Привет! Меня зовут Ксюша Никульшина, и я исследователь B2B в Альфа-Банке в Alfa Research Center. Написала статью «Чему может научиться исследователь из проекта, что длится 2,5 года» где рассказываю о том, как из идеи родился уникальный B2B-продукт — «Альфа-Босс».

Это мобильный инструмент для руководителей среднего бизнеса. Идея была амбициозной: дать руководителям мобильный инструмент, в котором они могли бы за пару минут понять, что происходит с их бизнесом и банком. Дизайнеры и исследователи прошли путь от первых прототипов до зрелого продукта с retention 75%, и вместе с ним выросли сами.

Статья будет полезна исследователям, которые хотят развивать свои навыки на реальных кейсах, продуктовым командам, которые ищут баланс между гипотезами, данными и интуицией и всем, кто интересуется UX-исследованиями, сложными аудиториями и развитием продуктов с нуля.