Продакт-менеджмент: что такое PMF и как его измерять
Product-Market Fit (PMF) помогает определить, насколько продукт соответствует потребностям рынка и пользователей. Если PMF достигнут — продукт начинает приносить прибыль. Но важно помнить, что определение PMF — не финальный результат, а постоянный процесс.
Существует несколько подходов к PMF.
1. Опрос PMF — правило 40%
Эффективный способ замерить (но PMF — не метрика!) соответствие продукта рынку. Может содержать разные вопросы, но обязательным будет: «Как бы вы себя чувствовали, если бы больше не могли использовать продукт?»
Варианты ответов:
а) сильно расстроюсь;
б) немного расстроюсь;
в) не расстроюсь;
г) уже не пользуюсь.
≥40% пользователей дали ответ А — PMF достигнут.
25–40% — есть шансы достичь PMF, но нужно что-то поменять.
<25% — скорее всего, требуется кардинальный пересмотр вижена.
2. Соотношение LTV/CAC
Другой подход к определению PMF — использовать данные аналитики. Концепция проста: PMF достигнут, когда клиенты платят больше, чем мы тратим на привлечение новых. То есть пожизненная ценность клиента (LTV) больше, чем стоимость привлечения клиента (CAC). Для достижения PMF это соотношение должно быть ≥3.
При обоих подходах нельзя упускать ключевые моменты:
продукт должен удовлетворять потребности пользователей;
продукт должен иметь преимущества, которые отличают его от конкурентов;
продукт должен быть простым и удобным.
Больше о работе с цифровым продуктом читайте в нашем телеграм-канале.