Microsoft подтвердила, что пользователи классического Outlook столкнулись с ошибкой, которая затрагивает зашифрованные сообщения.
Получатели писем с пометкой «Только зашифровано» не могут открыть их после обновления до текущей версии канала 2511 (сборка 19426.20218). Они увидят предупреждение: «Это сообщение с ограниченными правами доступа нельзя просмотреть в области чтения, пока вы не подтвердите свои учётные данные. Откройте элемент, чтобы прочитать его содержимое и подтвердить свои учётные данные». Как только они попытаются открыть письмо для подтверждения своих данных, они увидят только вложение message_v2.rpmsg, без возможности просмотреть его зашифрованное содержимое.
Команда разработчиков Outlook активно изучает эту проблему. На данный момент у технологического гиганта есть два обходных пути для тех, кого затронул баг.
Первый обходной путь — это не использовать шифрование электронных писем с помощью меню «Файл» > «Шифровать». Вместо этого следует применять «Параметры» > «Шифровать» и выбрать «Шифровать» или «Не пересылать». Эти настройки работают совершенно по-разному. Другой способ — откат к предыдущей версии и повторная отправка электронного письма. Для этого нужно открыть окно командной строки с правами администратора и выполнить команду:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Microsoft пока не назвала конкретные сроки исправления бага.
Ранее Microsoft признала проблему, приводящую к сбою классического клиента Outlook при запуске. Пользователи видели сообщение об ошибке, предупреждающее о невозможности запуска Outlook, а также о том, что попытка войти в учётную запись Exchange не удалась. Проблему можно было решить только через службу поддержки Exchange Online.
