Жил-был Юзер-праведник, кой продукты для своей машины вычислительной токмо православные покупал. Раз задумал он софтину одну дельную добыть, что подспорьем послужила бы в ремесле его. А софтина та ажно сотню денег заморских стоила. Но не поскупился Юзер, купил софтину и Админа кликнул, дабы тот с наладкою подсобил.
Стал налаживать Админ софтину. Сеть подготовил. Цифры заветные внёс, что на проспекте приложенном значились. Ан нет, не желает софтина благословенье создателей получать.
Призадумался Админ. К проспекту прибегнул. Сказано в нём, что, коли такая незадача, стереть одну запись с магнитной тверди надобно и сызнова благословенья через Сеть испросить.
На сей раз вышло всё как должно. И стал Юзер с софтиной работать. Да только, долго ли, коротко ли, — запамятовала она, что благословенье ей ниспослано было. Заартачилась софтина: мол, не желаю более с машиной твоей дело иметь.
Вновь кликнул юзер Админа. И отправился Админ к премудрому Гуглию совета испросить. Мало ведал Гуглий о проблеме сей, но указал Админу путь к станице создателей, в коей узрел он три заповеди:
Но не помогли ни заповеди сии, ни переналадка. По-прежнему упрямствовала софтина. Много месяцев смиренно трудится, а вдругоряд не пущает к себе Юзера. Тогда вновь проспект с цифрами доставать надобно, в Сеть входить и благословенья просить.
И вот настал час Юзеру в дальние края ехать, куда Сеть не протянута. Закручинился Юзер: как же быть, ежели софтина опять самовольничать удумает?
И пришлось Админу на грешное дело пойти. Вступил он в битный поток стремительный, и выудил он из потока софтину ту же, но богомерзкую, ибо благословенья не испрашивающую. И поместил её в хранилище махонькое, и Юзеру вручил, и наказал обратиться к ней, ежели опять оказия какая станется.
Недолго пришлось оказии ждать. Заартачилась софтина окаянная, и на сей раз была она без сожаления изгнана Юзером с машины вычислительной. С той поры работает Юзер с софтиной богомерзкой и горя не знает. А православная софтина в закромах томится. И поделом ей, ибо негоже с законным хозяином так обходиться.
Всё вышеописанное основано на реальных событиях. Админ — это я (выпускница технического вуза, имеющая прямое отношение к IT), а Юзер — моя близкая родственница, которая работает детским тренером по шахматам. Необходимый для работы софт она покупает на свои деньги. Софтина, о которой идёт речь, — Chess Assistant 10.
Долгое время Ю. пользовалась более старой версией, в которой привязка происходила к аппаратному ключу. Однако LPT-порт есть далеко не у всех современных машин, тем более ноутбуков, а Ю. периодически сопровождает детей на соревнования. Это одна из причин, по которой она захотела проапдейтиться: поставить CA10 на ноут, который можно всегда брать с собой, один раз активировать через Инет и забыть обо всяких ключах.
Но не тут-то было. Невзирая на заявленную совместимость с Vista, проблемы возникли сразу же после установки. «This software does not accept more hardware changes. Please contact support@yoursite.com». Да-да, именно этот электронный адрес и указан в сообщении об ошибке. Типа, «если у вас есть вопросы, задавайте их вон той кирпичной стене» (© South Park). Впрочем, разработчики об этой проблеме знают и предлагают несколько решений: отключить UAC, запустить программу в режиме совместимости с Win2K, запустить с админскими правами.
Все эти способы были перепробованы в различных комбинациях, но ошибка не исчезла. Пришлось воспользоваться радикальным методом (тоже рекомендованным разработчиками): удалить файл лицензии и, повторно перепечатав серийник с обложки буклета, снова активировать через Инет.
В дальнейшем активация продолжала слетать, сообщая об изменениях конфигурации машины, в произвольные моменты. Бывает, вставляешь различные мышки, флешки; подключаешь ноут к одной локалке, к другой; включаешь Bluetooth, выключаешь — программа не жалуется. И вдруг на ровном месте (когда с прошлого раза ничего не менялось) — раз! — и отказывается запускаться.
Последний раз это случилось, когда Ю. была на шахматном турнире в другом городе, без доступа в интернет (а это единственный способ активации). Благо, у неё был с собой пиратский дистрибутив CA10 (предусмотрительно скачанный специально для такого случая), который она и поставила вместо лицензии, консультируясь со мной по телефону. С тех пор, тьфу-тьфу, никаких проблем нет.
Данным постом я не призываю пользователей качать варез. Я обращаюсь к разработчикам коммерческого софта с предложением ставить себя на место конечного пользователя, выдумывая очередную хитроумную защиту. Что мы имеем в случае с CA10? Кучу геморроя с активацией. Отсутствие связи с техподдержкой. Сидение как на иголках, ибо кто знает, что почудится модулю проверки лицензии при очередном запуске. Потраченное время, нервы и деньги на звонки по межгороду. А какие последствия были бы, если б тренер осталась без основной программы (честно купленной на свои кровные!) в разгар чемпионата, — даже представлять не хочется.
