Как удалённый пользователь получил appointment. И что это говорит о том, что значит «удалить» сущность в системе с soft delete.

Пользователь удалён. Appointment создан.

Для удалённого пользователя.

Контекст

Система клиники: пациенты бронируют слоты к врачам. Если слот занят — попадают в вейтлист. Когда appointment отменяется — первый из вейтлиста автоматически получает слот.

Удаление пользователей реализовано через soft delete: в таблице users есть поле deletedAt. «Удалённый» пользователь — это обычная запись с заполненным deletedAt. Физически запись никуда не исчезает.

Это стандартная практика: soft delete позволяет сохранить историю, восстановить данные, не нарушать foreign key constraints.