Статья Галины Шайдуровой

Психология тестировщика: почему критическое мышление – это суперсила

Привет, Хабр! Меня зовут Галина, я работаю QA-инженером в Ozon Tech. Если вы думаете, что тестировщики только ищут баги, то вы заблуждаетесь. Мы — не просто охотники за дефектами (хотя баги ловить умеем). Мы те, кто ежедневно выходит на поле боя против самого изощренного противника — нашего собственного мозга.

Вы обращали внимание на то, как легко не заметить очевидное? Например, когда вы ищете очки, а они у вас на голове. Теперь представьте, что тестировщик делает это на уровне сложных систем и интерфейсов, где каждая «потерянная пара очков» может обернуться тысячами разъяренных пользователей.

Сегодня хочу рассказать, почему критическое мышление — это суперсила любого тестировщика, ссылаясь на теории классиков, таких как Майерс Г. и Кейнер К. Мы разберем, как когнитивные искажения могут мешать находить баги, что помогает развивать аналитический подход, и как нестандартное мышление спасает проекты (и иногда ночной сон).