В России обсуждается возможность запуска до конца 2025 года сервисных сообщений от банков в мессенджере Max. Ранее речь шла о полном переводе всех банковских уведомлений в мессенджер без возможности получать СМС, но эта идея не встретила понимания у участников рынка. Об этом сообщило издание «Коммерсантъ» со ссылкой на неназванный источник на телеком-рынке.

Минцифры России настаивает на переводе в Max сервисных сообщений от банков по желанию последних. Другой собеседник «Коммерсанта» на рынке подтвердил информацию и добавил, что такая функция может быть запущена до конца 2025 года, однако пока неполноценно, так как у Max пока нет прямого безопасного стыка с банками. По словам неизвестного источника, ранее VK, разработчик Max, обсуждал с операторами перевод всех банковских уведомлений в мессенджер, но соглашения стороны не достигли.

В Минцифры РФ пояснили, что планов обязать банки переводить сервисные СМС в Max нет. Банки при желании могут использовать сервисные сообщения в Max для обеспечения дополнительной безопасности личных данных и финансов пользователей.

Возможность использования Max в качестве дополнительного канала информирования клиента обсуждается в рамках второго пакета антифрод-законов. Использование сервисной доставки сообщений через Max станет запасным каналом, а оператор останется приоритетным каналом отправки сообщений, поскольку правовые отношения с клиентом оформлены в рамках договора.

По прогнозам, инициатива может привести к потере операторами связи 15 млрд рублей в год. Для отрасли это может означать сокращение доходов в среднем от 30 до 100 рублей на абонента. Это приведёт к повышению стоимости тарифов.

Банкам инициатива может быть выгодной, так как операторы регулярно повышают цены на сервисные СМС. Представители крупных банков говорят, что им будет удобно перевести коммуникации с клиентами в Max.

В начале декабря 2025 года Минцифры уменьшило количество способов авторизации на «Госуслугах» через мобильные устройства, убрав возможность получать код подтверждения через СМС. И с декабря авторизация доступна через Max, биометрию и одноразовый TOTP-код.