Вы не просили, но мы это сделали!

Вы когда-нибудь сталкивались с продуктом, который внешне работает безупречно и не вызывает нареканий у пользователей, но внутри команды становится постоянным источником стресса? Вроде все работает, жалоб нет, но столько сил уходит на поддержку, что проще переделать с нуля, чем каждый квартал латать старое. Именно такой кейс мы разобрали в статье: «развернули наизнанку» карты отделений и банкоматов, убрали баги под капотом, избавившись от устаревших паттернов и случайных доработок.
Это история не столько про дизайн, сколько про командные дискуссии, внутреннюю «магию» и вечный поиск баланса между новыми фичами и качеством старого функционала. Читайте полный бэкстейдж в статье «Редизайн, которого никто не просил, — а в итоге все довольны» на Хабре и узнайте, как на практике совершенствовать даже те продукты, которые внешне кажутся идеальными.