Эта статья основана на личном опыте сотрудничества с некоторыми дата-центрами и призвана помочь всем, кому тяжело отдать предпочтение какой-либо конкретной площадке, однако, ни в коей мере не претендует на звание правды в последней инстанции.
Сразу же оговорюсь, что оцениваю работу нижеперечисленных компаний не с позиции рядового клиента, держащего один выделенный сервер, или пару VPS, а с позиции крупного (или не очень) реселлера, имеющего отдельного менеджера на каждой площадке, особый статус и приоритет в решении многих проблем. Однако, даже с подобной позиции хорошо заметна разница в работе различных дата-центров, сильные и слабые стороны каждой хостинг-компании.
Следует начать с ответа на вопрос: а зачем вообще ресурсу, ориентированному на рунет, нужна аренда сервера за границей СНГ? Помимо очевидного факта наличия довольно обширных ограничений на контент, размещаемый в СНГ, есть еще несколько причин. Во-первых, даже если контент вашего сервера полностью «чистый», есть немалая вероятность попасть под горячую руку сотрудников МВД, конфискующих все сервера подозреваемого дата-центра без разбора. Во-вторых, стабильность работы многих отечественных площадок, к сожалению, пока оставляет желать лучшего. Тут вам и случаи с пожарами и приостановка работы дата-центра в связи с неоплаченными долгами. Конкретные примеры не сложно найти на тематических ресурсах. Безусловно, существует достаточно случаев, исключающих возможность хоститься за рубежом, но если такая возможность все же есть, советую не пренебрегать ей.
Допустим, вы подыскиваете себе сервер в зарубежном дата-центре, но никак не решите, на какой именно площадке остановиться. Вы почитали тематические ресурсы и максимально сузили круг претендентов, но никак не решитесь сделать окончательный выбор, ведь про каждого из претендентов есть как хорошие, так и плохие отзывы. Да и стоит ли верить всему, что пишут на заборах… простите, на форумах? К сожалению, единственный верный способ узнать, стоит ли работать с той, или иной хостинг компанией, это начать работать с ней. И все же есть несколько вещей, которые полезно сделать перед заказом сервера. После того, как вы ознакомились с отзывами о дата-центре, свяжитесь с представителями отдела продаж. Скорость реакции на ваше сообщение и степень компетентности сотрудников подскажет, чего ожидать в дальнейшем. Помимо общения с персоналом, нелишним будет еще и тщательное изучение самого сайта. Не стоит экономить время на чтении правил пользования. Особенно вас должны заинтересовать цены на перерасход трафика, разрешенные и запрещенные виды контента, особенности системы абуз и меры, принимаемые дата-центром в случае получения той, или иной жалобы на сервер. Наличие круглосуточных каналов связи со специалистами технической поддержки — довольно важный фактор, обеспечивающий более стабильную работу сервера и менее потрепанные нервы арендаторов. Причем, чем этих каналов больше, тем лучше и надежней. Не стоит гнаться за самыми дешевыми серверами данной конфигурации. Если вы нашли дата-центр, торгующий нужными вам машинами в полтора раза дешевле среднерыночных, будьте уверены, практически всегда основанием для таких цен служит значительное ухудшение одного, или нескольких ключевых параметров хостинга: отсутствие, или долгая скорость реакции тех. поддержки в нерабочее время, использование старого железа, урезание каналов до скорости, значительно ниже заявленной, или же необоснованно длинный срок аренды. Лично я всегда с подозрением относился к дата-центрам, пытающимся сразу же сдать выделенный сервер в аренду больше, чем на месяц, или объявляющим высокую цену на установку. Добросовестные хостинг площадки всегда предлагают возможность помесячной аренды более-менее дорогих машин. Чтобы оценить работу потенциального приобретения, не мешает воспользоваться бесплатным тестовым периодом. К сожалению, далеко не все дата-центры предоставляют данную услугу и чем дороже машина, тем меньше вероятность получить бесплатное тестовое время. Однако, каждая площадка в состоянии предоставить тестовый файл и адрес IP, чтобы потенциальный клиент смог проверить пинг и скорость скачки.