После такого начинаешь сомневаться, приобретать ли очередной апдейт законным способом. Какой смысл платить за глючную софтину, если пиратка гораздо более стабильна?
Стал налаживать Админ софтину. Сеть подготовил. Цифры заветные внёс, что на проспекте приложенном значились. Ан нет, не желает софтина благословенье создателей получать.
Призадумался Админ. К проспекту прибегнул. Сказано в нём, что, коли такая незадача, стереть одну запись с магнитной тверди надобно и сызнова благословенья через Сеть испросить.
На сей раз вышло всё как должно. И стал Юзер с софтиной работать. Да только, долго ли, коротко ли, — запамятовала она, что благословенье ей ниспослано было. Заартачилась софтина: мол, не желаю более с машиной твоей дело иметь.
Вновь кликнул юзер Админа. И отправился Админ к премудрому Гуглию совета испросить. Мало ведал Гуглий о проблеме сей, но указал Админу путь к станице создателей, в коей узрел он три заповеди:
Права админовы софтине даровать,
Надзор за юзерами той машины снять,
Почитать софтину, аки вещь старинную.
Но не помогли ни заповеди сии, ни переналадка. По-прежнему упрямствовала софтина. Много месяцев смиренно трудится, а вдругоряд не пущает к себе Юзера. Тогда вновь проспект с цифрами доставать надобно, в Сеть входить и благословенья просить.
И вот настал час Юзеру в дальние края ехать, куда Сеть не протянута. Закручинился Юзер: как же быть, ежели софтина опять самовольничать удумает?
И пришлось Админу на грешное дело пойти. Вступил он в битный поток стремительный, и выудил он из потока софтину ту же, но богомерзкую, ибо благословенья не испрашивающую. И поместил её в хранилище махонькое, и Юзеру вручил, и наказал обратиться к ней, ежели опять оказия какая станется.
Недолго пришлось оказии ждать. Заартачилась софтина окаянная, и на сей раз была она без сожаления изгнана Юзером с машины вычислительной. С той поры работает Юзер с софтиной богомерзкой и горя не знает. А православная софтина в закромах томится. И поделом ей, ибо негоже с законным хозяином так обходиться.
А теперь без пафоса
Всё вышеописанное основано на реальных событиях. Админ — это я (выпускница технического вуза, имеющая прямое отношение к IT), а Юзер — моя близкая родственница, которая работает детским тренером по шахматам. Необходимый для работы софт она покупает на свои деньги. Софтина, о которой идёт речь, — Chess Assistant 10.
Долгое время Ю. пользовалась более старой версией, в которой привязка происходила к аппаратному ключу. Однако LPT-порт есть далеко не у всех современных машин, тем более ноутбуков, а Ю. периодически сопровождает детей на соревнования. Это одна из причин, по которой она захотела проапдейтиться: поставить CA10 на ноут, который можно всегда брать с собой, один раз активировать через Инет и забыть обо всяких ключах.
Но не тут-то было. Невзирая на заявленную совместимость с Vista, проблемы возникли сразу же после установки. «This software does not accept more hardware changes. Please contact support@yoursite.com». Да-да, именно этот электронный адрес и указан в сообщении об ошибке. Типа, «если у вас есть вопросы, задавайте их вон той кирпичной стене» (© South Park). Впрочем, разработчики об этой проблеме знают и предлагают несколько решений: отключить UAC, запустить программу в режиме совместимости с Win2K, запустить с админскими правами.
Все эти способы были перепробованы в различных комбинациях, но ошибка не исчезла. Пришлось воспользоваться радикальным методом (тоже рекомендованным разработчиками): удалить файл лицензии и, повторно перепечатав серийник с обложки буклета, снова активировать через Инет.
В дальнейшем активация продолжала слетать, сообщая об изменениях конфигурации машины, в произвольные моменты. Бывает, вставляешь различные мышки, флешки; подключаешь ноут к одной локалке, к другой; включаешь Bluetooth, выключаешь — программа не жалуется. И вдруг на ровном месте (когда с прошлого раза ничего не менялось) — раз! — и отказывается запускаться.
Последний раз это случилось, когда Ю. была на шахматном турнире в другом городе, без доступа в интернет (а это единственный способ активации). Благо, у неё был с собой пиратский дистрибутив CA10 (предусмотрительно скачанный специально для такого случая), который она и поставила вместо лицензии, консультируясь со мной по телефону. С тех пор, тьфу-тьфу, никаких проблем нет.
Мораль
Данным постом я не призываю пользователей качать варез. Я обращаюсь к разработчикам коммерческого софта с предложением ставить себя на место конечного пользователя, выдумывая очередную хитроумную защиту. Что мы имеем в случае с CA10? Кучу геморроя с активацией. Отсутствие связи с техподдержкой. Сидение как на иголках, ибо кто знает, что почудится модулю проверки лицензии при очередном запуске. Потраченное время, нервы и деньги на звонки по межгороду. А какие последствия были бы, если б тренер осталась без основной программы (честно купленной на свои кровные!) в разгар чемпионата, — даже представлять не хочется.
После такого начинаешь сомневаться, приобретать ли очередной апдейт законным способом. Какой смысл платить за глючную софтину, если пиратка гораздо более стабильна?