Microsoft предложила временное решение для пользователей, столкнувшихся с зависанием клиента Outlook после установки обновлений безопасности Windows за этот месяц.
Ошибка приводит к зависанию классического настольного клиента Outlook для пользователей с учётными записями электронной почты POP, которые установили обновление безопасности KB5074109 на системах Windows 11 25H2 и 24H2. Они также жаловались, что не могут повторно открыть Outlook без завершения процесса через диспетчер задач или перезагрузки устройства, сталкиваются с необходимостью повторной загрузки писем и их отсутствием в папке «Отправленные», хотя по факту e-mail были отправлены.
В обновлении на панели мониторинга состояния Windows также появилось сообщение о том, что любое приложение может «перестать отвечать или испытывать непредвиденные ошибки при открытии файлов из облачного хранилища или сохранении файлов в него, например, OneDrive или Dropbox».
«Например, в некоторых конфигурациях Outlook, хранящих PST-файлы в OneDrive, Outlook может перестать отвечать и не открываться, если его процесс не будет завершен в диспетчере задач или система не будет перезагружена», — пояснила Microsoft.
Компания также сообщила, что эти проблемы затрагивают пользователей Windows 10 и нескольких платформ Windows Server, включая Windows Server 2025, Windows Server 2022 и Windows Server 2019.
Пока не будет доступно постоянное решение, Microsoft посоветовала пострадавшим пользователям получать доступ к своим учётным записям электронной почты через веб-почту или переместить PST-файлы Outlook из OneDrive.
Также они могут удалить обновления KB5074109 или KB5073724. Для этого необходимо открыть приложение «Параметры», перейти в «Центр обновления Windows» > «История обновлений» > «Удалить обновления» и нажать ссылку «Удалить» рядом с соответствующей записью.
Однако, как предупреждает Microsoft, удаление обновлений безопасности может сделать устройства Windows уязвимыми для вредоносных программ и других угроз.
В выходные компания выпустила экстренные внеплановые обновления для Windows 10, Windows 11 и Windows Server, чтобы исправить ошибки запроса учётных данных, влияющие на приложения удалённого подключения и препятствующие выключению или переходу в спящий режим устройств с включённой функцией Secure Launch. В рамках «Вторника обновлений» также была решена еще одна известная проблема, из-за которой приложения безопасности помечали основной компонент Windows как уязвимый для атак с повреждением памяти.