Ну а теперь скажу несколько слов о некоторых дата-центрах, с которыми довелось сотрудничать.
Leaseweb
Один из самых крупных и известных дата-центров Европы, да и, пожалуй, всего мира. Основное преимущество — неплохое соотношение цены и качества предоставляемых машин. К несомненным плюсам стоит отнести довольно лояльное отношение к контенту, размещаемому на серверах. Поскольку дата-центр обладает значительным количеством клиентов, как текущих, так и бывших, отзывы о данной площадке можно найти без особого труда. Довольно часто вебмастера жалуются на медленную скорость реакции со стороны тех. поддержки, а также на частые недоразумения с оплатой аренды сервера. Действительно, поддержка Leaseweb не самая оперативная. За дополнительную плату дата-центр предлагает несколько уровней Service Level Agreement (SLA), оплачивая которые, клиент вправе ожидать реакции специалистов-техников на проблему с сервером в течение гарантированного времени. Однако цена подобных гарантий во многих случаях превышает стоимость аренды самого сервера и далеко не каждый клиент может позволить приобрести SLA. Наиболее распространенным выходом из данной ситуации является заказ аренды сервера через реселлера, имеющего статус партнера дата-центра, а, следовательно, большие шансы получить техническую помощь оперативно.
Чтобы избежать отключения машины в связи с просрочкой платежа, следует просто своевременно оплачивать аренду сервера. Стоит отметить, что трафик в Leaseweb не самого высокого качества. Каналы вполне подходят для работы с файлами, однако приложения, чувствительные к потере данных, возможно, потребуют более затратных решений. С недавнего времени для некоторых серверов дата-центра стал доступен выбор более качественного и более дорогого бэндвича.
Netdirekt
Довольно известный дата-центр, расположенный во Франкфурте. Соотношение цена-качество опять же приятно удивляет. С недавнего времени площадка повысила месячный лимит трафика «по умолчанию» с 1 до 5 ТБ в месяц, не взвинтив при этом цены. Качество трафика и железа вполне на уровне, выбор конфигураций серверов довольно широк. Несомненным плюсом является возможность аренды KVM для самостоятельного доступа к серверу на уровне BIOS. Тем, кто заказывает сервер в Netdirekt впервые, не лишним будет узнать, что к оплате не принимаются системы Epassporte, или PayPal, не говоря уже о Webmoney. Netdirekt готов принять Money Bookers, или банковскую карту, причем после первого заказа вас попросят прислать отсканированную копию карты и удостоверения личности. Как и большинство остальных немецких дата-центров, Netdirekt запрещает размещение любых видов материалов для взрослых, однако довольно лояльно относится к абузам на нарушение авторских прав. Техническая поддержка работает гораздо оперативнее специалистов из Leaseweb, особенно в рабочее время. Решение незначительных проблем, как правило, требует не более часа. Тем не менее, в отличие от техников Leaseweb, специалисты Netdirekt не спешат копаться в настройках сервера и следят исключительно за состоянием железа.
