Еще один опыт работы эникейщиком/системным администратором в бюджетной организации
Invite pending
По мотивам вот этой истории я решил написать свою.
Вообще у меня экономическое образование, но мне это нисколько не мешает работать в сфере ИТ. Даже иногда очень помогает. Например, когда пишу бюджет на следующий год или приобретают необходимые ИТ-штуки в текущем.
До этого работал по профилю образования, а потом желание развиваться ИТ победило. Пошел работать аутсорсером. Но в какой-то момент мне надоело ездить по жаре в машине в которой на тот момент не было кондиционера, и я начал искать варианты, которые могут предложить работу в сфере ИТ, но уже не бегая дальше нескольких этажей. Ну и $ хотелось бы уже побольше.
И вот мне подфартило… Один из знакомых взял, да и сам предложил мне работу. По своему вероисповеданию ему не понравилось работать в бюджетной сфере, и он нашел себе место, в котором по сей день трудится.
На собеседование я ходил тайком от моего прежнего руководства, как, наверное, и многие читатели. Самое для меня странное, что я ходил к разработчикам, которые в моем будущем месте работы внедряли информационную систему. На собеседовании мне задали несколько стандартных вопросов, мы выпили чаю, немного пошутили и я ушел в надежде на спасительный звонок. И вот, через пару дней меня пригласили на собеседование к работодателю. Там мне был задан всего лишь один вопрос: «Хочешь работать?» Я ответил утвердительно. Через пару дней начался мой первый рабочий день.
Только приступив к работе, я понял, почему меня совсем не мучали. «Админа» или как меня все называют – «программиста» тут не было уже около месяца и все уже сильно нуждались в заправленных картриджах, поиске кнопок в офисе и подобных вещах.
Что же мне досталось, спросите вы:
1) 1 этаж здания
2) Аналоговая телефонная линия
3) Действующая СКС
4) 24 пользователя и 28 компьютеров и сервер
В первые пару недель я изучал парк ПК, инфраструктуру сети и другие устои бюджетной организации. К сожалению, от предыдущих работников, связанных с ИТ мне почти ничего не осталось (в плане информации и контактов). Пришлось все искать самому.
Парк ПК удручал. Средняя конфигурация: Celeron 2,6 GHz, 1 гб оперативки и Windows XP Home на борту. СКС есть, однако все бегают с флешками. Домена нет, почты нет.
К моему счастью на момент моего прихода было запущено два «проекта»: приобретение памяти, для добивания в каждую машинку до 2 гб и приобретение Windows XP Pro. Общение с коллегами помогло мне разобраться в структуре моей организации. Как оказалось, всем ИТ занимались несколько отделов вышестоящего подразделения и именно там я нашел тех, кто мне в будущем помог все привести в более удобный вид.
Мне помогли с приобретением через аукцион лицензии на ОС, а затем с введением в домен всех компьютеров, получением почтовых ящиков и прочих плюшек домена.
В момент установки ОС устанавливалось только лицензионное ПО или бесплатные альтернативы.
Параллельно начали приобретаться более современные компьютеры и оргтехника. Жаль я тогда не догадался, что брендированные компьютеры лучше самосбора… было бы меньше проблем сейчас. Сейчас по закрепленным требованиям руководства ИТ подразделения головной организации мы закупаем брендированные компьютеры в комплекте с мониторами. Сами понимаете, они дороже, но это позволяет избавиться от разношерстности парка ПК. Оргтехника приобреталась с упором на сетевое подключение, ресурсоемкие картриджи, позже тубы, для того чтобы минимизировать количество личные принтеры и удешевить печать одной страницы. Приобретаемые МФУ позволяют закрыть все потребности каждого отдела.
Через какое-то время внедрили Lync. Коллегам это очень понравилось, пользуются все. Жаль только, что данные профиля линк заполняют не все смежные подразделения. Иногда сложно найти телефон и комнату искомого сотрудника или просто увидеть, как он выглядит.
Через год к нам присоединили смежное подразделение. Добавился еще один этаж, хорошо, что в одном здании, и порядка 10 пользователей. Повторились проблемы с Windows XP Home, отсутствием домена и т.д. Но теперь решать их было проще, т.к. появился опыт.
В данный момент пользователей 60+. Я пока что один. Вроде справляюсь. Параллельно на меня навешали совсем не свойственные админам обязанности, но где такого нет, особенно в «бюджете». Работу выполнять надо, а штат не увеличивают из-за дефицита бюджета, вот и «размазывают» обязанности на тех, кто может «тащить».
1) Обновление парка ПК и оргтехники (из-за того же дефицитного бюджета до сих пор остаются техника которая стояла с момента начала моей работы, например, HP1200, HP1020);
2) Максимальная автоматизация работы (использование групповых политик или создание установочного дистрибутива для ОС со всеми компонентами);
3) Внедрение IP-телефонии;
4) Внедрение СМЭВ (чтобы жители города как можно меньше времени тратили в очередях и могли получить различные услуги через интернет).
Мне чуть больше повезло, чем автору статьи, по мотивам которой я решил написать свою. Мое руководство понимает: чем лучше работает техника, тем больше / лучше будет сделана работа.
