Почему рациональные люди принимают нерациональные решения
Ratio vs affectus
Даже если вы умеете мыслить логически, система под названием «мозг» не гарантирует безошибочных решений.
1. Логика не дает 100 % защиту от ошибок
Мы привыкли считать: чем больше аналитики, тем меньше ошибок.
Если человек умеет проектировать системы, писать код, управлять продуктом, значит, он принимает рациональные решения.
Но когнитивные искажения встроены в архитектуру человеческого мышления.
Мозг нацелен на энергетическую эффективность, и часто жертвует точностью ради скорости.
2. Иллюзия рациональности
Рациональность привычный режим работы, и он быстро перегревается, поскольку требует больших объемов рабочей памяти.
Когда данных слишком много, система переключается в “экономичный” режим:
ищет паттерны, подсовывает знакомые решения, использует кэш прошлых ошибок.
Мозг не анализирует мир заново. Он подставляет старые шаблоны под новые входные данные.
Даниэль Канеман называл это Система 1 и Система 2:
Система 1 — быстрая, интуитивная, автоматическая.
Система 2 — медленная, требующая внимания и ресурса.
Проблема в том, что первая почти всегда срабатывает первой.
А вторая чаще просто объясняет, почему решение уже “правильное”.
3. Типовые когнитивные баги рациональных людей
Искажение | Как проявляется | Последствия |
---|---|---|
Иллюзия контроля | Уверенность, что всё просчитано: команда, сроки, риски. | Переоценка управляемости, игнорирование внешних факторов. [MDPI, 2024] |
Подтверждающее искажение | Фильтруем данные, подтверждающие нашу гипотезу. | Теряем критичность, перестаём видеть альтернативы. |
Эффект утопленных затрат | “Мы уже столько вложили — нельзя останавливаться.” | Растрата бюджета и времени. [VerywellMind, 2023] |
Планировочная ошибка | “На этот проект уйдёт максимум три месяца.” | Каждый раз почему-то дольше. [Wikipedia] |
Иллюзия валидности | “Модель всё рассчитала, значит, всё под контролем.” | Точность ≠ достоверность предпосылок. [PMI] |
Эти ошибки не говорят о глупости. Это следствие оптимизаций мозга, который экономит вычислительные ресурсы и не видит смысла в избыточной проверке данных.
4. Эмоции — не баг, а сигнальная система
Среди инженеров часто звучит тезис: “эмоции мешают логике”.
На деле эмоции — это встроенный сигнал Системы 1.
Нейропсихолог Антонио Дамасио показал, что люди с повреждёнными эмоциональными центрами мозга теряют способность принимать решения. Они могут бесконечно анализировать данные, но не могут выбрать вариант.
Эмоция — это не слабость, а то, что говорит о важности.
Без неё система зависает в бесконечном циклеwhile reasoning:
.
5. Почему умные тоже ошибаются
Интеллект усиливает уверенность.
Чем выше уровень анализа, тем изощрённее человек может оправдывать свою ошибку.Модели обманывают точностью.
Когда модель предсказывает 80 % случаев, пользователь перестаёт проверять оставшиеся 20%.Компетентность создаёт слепую зону.
Опыт заставляет игнорировать данные, не вписывающиеся в прошлые схемы.
Даже в академической среде устойчивые мифы не исчезают.
Исследование Rodríguez-Prada et al., 2022 показало, что студенты-психологи верят в заблуждения почти так же часто, как и неспециалисты.
6. Как уменьшить количество когнитивных ошибок
6.1 Проверяйте эмоциональный контекст
Перед принятием решения возьмите привычку задать себе короткий вопрос:
что я сейчас защищаю, аргумент или самооценку?
6.2 Метод “третьего лица”
Попробуйте объяснить своё решение человеку, не вовлечённому в проект.
Если логика рассыпается, значит, она держалась не на данных, а на скрытых внутренних мотивах.
6.3 Когнитивный аудит
Раз в несколько месяцев возвращайтесь к ключевым решениям:
где совпала уверенность и результат;
где вы переоценили контроль;
какие сигналы проигнорировали.
6.4 Дебайасинг-тренировки
Эксперименты Gernand et al., 2025 показали:
после коротких обучающих сессий участники стали реже попадать на “анкоровку” и “оптимизм”.
Это обновление прошивки мышления.
7. Заключение
Рациональность — это мониторинг и сверка.
Она требует логов, тестов и откатов.
Ошибки неизбежны, но они не делают нас нерациональными.
Нерациональными делает уверенность, что мы их не совершаем.
Рекомендуемая литература:
Kahneman D. Thinking, Fast and Slow
Damasio A. Descartes’ Error
PMI (2023): Cognitive Biases as Complexity Enhancers in Projects
Arxiv (2025): Debiasing Architectural Decision-Making