100TB
Отделение британского хостинг монстра UK2 Group, работающее на базе знаменитого Softlayer. Компания располагается в трех дата-центрах, расположенных в Вашингтоне, Сиэтле и Далласе, США. Данная площадка интересна тем, что предлагает 100 терабайт трафика на выделенном 1 GBps канале с каждым из своих серверов. Стоит отметить, что цены на выделенные сервера компании 100TB стартуют с отметки 200$. Подобное предложение может показаться многим бесплатным сыром из мышеловки, однако негативных отзывов о 100TB поразительно мало. Гораздо чаще встречаются реплики скептиков, справедливо замечающих: «этого не может быть, потому, что не может быть никогда». Действительно, трафик в Америке, хоть и дешевле европейского, но все же цена его не настолько низка, чтобы раздавать даром огромные месячные лимиты. А ведь помимо платы за канал, есть еще и арендная плата за помещение, расходы на зарплату персонала (который, стоит отметить, вполне прилично и оперативно делает свою работу), да и само железо, используемое 100TB, стоит немало. Судите сами: за 200 с небольшим долларов вам предлагают месяц аренды сервера с конфигурацией Intel Quad Core Xeon 3220 — 4 x 2.40GHz с 8ю гигами ОЗУ и двумя дисками по пол терабайта каждый. Добавьте к этому 100-терабайтный месячный лимит на выделенном гигабитном порте, и вы получите предложение, не имеющее аналогов. Стоит ли «вестись» на подобный оффер, решать вам. С одной стороны, дата-центр не предоставляет тестовых периодов на выделенные сервера, хотя с другой стороны, плата за установку сервера (set up fee) не взимается, а минимальный срок аренды составляет всего 1 фактический месяц.
Компании, речь о которых шла выше, служат примерами, так называемых, «брендовых» дата-центров. Эти площадки пользуются завидной популярностью и имеют огромное количество клиентов, располагают собственными помещениями и тратят немалые деньги на содержание внушительного штата сотрудников. Подобные компании являются образцами стабильного хостинг бизнеса, однако имеют и слабые стороны при сравнении с более мелкими хостерами. Основной минус гигантов заключается в огромном количестве клиентов. Отсюда вырастает целый ряд недостатков, таких как: медлительность специалистов технической поддержки при установке сервера, или возникновении дальнейших проблем (поступившая заявка обрабатывается не сразу, ожидая освободившегося техника в длинной очереди), более холодное и в чем-то бюрократическое отношение к клиенту (далеко не каждый менеджер способен выдержать 8 часов непрерывного общения, да еще и подобрать индивидуальный подход к каждому собеседнику), проблемы с перегрузкой каналов (все «выделенные» каналы, подключенные к машинам, все равно сливаются в несколько более толстых каналов, чья пропускная способность, поделенная на количество серверов, не всегда в состоянии поддерживать заявленную скорость отдачи и приема данных для отдельной машины) и т.д. Если вы хотите избежать подобных ситуаций, можно попробовать арендовать сервер в небольшом и менее раскрученном дата-центре. Конечно, большинство подобных площадок пока не в состоянии держать низкие цены, да и риск нарваться на недобросовестного хостера выше, чем с раскрученными компаниями. И все же преимущества небольших компаний и дата-центров довольно весомы при решении ряда задач.
Советую присмотреться:
Worldstream
Небольшой дата-центр, расположенный в Голландии. Цены на выделенные сервера значительно выше лизвебовских, но это обусловлено довольно серьезными комплектациями железа и более качественным бэндвичем. Служба поддержки работает вполне оперативно.
YISP
Еще один голландский камерный дата-центр. Интересен прежде всего предложениями VPS, однако выделенные сервера, соединенные 1GBps портом также заслуживают внимания. В комплекте с каждой выделенной машиной предоставляется DRAC/IPMI, что позволяет клиенту решать большинство проблем, не прибегая к помощи специалистов-техников. Однако, если такая помощь все же понадобится и вы свяжетесь с поддержкой по электронной почте, ответ не заставит себя ждать. Правда, стоит отметить, что поддержка работает не круглосуточно, о чем и предупреждает сайт компании.
IntoVPS
Румынская площадка, также арендующая стойки в Атланте. Как видно из названия, специализируется только на виртуальных машинах. Отличное соотношение цена/качество, практически всегда молниеносные ответы поддержки и действительно стабильная работа VPS позволяют рекомендовать этот дата-центр, как новичкам, так и более продвинутым специалистам.
В заключении, хочется дать совет всем, кто по каким-то причинам не уверен, что сможет работать с иностранными дата-центрами напрямую. Если вы не владеете языком в достаточной мере для продуктивного общения с хостером, не имеете возможности оплачивать услуги в требуемой валюте, или просто опасаетесь стать одним из многих мелких клиентов, не обласканных вниманием дата-центра, обратитесь к реселлеру требуемой вам площадки.
