Предлагаем читателям «Мегамозга» перевод ответа на опрос «How can I be as great as Bill Gates, Steve Jobs, Elon Musk, Richard Branson?». Автор ответа — Жюстин Маск, супруга Элона Маска.

Головокружительный успех проистекает из чрезвычайных личностных качеств, но это не отменяет того, что за него нужно заплатить свою цену. Головокружительный успех отличается от “обычного” успеха, и не обязательно быть Ричардом или Элоном, чтобы достичь финансового благополучия, реализации и вообще состояться в жизни.

Черная пятница и Кибер-понедельник — важнейшие дни в году для онлайн-бизнеса в США и не только. В этот период очень высок уровень конкуренции и шума, и ритейлеры ищут креативный способ выделиться. Ниже мы приводим несколько примеров акционных тактик и рекомендаций по подготовке интернет-магазина к праздничным продажам:

Сколько онлайн бизнес зарабатывает каждые 30 секунд? Умопомрачительная статистика.

Осталось 14 месяцев до выхода 7 эпизода Звездных войн и 16 дней до Хэллоуина. Ни одна вечеринка в Хэллоуин не обходится без вечнозеленого костюма Анакина Скайуокера, а в 2005 году Дарт Вэйдер был самым популярным персонажем в канун Дня всех Святых. Но сегодня мы поговорим не о том, как походить на воина темной стороны Cилы в бутафорском плаще из тюля и шлеме из кастрюли, и не о том, где купить лучший костюм на Хэллоуин… Куда интереснее из чего состоят настоящие доспехи из дюростали, искусственная кожа, киберрука и прочие элементы. Сложная фантастическая инженерия из галактики far far away в картинках.

Итак, вы запустили рекламную кампанию, и трафик пошел на посадочные страницы. Для того, чтобы конвертировать посетителей в покупателей/подписчиков и т.д. (в зависимости от целей), ваша задача — создать посетителю все условия для совершения желаемого действия. Прежде, чем искать секреты и фокусы, которые поднимут конверсию, стоит пройтись по базовым принципам.

Базовые элементы лендинг пейдж можно условно сгруппировать как “дизайн” и “копирайтинг” составляющие. Дизайн — это сердце, он будет порождать эмоции, направлять внимание и притягивать к самому главному — к призыву к действию. Копирайтинг — это мозг, текстовая подача аргументов и фактов, описание предложения, которое либо склонит посетителя к выполнению определенного действия, либо заставит закрыть страницу и отвергнуть ваше ценное предложение на веки вечные. C чего начать?

Хотя шустрые ребята из Amazon уже готовят дроны Prima Air для доставок наших покупок из электронных магазинов, очевидно, что традиционные (физические) магазины пока не собираются на пенсию. Наоборот, интеграция и переплетение цифровых и физических составляющих шопинга создает новые возможности для продаж и маркетинга.



Сегодня мы поразмышляем над темой кросс-канальной торговли, и, в частности, о решении этого вопроса на базе IBM WebSphere Commerce.

Весной 2012 года к нам обратился модный дом Versace с весьма необычной задачей — создать интернет-магазин, но… не для продаж. Новый е-commerce сайт должен был стать в первую очередь каналом коммуникации с глобальной аудиторией и площадкой для расширения влияния бренда онлайн. Versace стремились транслировать модный месседж не только своим покупателям, но и тем, кто пока не осмеливается зайти в реальный магазин с вывеской Versace. Еще одной целью клиента было формирование портрета целевой аудитории в интернете. Таким образом, на дизайн нового магазина оказались возложены не совсем типичные задачи, и, благодаря им, он оказался важнейшей и самой интересной частью проекта.

Дизайн интернет-магазинов – задача априори более комплексная в сравнении с обычными сайтами. E-commerce-сайты, как правило, заточены на оптимизацию процесса покупки и, как результат, повышение конверсии. Поэтому в e-commerce дизайне есть два типа трендов — практические, продиктованные юзабилити, и декоративные, пришедшие из веб-дизайна как такового. Что сегодня актуально в e-commerce дизайне, какие идеи воплощаются «для красоты», а какие реально помогают продавать лучше и больше?

Первый интернет-магазин появился в Америке в 1994 году. В 1998 г. его оборот привысил миллиард долларов. С тех пор США считались лидером электронной коммерции в мире, последние 20 лет. Сегодня Азиатско-тихоокеанский регион становится крупнейшим мировым рынком e-commerce, отправляя Северную Америку на второй план.

Интеграция игровых элементов в процесс шопинга повышает уровень удовлетворенности покупателей и склоняет к первой и повторным покупкам. Геймификация в электронной коммерции позволяет увеличить не только уровень продаж, но и количество постоянных, вернувшихся покупателей и амбассадоров бренда. Геймифкация электронной коммерции сегодня – это уже не просто бейджи и доски лидеров, это создание миллионных сообществ, как Nike+, Samsung Nation и других. Создавай свои правила и играй с покупателем. Что это дает? Смотри в инфографике Gamification e-commerce.