Всвязи с последними новостями по поводу введения заградительных мер против покупок в иностранных интернет-магазинах, думаю материал будет актуален. Может кому-то статья поможет решится на покупку на amazon.com, а то есть подозрения, что вскоре такой возможности уже не будет.
Началось все с того, что я жутко захотел поиграть в новый Battlefield 4. Но так как PC у меня нет, да и ставить его не куда, то я решил приобрести игровую консоль. Благо состоялся запуск следующего поколения приставок от ведущих производителей и покупка должна будет прослужить несколько лет. Почему остановился на PS4, а не на XBOX ONE — это отдельная история, но думаю здесь многие поддержат мой выбор.
Когда начал изучать вопрос приобретения консоли в Росиии, то быстро понял что ситуация плачевна. Приставку к нам завезли в мизерном количестве и ее раскупили по предзаказам в первые же дни появления в магазинах. Следующие поставки были только в крупные города и опять же в небольшом количестве. В наш Саратов обещали привезти только в феврале, а приставку хотелось к новому году, сделать себе подарок! К слову возможность купить PS4 вкоре появилась… но по цене в 30 тысяч рублей. Это было последним аргументом в пользу покупки приставки за рубежом.
Быстрый поиск дал понять, что дифицит общемировой, спрос гораздо превышает предложение. Но счастливчиков, купивших консоль, в Америке все же было гораздо больше чем в Росиии. Правда раскупали ее буквально за минуты и нужно действовать было быстро.
Начал судорожно мониторить наличие товара на амазоне, что бы успеть в нужный момент оформить заказ. Но все время висела информация что у самого амазона приставок нет, а есть только у его партнеров по сильно завышенным ценам. Это можно понять по надписи «Available from these sellers.» на том месте где обычно стоит цена.
Собственно покупать стоит, по моему мнению, только у самого амазона, а не у его партнеров, коих очень много. Он гарантировано доставит товар в Россию, даст наименьшую цену в 399 долларов и в случае чего решит проблемы. О решении проблем и общении с поддержкой чуть ниже.
Так же не все партнеры отправляют товар за пределы США и особенно в Россию, а связываться с посредниками типа Shipito было боязно.
И вот свершилось чудо! В одной группе по PS4 в известной российской социальной сети появилось сообщение, что приставка доступна на амазоне. Я с трясущимися руками поспешил оформлять заказ! Выбрал саму приставку и дополнительный контролер к ней. И представьте какое меня ждало разочарование когда после того как я ввел данные своей карты появилось сообщение, что один из выбранных товаров более не доступен!
Конечно, пока я заполнял многочисленные поля с моими данными приставку уже раскупили более расторопливые покупатели. Я думал это конец! Но что-то подтолкнуло меня кликнуть на вариант поставки в бандле с игрой BF4 и подпиской на год на PSPlus. И этот вариант был все еще доступен! Хорошо, что амазон услужливо запомнил все мои данные и не заставил вводить все во второй раз. И вот заветная кнопка «разместить заказ» была нажата и поздравление с успешной покупкой получены! Возможно среди читателей есть люди, что до сих пор ищут консоль, они поймут мою радость в тот момент.
Но с радостью пришло сомнение. Все ли я сделал правильно? Деньги почему-то с карты не списывались. Это беспокоило. Оказалось, что амазон списывает деньги только в момент когда посылка уже готова к отправке. После оформления заказа и списанием средств может пройти несколько дней. Не пугайтесь если что.
Есть так же момент с расчетом стоимости доставки. Если весь выбранный товар есть на одном складе, то за доставку возьмут только раз. Но если комплектовать будут с разных мест, то платить придется за каждый товар по отдельности. У меня так и вышло. Я отдал по 30 долларов и за консоль и за контроллер. Стоимость доставки и самого товара можно увидеть в правой части экрана перед самой оплатой. Там же есть возможность выбрать валюту в которой будет проходить платеж. Стоит выбирать доллары, так как курс конвертирования в рубли не адекватный- более 35 рублей.
На следующий день деньги с карты списались и еще через некоторое время мне дали номер трекинга UPS (только он отправляет товары в Россию, как я понял). За два дня посылки проехали пол Америки и долетели до Германии. Ожидаемый срок доставки до адресата стоял 31 декабря после 8 вечера! Уже в тот момент я понял, что вряд ли получу посылку к новому году. Так собственно и случилось. 28 декабря консоль прилетела в Москву и пролежала там до 6 января, пока у таможни не закончились каникулы. Кстати для отслеживания есть замечательная бесплатная программа на IOS — Parcel (по-русски «посылка»). В ней есть визуализация на карте как передвигается ваша отправка и так же переход непосредственно на сайт курьерской службы. Очень удобно.
Теперь о поддержке. Мой банк проводил акцию- возвращал 5 процентов за покупки в категории «развлечения». Но при оплате в амазоне cashback не произошел. Банк сказал, что код «развлечение» не присвоили к данной операции и возвращать ничего он не будет. Я рассказал об этом амазону и… они просто вернули мне 60 долларов в качестве компенсации!!! Хотя никаких причин этого делать у них не было, просто они не хотели, что бы у меня испортилось настроение от покупки. Вот такие молодцы!
Как таможит товар UPS в интернете не много информации. На их официальном сайте вообще сказано, что в Саратов они товар не возят. А заказы со стоимостью более 200 долларов и вовсе отправляют обратно продавцам, если вы не живете в нескольких крупных городах. Но эти правила не касаются покупок на амазоне, видимо у него отдельные условия работы с UPS.
Собственно они отправляют вам смс на номер, что вы дали амазону, с именем пользователя, паролем, пин кодом и ссылкой на сайт ups.alta.ru.
Там вы вводите полученную информацию и попадаете в что-то типа личного кабинета с информацией по вашим отправлениям.
Для растамаживания требуется скан вашего паспорта и подтверждение заказа. Что это не разъясняется. Я приложил PDF печатной формы инвойса заказа с личного кабинета амазона. Вероятно это был верный вариант, так как через три дня трекинг показал, что растомаживание завершено. Посылка опять лежала в Москве и ехать к нам в Саратов не собиралась, трекинг перестал обновляться.
И вот без предупреждения и изменений в трекинге раздался звонок и милая девушка предложила мне доставку домой с 9 до 17 по будням. А как ни странно именно в это время меня нет дома. Тогда она предложила привезти товар на работу или забрать самому, что собственно я и сделал. Оказалось, что в Саратове есть полноценное отделение UPS, хотя на их сайте я информации об этом не нашел. Так что нужно учитывать, что в выходные заказы забрать не получится (в моем случае было именно так) и нужно планировать возможность доставки в рабочее время. К слову коробка оказалась достаточно большая, консоль была обложена кучей упаковочного материала, в общественном транспорте с такой не поездишь.
В заключении хотел бы еще раз порекомендовать не бояться покупать на amazon.com. Пока UPS еще доставляет, а амазон отправляет товары в Росиию. Мой опыт можно расширить и на другие товары. Например XBOX в отличии от PS4 есть сейчас в наличии. Так же я купил прекрасные ботинки ECCO на amazon.de (там обувь почему то дешевле чем на .com) по цене в три тысячи рублей против наших семи. Привезли за три дня.
В случае чего поддержка всегда поможет! А цены просто великолепны! Playstation 4- выходит около 14 тр. с доставкой против наших 19. Многие боятся, что возникнут проблемы с гарантией. Но у многих товаров есть мировая гарантия и ничто не помешает отнести поломку в местный сервис. И так же амазон разрешает вернуть ему товары в течении двух недель после получения, обычно этого времени хватает для выявления брака.
Удачных покупок!