Буду сразу необычным: 5 студенческих лет почти на уровне секты втянулся в эсперанто, привлекло городское сообщество. Казалось бы, зачем? Но благодаря ему перехожу в комп. лингвистику с пониманием дела.
В последнее время перешёл на тёмную сторону HR-тусовки и вижу, что возвращаются разные - от супер до средних - и причины разные. Из интересных: оказалось дорого лечиться по профильному заболеванию, обострилась хроника, не смог поддерживать "ремонт" зубов в активном периоде, работодатель дал 1,5 к зп. Много кто приезжает из-за родных, здоровья и даже веры в то что острый кризис миновал (вот это, конечно, не факт). Пока нет прямо потока, но случаи встречаются стабильно - и это далеко не Москва.
Это работает только в зачуханных web-студиях, где натягивают ворованные шаблоны на WordPress. Сложные и важные системы требуют квалификации, 2-3 джуна не заменят одного сеньора.
Знаю, например, что Авито, всю жизнь провозглашавшее "ниже миддла не берём", сейчас набирает джунов в том числе. Это из тех, с кем я как-то соприкасался. А так, исходя из внутряка итишной HR-тусовки, этим не брезгуют почти все, особенно финтех.
Ещё одна непонятно откуда взявшаяся фантазия. FAANG просто сбросили балласт, что они делают регулярно - это не признак умирания.
Невнятно выраженный автором статьи реальный тренд. Бигтеха в прежнем виде не будет - будет скоординированная куча подразделений и аутсорсеров. Ценность очевидна: любое можно будет безболезненно присобачить или отрезать в один момент.
Я сознательно ушёл в маркетинг и аналитику на очень хорошие деньги. Не скрываю, но и постов а-ля «возьмите меня писать в блоги, я хороший» не пишу, у меня другой профиль. К слову, ранее автор писал в блог Jug.ru, которые вечно рекламируют свои конфы, и не икал.
Много SEO в тексте, видимо, решили повторить успех первого варианта. Содержание - ноль, банальное пережёвывание старой информации. Мне кажется, на Хабре есть ребята, пишущие о CRM поярче и почестнее. От вашего подхода разит консалтингом :-) Но за длину и старания - лайк, садитесь, пять.
По Фейсбуку ходит байка-быль (автора не привожу, лично не знаю), но как же созвучна тема аудита и эта историйка.
Прихожу сегодня в свой любимый салон красоты. А там все какие-то растерянные, у пары человек вообще глаза заплаканные. Выясняется: ушла администратор, которая работала 5 лет. Она была там настолько своя, что я все время думала, она дочь хозяйки. Но нет, просто админ с расширенными полномочиями. Решила открыть свой салон тут поблизости, разумеется, сманила с собой 4 мастеров маникюра, бровиста, стилиста. Ну и забрала всю базу клиентов - не только этих мастеров, а вообще всю. И начала обзванивать базу клиентов, приглашая в новое место. В общем, ничего выдающегося, все ожидаемо.
И тогда СТАРЫЙ салон решил сделать упредительный шаг: на весь февраль ввести 20% скидку на все услуги. А чтоб быстро оповестить всю свою клиентскую базу, заказали рассылку по всей базе.
"ИМЯ КЛИЕНТА, здравствуйте! В C N на ул Кр-го д 2 скидка 20% на все услуги весь февраль ! Запись по телефону...8-985... "
И все бы ничего, но предыдущий (сваливший) администратор сохраняла имена клиентов в CRM очень специфическим образом. Поэтому рассылку получили:
Как раз незадолго до моего визита первой в салон ворвалась Оксана Хабалка. Пыталась побить хозяйку. Интересно, что планирует Костя...
P.S.: через аудит текущей CRM некоторые участники рынка пытаются себе выловить новые лиды среди недовольных, хотя на самом деле просто среди не особо умеющих пользоваться CRM компаний. Порочная практика: они по факту тащат себе заранее недовольных клиентов... А вообще тема да, мало раскрыта в Рунете и не только.
Ух, какой винегрет вы намешали! Вы, как я понял, SAP внедряете, так? И как, сильно малому бизнесу он подходит? Вы же понимаете, что это просто чушь — мешать в одно такие разные программы. И дело не в раскошелиться, дело в том, что SAP для малого бизнеса в России неэффективен — ни по функциям, ни по аналитике, ни по ROI! И я открыто готов писать: внедрение таких дорогих систем в небольших компаниях может довести даже до финансового коллапса в компании — просто из-за того что система ляжет мёртвым грузом. Это раз.
Едем далее. Причём тут вообще FSM и сервис? Это вообще отдельная песТня, потому что сервисникам чаще всего не нужна CRM в чистом виде. И, кажется, никто в статье не предлагает ВСЕМ CRM.
Теперь к Битриксу. Он сейчас эволюционировал (скатился?) до мультитул-портала, который дорого настраивать и внедрять, если делать это реально по-людски. И он не универсален. Но опять же — сравнивать его или Regionsoft или amo или что там ещё с FSM можно только с одной целью — упомянуть FSM в комментариях. Это вас оправдывает, но выглядит так се.
