение или ненадлежащие выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.
    8.6. Исполнитель не несет ответственности за непредставление Заказчиком информации.
    8.7. Исполнитель не несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате внесения (изменения) информации на информационном ресурсе, предоставляемой Заказчиком.
    8.8. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены Заказчиком при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы. В случае обнаружения Заказчиком недостатков выполненной работы Заказчик по своему выбору вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.
    8.9. В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в программный код информационного ресурса, Исполнитель ответственности за работоспособность информационного ресурса не несёт.
    8.10. Стороны строят свои взаимоотношения на принципах порядочности, партнерства и доверия.
    8.11. Все спорные вопросы решаются путем переговоров сторон или, в случае если стороны не могут прийти к соглашению, через Арбитражный суд г.Москва в соответствии с Российским законодательством.

    9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами.
    9.2. Договор, может быть, расторгнут досрочно по взаимному согласию сторон с письменным уведомлением не менее чем за 1 (один) месяц. В том случае, если Договор расторгается до завершения работ по ТЗ, взаиморасчеты между сторонами определяются Дополнительным соглашением.
    9.3. Сроки действия Договора могут сдвигаться в случае объективных причин, признаваемых обеими сторонами.

    10. ФОРС-МАЖОР
    10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких, как: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

    11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    11.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору согласуются сторонами, подписываются, оформляются в виде Приложений. Все Приложения, дополнения и изменения к настоящему Договору действительны, если они составлены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и являются его неотъемлемыми частями.
    11.2. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах по одному для каждой из Сторон. Каждая сторона имеет подлинный экземпляр. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

    12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

    ПРИЛОЖЕНИЕ №1 (Требования к предоставлению материалов)

    к Договору № 10/12/08/ТП на техническое обслуживание и поддержку сайта.



    от «01» декабря 2008 г.

    1. Общие требования для предоставления материалов

    1.1. Передача материалов Исполнителю
    Контент (материалы для информационного наполнения) сайта Заказчика передается Исполнителю посредством электронной почты. Адрес электронной почты Исполнителя для передачи контента: support@progressivemedia.ru. Тема письма содержащего контент для размещения на сайте имеет вид: «Контент для размещения на сайте адрес сайта от дата отправки письма».
    Пример: Контент для размещения на сайте www.evrasia.su от 30.04.08
    Весь контент высылается одним RAR-архивом, содержащим все файлы для размещения на сайте. Если объем материалов превышает 10 мб, Заказчик передает материалы через Интернет-сервис webfile.ru, в письме указывается ссылка на архив для скачивания.
    1.2. Формат передачи текстовых материалов
    Текст, для каждой отдельной страницы, должен быть помещён в отдельный текстовый документ формата Microsoft Word (*.doc), версия Word 97-2003. Название документа соответствует названию страницы. В начале документа необходимо указать адрес страницы в структуре сайта, как пример: www.evrasia.su/articles/data/ic_articles/2.

    1.3. Формат передачи графических материалов
    Изображения, графические или мультимедиа-материалы (видео, музыка, флеш-ролики и т.п.) необходимо разместить в отдельных папках, соответствующих названиям разделов для размещения. Внутри каждой папки файлы должны быть отсортированы в том порядке, в котором они будут размещаться на сайте, материалы должны иметь названия 01, 02 и т.д. Все описания графических материалов должны быть перечислены в дополнительном текстовом документе, внутри папки, в виде:
    • 01 — описание 1
    • 02 — описание 2 и т.д.

    1.4. Формат передачи материалов в раздел Новости (аналогично для статей и пресс-релизов)
    Для размещения на сайте новости необходима следующая информация:
    • заголовок новости;
    • дата публикации;
    • имя автора (если это необходимо);
    • краткое описание, содержит 2-3 предложения;
    • полный текст новости;
    • ссылка на источник (если это необходимо).
    Вся информация по одной новости должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует дате публикации новости и её заголовку.

