Этот пункт не про целевую аудиторию. Безусловно, младенцы и бабушки будут статистическим выбросом в большинстве ЦА. Это про запас прочности. Если ориентироваться при разработке на них, то для остальных точно будет все очевидно.
Вы оба верные вещи говорите.
Качественные анализ в виде глубинных интервью 10-и человек может позволить выявить 70% ключевых недочетов в сервисе. Из этих интервью вы формулируете гипотезы и проверяете их уже на большей аудитории при помощи количественных методов, например, через A/B тестирование.
Качественные анализ в виде глубинных интервью 10-и человек может позволить выявить 70% ключевых недочетов в сервисе. Из этих интервью вы формулируете гипотезы и проверяете их уже на большей аудитории при помощи количественных методов, например, через A/B тестирование.