Прим. перев.: Представляем вашему вниманию технические подробности о причинах недавнего простоя в работе облачного сервиса, обслуживаемого создателями Grafana. Это классический пример того, как новая и, казалось бы, исключительно полезная возможность, призванная улучшить качество инфраструктуры… может навредить, если не предусмотреть многочисленные нюансы её применения в реалиях production. Замечательно, когда появляются такие материалы, позволяющие учиться не только на своих ошибках. Подробности — в переводе этого текста от вице-президента по продукту из Grafana Labs.



В пятницу, 19 июля, сервис Hosted Prometheus в Grafana Cloud перестал функционировать примерно на 30 минут. Приношу извинения всем клиентам, пострадавшим от сбоя. Наша задача — предоставлять нужные инструменты для мониторинга, и мы понимаем, что их недоступность усложняет вашу жизнь. Мы крайне серьезно относимся к этому инциденту. В этой заметке объясняется, что произошло, как мы на это отреагировали и что делаем для того, чтобы подобное больше не повторялось.