    1.5. Формат передачи материалов в раздел Каталога товаров

    Формат материалов для выгрузки в каталог товаров или услуг зависит от структуры каталога и свойств объектов каталога. Приведем пример того, какая информация для каталога может понадобиться:
    • наименование позиции каталога;
    • описание позиции каталога;
    • раздел и подраздел (если в каталоге выделено несколько разделов и подразделов);
    • фотография;
    • чертёж;
    • фотографии для фотогалереи;
    • ширина, высота, вес и т.п.;
    • таблица технических характеристик;
    • документация для скачивания;
    • инструкция по использованию и т.д.
    Формат подготовки материалов для выгрузки каталога на сайт в каждом отдельном случае определяется Исполнителем, Заказчику предоставляется образец подготовки материалов.

    12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

    Надеюсь наш договор будет вам полезен.

    UDP: Договор в формате .doc
    UDP: перезалил .doc с учетом правок.

    Комментарии 48

      –1
      А как вычисляется сколько рабочих часов потребовалось? — По факту?
        0
        Узнаем у заказчика перечень типовых работ, которые планируется проводит по сайту, рассчитываем время затрачиваемое на эти работы, умножаем на ставку компании в час.
          +3
          Tayler, если бы вы «прикрепили» файлы в doc или odt я бы вам сказала огромное спасибо, а так просто спасибо :)
            +2
            Добавил ссылку на договор в формате .doc
            +1
            Может быть в «Бизнес студии» перенести?
              –10
              спасибки. Кокраз полезная статья для нашей фирмы.
                +1
                Пункт 5.
                В слове «Обязанности» сразу 2 ошибки. Это уже слегка перебор.
                  +1
                  Спасибо, поправил. К сожалению правописание не мой конек.
                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                      0
                      Правописание — правила, устанавливающие единообразные способы передачи речи на письме;
                        0
                        В русском языке существуют два слова для выражения одного и того же понятия: система правил написания слов языка, помимо правописания, называется еще и орфографией. Дело в том, что слово правописание – калька греческого orthographia, в котором orthos – «правильный», а graphia образовано от grapho – «пишу». Но русский язык не ограничился одним калькированием – он еще и позаимствовал греческое слово.
                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    +1
                    В пункте 5.1 слово «Заказчики» наверное надо поменять на «Заказчик».
                    Я так понимаю вы проделываете некую регулярную работу и цена за эту работу составляет 6 000 р. в месяц. Если так, то, как мне кажется, пункт 6.2. «Общая стоимость работ составляет 6.000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек, НДС не облагается.» этому противоречит. Из этого пункта можно сделать вывод, что весь объем работ по договору составляет 6 000 р. и хитрый заказчик может попытаться вас подловить тем, что разово уплатив эту сумму будет пользоваться вашими услугами регулярно на протяжении долгого времени.
                    Если это так, я бы предложил вам пункт 6.2 немного изменить, хотя бы вот так: «6.2. Общая стоимость работ составляет 6.000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек за календарный месяц, НДС не облагается.»
                    Надеюсь мой совет вам поможет.
                      0
                      Спасибо, поправим.
                        0
                        На здоровье — пользуйтесь. Лучше, наверное, даже вообще отказаться от слова «Общая» этом пунктике.
                      +2
                      Статья полезная и дает повод задуматься о содержании своего подобного договора,
                      понравилось то, что подробно описан формат присылаемого контента.
                      Скажите, а реально Ваши Заказчики соблюдают такую форму присылаемого контента?

                      Из недостатков, мне кажется, что срок 3 дня (п.2.1) несколько великоват, учитывая необходимую оперативность размещения информации в сети. Мы в договоре сейчас пишем 2 часа.
                        0
                        Заказчики подписывают. Мы объясняем, что подобный формат передачи материалов, экономит время и нервы им и нам.
                        +1
                        я как клиент низачто не подписал бы такой договор из-за формулировки про «потраченные часы»…
                        причина простая = мне как клиенту — эти часы не удастся контролировать…
                        и кому Вы там в своей студии доверите «повесить на сайт новость» — уборщице, верстальщику, программисту, гендиректору — мне неведомо… при этом совершенно очевидно что уборщица с этой задачей будет пытаться справиться 10 часов, и вряд ли успешно…