Пролог
Вообще у меня экономическое образование, но мне это нисколько не мешает работать в сфере ИТ. Даже иногда очень помогает. Например, когда пишу бюджет на следующий год или приобретают необходимые ИТ-штуки в текущем.
До этого работал по профилю образования, а потом желание развиваться ИТ победило. Пошел работать аутсорсером. Но в какой-то момент мне надоело ездить по жаре в машине в которой на тот момент не было кондиционера, и я начал искать варианты, которые могут предложить работу в сфере ИТ, но уже не бегая дальше нескольких этажей. Ну и $ хотелось бы уже побольше.
И вот мне подфартило… Один из знакомых взял, да и сам предложил мне работу. По своему вероисповеданию ему не понравилось работать в бюджетной сфере, и он нашел себе место, в котором по сей день трудится.
На собеседование я ходил тайком от моего прежнего руководства, как, наверное, и многие читатели. Самое для меня странное, что я ходил к разработчикам, которые в моем будущем месте работы внедряли информационную систему. На собеседовании мне задали несколько стандартных вопросов, мы выпили чаю, немного пошутили и я ушел в надежде на спасительный звонок. И вот, через пару дней меня пригласили на собеседование к работодателю. Там мне был задан всего лишь один вопрос: «Хочешь работать?» Я ответил утвердительно. Через пару дней начался мой первый рабочий день.
Работа
Только приступив к работе, я понял, почему меня совсем не мучали. «Админа» или как меня все называют – «программиста» тут не было уже около месяца и все уже сильно нуждались в заправленных картриджах, поиске кнопок в офисе и подобных вещах.
Что же мне досталось, спросите вы:
1) 1 этаж здания
2) Аналоговая телефонная линия
3) Действующая СКС
4) 24 пользователя и 28 компьютеров и сервер
В первые пару недель я изучал парк ПК, инфраструктуру сети и другие устои бюджетной организации. К сожалению, от предыдущих работников, связанных с ИТ мне почти ничего не осталось (в плане информации и контактов). Пришлось все искать самому.
Парк ПК удручал. Средняя конфигурация: Celeron 2,6 GHz, 1 гб оперативки и Windows XP Home на борту. СКС есть, однако все бегают с флешками. Домена нет, почты нет.
К моему счастью на момент моего прихода было запущено два «проекта»: приобретение памяти, для добивания в каждую машинку до 2 гб и приобретение Windows XP Pro. Общение с коллегами помогло мне разобраться в структуре моей организации. Как оказалось, всем ИТ занимались несколько отделов вышестоящего подразделения и именно там я нашел тех, кто мне в будущем помог все привести в более удобный вид.
Мне помогли с приобретением через аукцион лицензии на ОС, а затем с введением в домен всех компьютеров, получением почтовых ящиков и прочих плюшек домена.
В момент установки ОС устанавливалось только лицензионное ПО или бесплатные альтернативы.
Параллельно начали приобретаться более современные компьютеры и оргтехника. Жаль я тогда не догадался, что брендированные компьютеры лучше самосбора… было бы меньше проблем сейчас. Сейчас по закрепленным требованиям руководства ИТ подразделения головной организации мы закупаем брендированные компьютеры в комплекте с мониторами. Сами понимаете, они дороже, но это позволяет избавиться от разношерстности парка ПК. Оргтехника приобреталась с упором на сетевое подключение, ресурсоемкие картриджи, позже тубы, для того чтобы минимизировать количество личные принтеры и удешевить печать одной страницы. Приобретаемые МФУ позволяют закрыть все потребности каждого отдела.
Через какое-то время внедрили Lync. Коллегам это очень понравилось, пользуются все. Жаль только, что данные профиля линк заполняют не все смежные подразделения. Иногда сложно найти телефон и комнату искомого сотрудника или просто увидеть, как он выглядит.
Через год к нам присоединили смежное подразделение. Добавился еще один этаж, хорошо, что в одном здании, и порядка 10 пользователей. Повторились проблемы с Windows XP Home, отсутствием домена и т.д. Но теперь решать их было проще, т.к. появился опыт.
В данный момент пользователей 60+. Я пока что один. Вроде справляюсь. Параллельно на меня навешали совсем не свойственные админам обязанности, но где такого нет, особенно в «бюджете». Работу выполнять надо, а штат не увеличивают из-за дефицита бюджета, вот и «размазывают» обязанности на тех, кто может «тащить».
В планах:
1) Обновление парка ПК и оргтехники (из-за того же дефицитного бюджета до сих пор остаются техника которая стояла с момента начала моей работы, например, HP1200, HP1020);
2) Максимальная автоматизация работы (использование групповых политик или создание установочного дистрибутива для ОС со всеми компонентами);
3) Внедрение IP-телефонии;
4) Внедрение СМЭВ (чтобы жители города как можно меньше времени тратили в очередях и могли получить различные услуги через интернет).
Эпилог
Мне чуть больше повезло, чем автору статьи, по мотивам которой я решил написать свою. Мое руководство понимает: чем лучше работает техника, тем больше / лучше будет сделана работа.