Доброго времени суток!
Этот пост навеян множеством той информации, которую я собрал от рядовых специалистов операторов связи, а также от специалистов повыше. Недавно был опубликован пост о базовой информации о MNP, однако я расскажу о практической стороне вопроса.
Перейдём к делу. По идеи, отдавать номера должны все, а принимать только те, кто готовы. У разных операторов, в разных субъектах федерации эта цифра разная (о дате мы поговорим чуть позже). Примечательно то, что сами специалисты в офисах сотовых компаний зачастую имеют неверную информацию об услуге, или вообще не имеют таковой. Все в неведении.
Кому интересна услуга на практике — прошу под кат.
Однако, там где принимают заявления, зачастую назначают дату «своей готовности» и следовательно смены оператора, как минимум, после Нового года.
На данный момент: Мегафон в Столичном филиале принимает заявки на смену — не ранее 9.01.2014, в других филиалах — не ранее 18.02.2014. МТС — после 15.01.2014, Ростелеком — не ранее 28.02.2014.
Прямо сейчас готовы принять два оператора. Один из них это Теле2. Причём, Теле2 не берёт 100 рублей за смену оператора, они делают это абсолютно бесплатно.
Второй оператор готовый принять это Билайн. Однако, «по умолчанию» специалисты в офисах рекомендуют писать дату позднее 15.01.2014. Но, если настоять, можно написать дату и пораньше, однако, Вы также будете должны подписать дополнительное соглашение о том, что не возражаете и соглашаетесь с возможными сбоями в предоставлении дополнительных услуг (например, MMS, интернет, пополнение счетов через электронные системы). Также, если ранее у предыдущего оператора у Вас кредитная система расчётов, то и в Билайне переведут на постоплатные тарифы. Их можно оформить в офисах, где обслуживают корпоративных клиентов.
Не принять заявления — не имеют права. Это нарушение закона, можно жаловаться в министерство связи, причём подобные жалобы они охотно обрабатывают.
Кстати, многие операторы примут нового абонента уже в ближайшие две недели.
По поводу связки «городской-мобильный». Мегафон ответил как у них это будет реализовано. Оказалось, федеральный номер отдадут абоненту, но городской «аннулируется и в продажу поступать не будут». Выходит нецелесообразный расход номерной ёмкости городских номеров. А это может повлечь повышение абонентской платы для владельцев городских номеров, если «перебежчиков» с подобной связкой окажется много.
Конечно же, как и сообщалось в посту который я упомянул — обязательно совпадение паспортных данных. Первым делом специалист вбивает Ваши данные и проверяет, такие же ли они у другого оператора. Если нет — то придётся идти в офис к текущему оператору и писать заявление. Эта процедура занимает от 1 до 7 суток.
Не ясно и об информировании звонящего абонента о том, что у абонента другой оператор. Видимо, когда проблема приобретёт массовый характер — то сделают «заплатку» к закону и этот пункт будет раскрыт. Пример такого случая — Вася из Якутска звонит Пете в Краснодар, у обоих нумерация МТС, но Петя сменил оператора, а Вася понёс непредвиденные расходы.
Я уже написал заявление о смене оператора, и ожидаю перенос номера через 10 дней. Будет интересный эксперимент.
Этот пост навеян множеством той информации, которую я собрал от рядовых специалистов операторов связи, а также от специалистов повыше. Недавно был опубликован пост о базовой информации о MNP, однако я расскажу о практической стороне вопроса.
Перейдём к делу. По идеи, отдавать номера должны все, а принимать только те, кто готовы. У разных операторов, в разных субъектах федерации эта цифра разная (о дате мы поговорим чуть позже). Примечательно то, что сами специалисты в офисах сотовых компаний зачастую имеют неверную информацию об услуге, или вообще не имеют таковой. Все в неведении.
Кому интересна услуга на практике — прошу под кат.
О сроках
Однако, там где принимают заявления, зачастую назначают дату «своей готовности» и следовательно смены оператора, как минимум, после Нового года.
На данный момент: Мегафон в Столичном филиале принимает заявки на смену — не ранее 9.01.2014, в других филиалах — не ранее 18.02.2014. МТС — после 15.01.2014, Ростелеком — не ранее 28.02.2014.
Прямо сейчас готовы принять два оператора. Один из них это Теле2. Причём, Теле2 не берёт 100 рублей за смену оператора, они делают это абсолютно бесплатно.
Второй оператор готовый принять это Билайн. Однако, «по умолчанию» специалисты в офисах рекомендуют писать дату позднее 15.01.2014. Но, если настоять, можно написать дату и пораньше, однако, Вы также будете должны подписать дополнительное соглашение о том, что не возражаете и соглашаетесь с возможными сбоями в предоставлении дополнительных услуг (например, MMS, интернет, пополнение счетов через электронные системы). Также, если ранее у предыдущего оператора у Вас кредитная система расчётов, то и в Билайне переведут на постоплатные тарифы. Их можно оформить в офисах, где обслуживают корпоративных клиентов.
Не принять заявления — не имеют права. Это нарушение закона, можно жаловаться в министерство связи, причём подобные жалобы они охотно обрабатывают.
Кстати, многие операторы примут нового абонента уже в ближайшие две недели.
О городских номерах
По поводу связки «городской-мобильный». Мегафон ответил как у них это будет реализовано. Оказалось, федеральный номер отдадут абоненту, но городской «аннулируется и в продажу поступать не будут». Выходит нецелесообразный расход номерной ёмкости городских номеров. А это может повлечь повышение абонентской платы для владельцев городских номеров, если «перебежчиков» с подобной связкой окажется много.
О нюансах
Конечно же, как и сообщалось в посту который я упомянул — обязательно совпадение паспортных данных. Первым делом специалист вбивает Ваши данные и проверяет, такие же ли они у другого оператора. Если нет — то придётся идти в офис к текущему оператору и писать заявление. Эта процедура занимает от 1 до 7 суток.
Не ясно и об информировании звонящего абонента о том, что у абонента другой оператор. Видимо, когда проблема приобретёт массовый характер — то сделают «заплатку» к закону и этот пункт будет раскрыт. Пример такого случая — Вася из Якутска звонит Пете в Краснодар, у обоих нумерация МТС, но Петя сменил оператора, а Вася понёс непредвиденные расходы.
Я уже написал заявление о смене оператора, и ожидаю перенос номера через 10 дней. Будет интересный эксперимент.