Желаю удачи в бизнесе.
Сразу же оговорюсь, что оцениваю работу нижеперечисленных компаний не с позиции рядового клиента, держащего один выделенный сервер, или пару VPS, а с позиции крупного (или не очень) реселлера, имеющего отдельного менеджера на каждой площадке, особый статус и приоритет в решении многих проблем. Однако, даже с подобной позиции хорошо заметна разница в работе различных дата-центров, сильные и слабые стороны каждой хостинг-компании.
Следует начать с ответа на вопрос: а зачем вообще ресурсу, ориентированному на рунет, нужна аренда сервера за границей СНГ? Помимо очевидного факта наличия довольно обширных ограничений на контент, размещаемый в СНГ, есть еще несколько причин. Во-первых, даже если контент вашего сервера полностью «чистый», есть немалая вероятность попасть под горячую руку сотрудников МВД, конфискующих все сервера подозреваемого дата-центра без разбора. Во-вторых, стабильность работы многих отечественных площадок, к сожалению, пока оставляет желать лучшего. Тут вам и случаи с пожарами и приостановка работы дата-центра в связи с неоплаченными долгами. Конкретные примеры не сложно найти на тематических ресурсах. Безусловно, существует достаточно случаев, исключающих возможность хоститься за рубежом, но если такая возможность все же есть, советую не пренебрегать ей.
Допустим, вы подыскиваете себе сервер в зарубежном дата-центре, но никак не решите, на какой именно площадке остановиться. Вы почитали тематические ресурсы и максимально сузили круг претендентов, но никак не решитесь сделать окончательный выбор, ведь про каждого из претендентов есть как хорошие, так и плохие отзывы. Да и стоит ли верить всему, что пишут на заборах… простите, на форумах? К сожалению, единственный верный способ узнать, стоит ли работать с той, или иной хостинг компанией, это начать работать с ней. И все же есть несколько вещей, которые полезно сделать перед заказом сервера. После того, как вы ознакомились с отзывами о дата-центре, свяжитесь с представителями отдела продаж. Скорость реакции на ваше сообщение и степень компетентности сотрудников подскажет, чего ожидать в дальнейшем. Помимо общения с персоналом, нелишним будет еще и тщательное изучение самого сайта. Не стоит экономить время на чтении правил пользования. Особенно вас должны заинтересовать цены на перерасход трафика, разрешенные и запрещенные виды контента, особенности системы абуз и меры, принимаемые дата-центром в случае получения той, или иной жалобы на сервер. Наличие круглосуточных каналов связи со специалистами технической поддержки — довольно важный фактор, обеспечивающий более стабильную работу сервера и менее потрепанные нервы арендаторов. Причем, чем этих каналов больше, тем лучше и надежней. Не стоит гнаться за самыми дешевыми серверами данной конфигурации. Если вы нашли дата-центр, торгующий нужными вам машинами в полтора раза дешевле среднерыночных, будьте уверены, практически всегда основанием для таких цен служит значительное ухудшение одного, или нескольких ключевых параметров хостинга: отсутствие, или долгая скорость реакции тех. поддержки в нерабочее время, использование старого железа, урезание каналов до скорости, значительно ниже заявленной, или же необоснованно длинный срок аренды. Лично я всегда с подозрением относился к дата-центрам, пытающимся сразу же сдать выделенный сервер в аренду больше, чем на месяц, или объявляющим высокую цену на установку. Добросовестные хостинг площадки всегда предлагают возможность помесячной аренды более-менее дорогих машин. Чтобы оценить работу потенциального приобретения, не мешает воспользоваться бесплатным тестовым периодом. К сожалению, далеко не все дата-центры предоставляют данную услугу и чем дороже машина, тем меньше вероятность получить бесплатное тестовое время. Однако, каждая площадка в состоянии предоставить тестовый файл и адрес IP, чтобы потенциальный клиент смог проверить пинг и скорость скачки.