                          0
                          Ну, объективно нужно понимать что «техническая поддержка» — это дело вообще говоря добровольное. И если вы доверяете студии с которой работаете — то вы с ней договор этот подпишите. Потому что делать прайс «изменить размер картинки — 100р, сделать цветокоррекцию — 200р, размещение одного символа на сайте — 0,005 руб.» — вам в конце месяца такой счет придет…
                            +1
                            Тем не менее такое вполне возможно. Зато заказчик сразу будет представлять примерные суммы работ, а исполнитель к каждой новой заявке от заказчика будет относиться не как к кабале, а как к очередному заказу.
                            Только прайс лучше составлять в таком духе:
                            — обработка 1 изображения (кадрирование, оптимизация для веба) — ххх р.
                            — цветокоррекция 1 изображения — ххх р.
                            — коллажирование (1 шт.) — ххх р.
                            — верстка (эквивалент 1 листа А4) — ххх р.
                            — рерайтинг (эквивалент 1 листа А4) — ххх р.
                            — копирайтинг (за 1000 знаков) — ххх р.
                            — работа со структурой сайта (манипулирование разделами, ..., за одну некую условную единицу) — ххх р.
                            — разработка дополнительного функционала — по согласованию
                            — …
                              +1
                              Наверное останемся каждый при своем. В случае когда клиент доволен исполнителем, а исполнитель клиентом: наиболее оптимальным является почасовая оплата работы. Мое субъективное мнение.
                          0
                          Гм, а как быть например с ситуацией, если заказчик звонит каждые 20 минут и говорит: «Добавьте новость.» «Ой, нет, уберите.» «Хотя нет, снова добавьте» «А теперь измените цвет текста на фиолетовый»… и т.д. Насколько я знаю, у нас на работе прописывают в договоре что то вроде «Минимальное время исполнения одной поставленной задачи составляет 0,5 часа». Что вы думаете по этому поводу?
                            0
                            мы думаем чем больше усложните, тем больше нам достанется
                              0
                              Я не очень понял, что вы хотели сказать этой фразой?
                            0
                            мне кажется, что договор несколько несимметричен — права исполнителя и обязанности заказчика больше его прав (которые вообще куцые), в ответственности сторон вообще сплошные «исполнитель не отвечает» и «заказчик обязан».
                            я конечно все понимаю, сам по подобным договорам выступаю исполнителем, но ведь можно как-то переформулировать ;)

                            да и вообще заказчик не будет рад, если первой строчкой в договоре прочитает о том, что «исполитель имеет право приостановить работы» и далее длинный перечень пунктов ;) лучше это куда-нибудь в середину засунуть )
                              0
                              Мы объясняем заказчику, что это делается для его блага. Допустим, пришла новая девочка менеджер и просить разместить на сайте откровенную чушь. Соответственно, мы сообщаем руководству об этом факте и не выполняем работы до того момента, пока материалы не будут изменены.

                              Это делается не для того что бы отжать заказчика, а что бы его подстраховать от некомпетентности.
                              Если заказчик нам не доверяет и не хочет работать на наших условиях, то мы посоветуем обратится в другую компанию, где будут выполнять все его прихоти.

                              0
                              Договор никакой. Вычищать его сил не хватит. Легче переписать. Много совсем пустых, т.е. лишних, пунктов. Особенно повеселило про «два ПОДЛИННЫХ экземпляра» и такое форс-мажорное обстоятельство, как «изменение законодательства».

                              Потратьте деньги на юриста, который составит вам грамотный договор. Если же этот договор составлял юрист, то поменяйте его.
                                +2
                                Жан, может возьмете на себя труд предложить сообществу договор получше? Вы ведь можете, я точно знаю :)
                                  0
                                  Да, грамотного юриста здесь явно не хватает.
                                  Впрочем, можно (имхо) работать и по такому. Особенно если стороны все устраивает.

                                  Спасибо что поделились, любопытно было взглянуть.
                                    0
                                    Если стороны все устраивает — можно и без договора работать.
                                      0
                                      и налоги не платить, верно? :)
                                        0
                                        нет. договора и налоги — это несколько различные области, мало зависящие друг от друга.
                                    +1
                                    С одной стороны написанно очень путанным языком, при чем реально слишком путанным там, где можно было написать проще. С другой стороны допущены очевидные дырки в виде «разумные сроки». А разумные они где начинаются и заканчиваются? Это писулька, а не договор.
                                      0
                                      Этим договором я поделился специально, что вы хабаравчане могли его обсудить и указать на тонкие места. Если его совместно доработаем и сделаем откорректированный вариант, я буду только рад.
                                        0
                                        Было бы супер, если был бы сервис генерации договоров. Хотя бы основных, т.е. пользователь не подкованный юридически, просто ставит галочки напротив желаемого или вписывает слова/числа в специальные поля.

