Добрый день, используется ли информация о прошедших встречах при планировании загрузки производства? Любая встреча, наверняка, имеет результат, который отмечается в CRM (иначе нет смысла сбора метрик встреч). Медпредставители получают обратную связь от врачей, фармацевтов и пр. Значит теоретически это можно использовать при планировании продаж, а отсюда и производство (Вы писали в предыдущей статье, что планы производства незыблемы даже на год).
Интересно понять, это чистая CRM или уже часть XRM?
Добрый день, используется ли информация о прошедших встречах при планировании загрузки производства?
Любая встреча, наверняка, имеет результат, который отмечается в CRM (иначе нет смысла сбора метрик встреч). Медпредставители получают обратную связь от врачей, фармацевтов и пр. Значит теоретически это можно использовать при планировании продаж, а отсюда и производство (Вы писали в предыдущей статье, что планы производства незыблемы даже на год).
Интересно понять, это чистая CRM или уже часть XRM?