Ну а теперь скажу несколько слов о некоторых дата-центрах, с которыми довелось сотрудничать.
Leaseweb
Один из самых крупных и известных дата-центров Европы, да и, пожалуй, всего мира. Основное преимущество — неплохое соотношение цены и качества предоставляемых машин. К несомненным плюсам стоит отнести довольно лояльное отношение к контенту, размещаемому на серверах. Поскольку дата-центр обладает значительным количеством клиентов, как текущих, так и бывших, отзывы о данной площадке можно найти без особого труда. Довольно часто вебмастера жалуются на медленную скорость реакции со стороны тех. поддержки, а также на частые недоразумения с оплатой аренды сервера. Действительно, поддержка Leaseweb не самая оперативная. За дополнительную плату дата-центр предлагает несколько уровней Service Level Agreement (SLA), оплачивая которые, клиент вправе ожидать реакции специалистов-техников на проблему с сервером в течение гарантированного времени. Однако цена подобных гарантий во многих случаях превышает стоимость аренды самого сервера и далеко не каждый клиент может позволить приобрести SLA. Наиболее распространенным выходом из данной ситуации является заказ аренды сервера через реселлера, имеющего статус партнера дата-центра, а, следовательно, большие шансы получить техническую помощь оперативно.
Чтобы избежать отключения машины в связи с просрочкой платежа, следует просто своевременно оплачивать аренду сервера. Стоит отметить, что трафик в Leaseweb не самого высокого качества. Каналы вполне подходят для работы с файлами, однако приложения, чувствительные к потере данных, возможно, потребуют более затратных решений. С недавнего времени для некоторых серверов дата-центра стал доступен выбор более качественного и более дорогого бэндвича.
Netdirekt
Довольно известный дата-центр, расположенный во Франкфурте. Соотношение цена-качество опять же приятно удивляет. С недавнего времени площадка повысила месячный лимит трафика «по умолчанию» с 1 до 5 ТБ в месяц, не взвинтив при этом цены. Качество трафика и железа вполне на уровне, выбор конфигураций серверов довольно широк. Несомненным плюсом является возможность аренды KVM для самостоятельного доступа к серверу на уровне BIOS. Тем, кто заказывает сервер в Netdirekt впервые, не лишним будет узнать, что к оплате не принимаются системы Epassporte, или PayPal, не говоря уже о Webmoney. Netdirekt готов принять Money Bookers, или банковскую карту, причем после первого заказа вас попросят прислать отсканированную копию карты и удостоверения личности. Как и большинство остальных немецких дата-центров, Netdirekt запрещает размещение любых видов материалов для взрослых, однако довольно лояльно относится к абузам на нарушение авторских прав. Техническая поддержка работает гораздо оперативнее специалистов из Leaseweb, особенно в рабочее время. Решение незначительных проблем, как правило, требует не более часа. Тем не менее, в отличие от техников Leaseweb, специалисты Netdirekt не спешат копаться в настройках сервера и следят исключительно за состоянием железа.
100TB
Отделение британского хостинг монстра UK2 Group, работающее на базе знаменитого Softlayer. Компания располагается в трех дата-центрах, расположенных в Вашингтоне, Сиэтле и Далласе, США. Данная площадка интересна тем, что предлагает 100 терабайт трафика на выделенном 1 GBps канале с каждым из своих серверов. Стоит отметить, что цены на выделенные сервера компании 100TB стартуют с отметки 200$. Подобное предложение может показаться многим бесплатным сыром из мышеловки, однако негативных отзывов о 100TB поразительно мало. Гораздо чаще встречаются реплики скептиков, справедливо замечающих: «этого не может быть, потому, что не может быть никогда». Действительно, трафик в Америке, хоть и дешевле европейского, но все же цена его не настолько низка, чтобы раздавать даром огромные месячные лимиты. А ведь помимо платы за канал, есть еще и арендная плата за помещение, расходы на зарплату персонала (который, стоит отметить, вполне прилично и оперативно делает свою работу), да и само железо, используемое 100TB, стоит немало. Судите сами: за 200 с небольшим долларов вам предлагают месяц аренды сервера с конфигурацией Intel Quad Core Xeon 3220 — 4 x 2.40GHz с 8ю гигами ОЗУ и двумя дисками по пол терабайта каждый. Добавьте к этому 100-терабайтный месячный лимит на выделенном гигабитном порте, и вы получите предложение, не имеющее аналогов. Стоит ли «вестись» на подобный оффер, решать вам. С одной стороны, дата-центр не предоставляет тестовых периодов на выделенные сервера, хотя с другой стороны, плата за установку сервера (set up fee) не взимается, а минимальный срок аренды составляет всего 1 фактический месяц.