                                        Макет договора есть (хранится на сайте), а человек просто выбирает нужные пункты и ему выдается готовый лист, например, с возможностью последующего сохранения в .pdf/.doc и распечаткой. И сделать базу основных договоров, пропустив места для возможных вариаций, чтобы далее можно было дополнить «со слов клиента»… :)
                                          0
                                          Такие сервисы есть, но они платные.
                                            0
                                            А мне почему-то так и подумалось… Обычно, если идея хорошая, то она уже реализована. :(
                                            Можете ссылочку дать? Очень хочу посмотреть на такие проекты, возможно в будущем пригодится. :)
                                              0
                                              Не помню точно адрес. Наткнулся на них когда искал трудовые договора через Яндекс.
                                                +1
                                                Вот, например: www.quickdoc.ru/dogovor/index.php
                                          0
                                          Заметил что Вы в договоре не расписываете а цену, а пишите «Общая стоимость работ составляет 6.000 (шесть тысяч)»… я недавно столкнулся с клиентом, которому было необходимо расписать все по пунткам… ну там дизайн столько то, поисковая оптимизация столько то…

                                          как это можно сделать? расписывать внутри договора или использовать приложение? подскажите
                                            0
                                            Лучше приложение к договору.
                                            0
                                            Спс большое! Нашел то, что искал! :)
                                              0
                                              Я иногда составляю тексты договоров для своей (небольшой) студии, сразу обратила внимание на следующий момент.

                                              А что делать, если заказчик (имея доступ к DNS) изменил ip адрес и требует поддержки уже по сути другого сайта? :)

                                              Поясню. Предположим, сделала студия сайт, разместила по адресу supertruby123.ru, и в договоре указана поддержка сайта, идентифицированного по доменному имени (supertruby123.ru).
                                              А потом заказчик сделал сайт на вордпрессе, который ему больше понравится, и требует от вашей студии поддержки нового сайта, к которому вы отношения не имеете, ссылаясь на действующий договор?)

                                              Сразу отвечая на возможные вопросы :) Нет, я серьёзно. И, да, я понимаю, куда нужно отправлять таких заказчиков, но ведь с юридической точки зрения заказчик прав. Ведь

                                              Но всё же, как вы считаете, стоит ли такую ситуацию отражать в договоре? Если да, то как?
                                                0
                                                Думаю с таким заказчиком надо разрывать договор.
                                                  0
                                                  Да понятное дело :) Но, мне кажется, договор и призван отражать подобные ньюансы.

                                                  А вообще, заказчик наверняка проявит себя задолго до момента, когда предоставится возможность сменить IP в DNS. Почуяв неладное, убегать нужно быстро.
                                                  0
                                                  Прошу прощения за некропост, если вопрос уже неактуален. Однако он остался без ответа, потому озвучу свои мысли (не юрист, но исполнитель).

                                                  Если действительная нужна настолько точная идентификация сайта, можно в договоре прописать полные технические характеристики сайта: язык программирования серверной части, фреймворк/CMS, используемую базу данных; библиотеки/плагины, используемые для работы фронтенда, JS-библиотеки и фреймворки, препроцессоры, автоматизаторы рутины (Grunt|Gulp) и пр. Даже дойти до скриншотов дизайна, которые также можно заверить и приложить к договору.

                                                  К этому добавить (или использовать только его, опустив предыдущее) пункт, что в случае, если третье лицо или сам заказчик без ведома исполнителя вносит изменения в сайт/частично или полностью изменит сайт по указанному адресу, исполнитель не несёт ответственности за работоспособность сайта, на устранение последствий таких действий может потребоваться дополнительное время и оплата, и /или исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор. Попытаться доказать факт доступа третьих лиц или заказчика можно, подняв логи доступа к сайту/серверу/документам/шаблонам/базе/смене айпи, в договоре прописать, что заказчик обязан предоставить исполнителю такие данные (если их нет по умолчанию, хотя админские права/рут доступ это обеспечат). Примет ли суд — вопрос другой, конечно
                                                  0
                                                  Ссылка не работает на договор. Исправьте пожалуйста.

                                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                  Самое читаемое