«MDM vs CRM» или кто поможет больше продать?

Всё верно написано. MDM это основополагающая «система информационного порядка» в бизнесе. Когда «всё понял» — ясно, что именно с неё лучше и начинать автоматизировать бизнес. И тем не менее, почти все выбирают дорогу «граблей»: сначала автоматизируем «бардак», а после приходим к осознанию содеянного. Даже наглядный (в т.ч. инсайдерский) западный опыт, хоть и много чему учит, но «учатся мало» на нём.