Как известно, в офисах за сотрудниками следят с помощью видеонаблюдения, распознавания речи, сканирования всего интернет-трафика и другими методами.
Ни разу не встречал. Если статья — не лихо пересказанный перевод нескольких зарубежных источников, то я записываю вас в список компаний, с которыми никогда не буду сотрудничать и партнёрам не порекомендую.
Зря вы это приписку про комментарии делаете, она дёшево смотрится и мотивирует минуснуть нормальную, в принципе, статью. А я себе ни чём не отказываю - как ваши коллеги наставляли ;-)
А давайте любовная лирика и признания останутся за пределами Хабра? Это неприятно читать, поскольку унижает достоинство девушки-автора как учёного и специалиста. Мы здесь для делового разговора кагбэ…
Платьишки, бабблы, Адизес, коучинг, софт-скиллы (потому что испугалась вытянуть крутого спеца с характером), а что в ИТ-то сделано? Проекты какие? Результаты какие?
Буду сразу необычным: 5 студенческих лет почти на уровне секты втянулся в эсперанто, привлекло городское сообщество. Казалось бы, зачем? Но благодаря ему перехожу в комп. лингвистику с пониманием дела.
Не факт. Был бы бэкап на отдельном харде или в облаке под паролем, не потерли б. Доступ-то в конкретное приложение.
В последнее время перешёл на тёмную сторону HR-тусовки и вижу, что возвращаются разные - от супер до средних - и причины разные. Из интересных: оказалось дорого лечиться по профильному заболеванию, обострилась хроника, не смог поддерживать "ремонт" зубов в активном периоде, работодатель дал 1,5 к зп. Много кто приезжает из-за родных, здоровья и даже веры в то что острый кризис миновал (вот это, конечно, не факт). Пока нет прямо потока, но случаи встречаются стабильно - и это далеко не Москва.
Знаю, например, что Авито, всю жизнь провозглашавшее "ниже миддла не берём", сейчас набирает джунов в том числе. Это из тех, с кем я как-то соприкасался. А так, исходя из внутряка итишной HR-тусовки, этим не брезгуют почти все, особенно финтех.
Невнятно выраженный автором статьи реальный тренд. Бигтеха в прежнем виде не будет - будет скоординированная куча подразделений и аутсорсеров. Ценность очевидна: любое можно будет безболезненно присобачить или отрезать в один момент.
Вот это да! Вот это открытие! Вот это сенсация! И подумать не мог, что такое происходит! Мой Хабр не будет прежним!
Для сочувствующих
SARCASM
Почему я второй день читаю этот бред? Что с вами?
Я сознательно ушёл в маркетинг и аналитику на очень хорошие деньги. Не скрываю, но и постов а-ля «возьмите меня писать в блоги, я хороший» не пишу, у меня другой профиль. К слову, ранее автор писал в блог Jug.ru, которые вечно рекламируют свои конфы, и не икал.
Жеваный-пережёванный набор банальностей. Автор сел на лошадку хайповой темы и поскакал. Чирухин не тот (с)
По сути: неинтересный вторичный материал. Мне было скучно.
Много SEO в тексте, видимо, решили повторить успех первого варианта. Содержание - ноль, банальное пережёвывание старой информации. Мне кажется, на Хабре есть ребята, пишущие о CRM поярче и почестнее. От вашего подхода разит консалтингом :-) Но за длину и старания - лайк, садитесь, пять.
По Фейсбуку ходит байка-быль (автора не привожу, лично не знаю), но как же созвучна тема аудита и эта историйка.
P.S.: через аудит текущей CRM некоторые участники рынка пытаются себе выловить новые лиды среди недовольных, хотя на самом деле просто среди не особо умеющих пользоваться CRM компаний. Порочная практика: они по факту тащат себе заранее недовольных клиентов... А вообще тема да, мало раскрыта в Рунете и не только.
Меня мотивируют деньги. Приколитесь?
Едем далее. Причём тут вообще FSM и сервис? Это вообще отдельная песТня, потому что сервисникам чаще всего не нужна CRM в чистом виде. И, кажется, никто в статье не предлагает ВСЕМ CRM.
Теперь к Битриксу. Он сейчас эволюционировал (скатился?) до мультитул-портала, который дорого настраивать и внедрять, если делать это реально по-людски. И он не универсален. Но опять же — сравнивать его или Regionsoft или amo или что там ещё с FSM можно только с одной целью — упомянуть FSM в комментариях. Это вас оправдывает, но выглядит так се.
Зря вы это приписку про комментарии делаете, она дёшево смотрится и мотивирует минуснуть нормальную, в принципе, статью. А я себе ни чём не отказываю - как ваши коллеги наставляли ;-)
А давайте любовная лирика и признания останутся за пределами Хабра? Это неприятно читать, поскольку унижает достоинство девушки-автора как учёного и специалиста. Мы здесь для делового разговора кагбэ…
Что BYOD? Это худшее, что может быть для работодателя мобильного сотрудника - во вранье и приписках можно захлебнуться.
«Хабр не тот», - говорили они. «Где хардкор», - говорили они. И ставили + 90 откровенно бессмысленному высеру на три абзаца, попутно качая карму потирающему ручки автору.