IaaS для не-айтишных компаний: 10 ответов на вопросы директора

О том и речь :) Капитальные расходы — это не только расходы на первоначальную закупку, но и расходы на модернизацию, так что это тот самый случай, когда после запуска проекта и понимания, что закупили лишнего, можно гораздо проще от этого лишнего отказываться (перераспределяя средства, а не требуя новых на те же отвертки :) ).

IaaS для не-айтишных компаний: 10 ответов на вопросы директора

Вы правы, поддержка бывает слабым звеном, и на своем сайте мы в отдельной статье детально описали три линии технической поддержки, которая используется у нас. В нашем случае техподдержка — наше конкурентное преимущество, так как с клиентом общаются подкованные специалисты сразу же, начиная с момента звонка или обращения через личный кабинет/почту. Что же касается чужих ЦОДов, то за всех мы, естественно, говорить не можем, а потому избирательное упоминание в статье скорее бы воспринималось просто как пиар, а не полезная информация, кою мы старались донести.