Компании, речь о которых шла выше, служат примерами, так называемых, «брендовых» дата-центров. Эти площадки пользуются завидной популярностью и имеют огромное количество клиентов, располагают собственными помещениями и тратят немалые деньги на содержание внушительного штата сотрудников. Подобные компании являются образцами стабильного хостинг бизнеса, однако имеют и слабые стороны при сравнении с более мелкими хостерами. Основной минус гигантов заключается в огромном количестве клиентов. Отсюда вырастает целый ряд недостатков, таких как: медлительность специалистов технической поддержки при установке сервера, или возникновении дальнейших проблем (поступившая заявка обрабатывается не сразу, ожидая освободившегося техника в длинной очереди), более холодное и в чем-то бюрократическое отношение к клиенту (далеко не каждый менеджер способен выдержать 8 часов непрерывного общения, да еще и подобрать индивидуальный подход к каждому собеседнику), проблемы с перегрузкой каналов (все «выделенные» каналы, подключенные к машинам, все равно сливаются в несколько более толстых каналов, чья пропускная способность, поделенная на количество серверов, не всегда в состоянии поддерживать заявленную скорость отдачи и приема данных для отдельной машины) и т.д. Если вы хотите избежать подобных ситуаций, можно попробовать арендовать сервер в небольшом и менее раскрученном дата-центре. Конечно, большинство подобных площадок пока не в состоянии держать низкие цены, да и риск нарваться на недобросовестного хостера выше, чем с раскрученными компаниями. И все же преимущества небольших компаний и дата-центров довольно весомы при решении ряда задач.
Советую присмотреться:
Worldstream
Небольшой дата-центр, расположенный в Голландии. Цены на выделенные сервера значительно выше лизвебовских, но это обусловлено довольно серьезными комплектациями железа и более качественным бэндвичем. Служба поддержки работает вполне оперативно.
YISP
Еще один голландский камерный дата-центр. Интересен прежде всего предложениями VPS, однако выделенные сервера, соединенные 1GBps портом также заслуживают внимания. В комплекте с каждой выделенной машиной предоставляется DRAC/IPMI, что позволяет клиенту решать большинство проблем, не прибегая к помощи специалистов-техников. Однако, если такая помощь все же понадобится и вы свяжетесь с поддержкой по электронной почте, ответ не заставит себя ждать. Правда, стоит отметить, что поддержка работает не круглосуточно, о чем и предупреждает сайт компании.
IntoVPS
Румынская площадка, также арендующая стойки в Атланте. Как видно из названия, специализируется только на виртуальных машинах. Отличное соотношение цена/качество, практически всегда молниеносные ответы поддержки и действительно стабильная работа VPS позволяют рекомендовать этот дата-центр, как новичкам, так и более продвинутым специалистам.
В заключении, хочется дать совет всем, кто по каким-то причинам не уверен, что сможет работать с иностранными дата-центрами напрямую. Если вы не владеете языком в достаточной мере для продуктивного общения с хостером, не имеете возможности оплачивать услуги в требуемой валюте, или просто опасаетесь стать одним из многих мелких клиентов, не обласканных вниманием дата-центра, обратитесь к реселлеру требуемой вам площадки.
Желаю удачи в бизнесе.