Заработал, да, все вытаскивают бэкапы и уходят массово. Кстати, маркетинг некоторых компаний уже кучу спецуслуг и спецтарифов выкатил. Неизвестно, надолго ли заработал и что будет дальше. Лично я предпочту, чтобы все мои проекты завтра забыли это слово раз и навсегда.
А вы статью читали? В ней как раз посыл о том, что ни Я/МЫ неуместны, ни сравнение с рамблеровскими разборками. Хотя поговаривают, что без применения силы и в Айхоре не обошлось — в чатах есть и стрельбе, и с охраной фото.
Что касается Айхора, то он реально был любим многими, поддержка отличная была. То есть это не вот чтобы проблемный лоукостер…
Посыпали голову пеплом, чо. С рынка уходить не обязательно, иногда множественные посещения есть и у важных социальных/нон-коммерс сайтов. Кстати, прошёл слух, что несколько гос. сайтов там же были — интересно бы узнать, какие.
Имел дело с OnlyOffice. В жизни не поверю, что они на Айхоре могли кого-то держать. Они старались всегда самые крупные решения партнёрить. Или за 4 года что-то изменилось? Или вы имеете ввиду, что клиент сам хостит, где ему надо?
Я выскажусь как пользователь от коммерческой службы — реально стоит хелпдеск саппорта отделять от основной CRM и нем более категорически не вести в почте (!), т.к. рано или поздно любопытные сотрудники начинают лезть в CRM, запрашивая небольшой — шире — всё шире доступ по служебной необходимости. А тут ответ короткий: «Вся необходимая для твоей деятельности информация в твоём рабочем ПО». Скажете, что денег больше? Нет же — вы же экономите на лицензиях/подключениях CRM, которые не ставите/подключаете саппорту. Диверсификация что инвестиций, что управления ПО, что бизнеса — отличный способ снижения рисков. Так что разумно реально разделять.
Слабая статья, если честно. Неужели вы не видели, какие посты есть в хабе CRM? Всё ради того, чтобы впихнуть цитату с названием вашей конторы и ссылку на сайт в брифе? Вы выглядите как консалтер, а не как технарь.
К сожалению, все возможные способы защиты могут сдаться перед криворукими сотрудниками, хранящими пароли на коленке, болтливыми менеджерами, морально нечистоплотными работниками. Но да, соглашусь в том, что CRM, как и любая автоматизация, это мера защиты, которая обязательно должна быть. Хотя бы потому что не каждый сотрудник переступит черту, осознавая, что даже в случае удачного слива он будет раскрыт. А компьютерных гениев и хакеров в офисах не так много — всё больше хитрожопые желатели поднять побольше чужих денег :-)
Я всё понял, я не понимаю, как это работает у вас. Чётко ответьте на вопросы, которые вам уже несколько раз задали:
1. Кто должен был составить этот обзор?
2. Критерий объективности обзора?
3. КАК ВООБЩЕ ОБЗОР может влиять на выбор такого дорогого софта? КАК? В какой параллельной реальности вы живете?
Ну блин, а собирать инфу по рейтингам, за каждым из которых стоит вендор, такое… Что же у вас такие менеджеры слабые! Взяли, выдрали каждого вендора, перелопатили рынок и выбрали инструмент! Ан нет, кочевряжатся по следам бизнес-молодости. Ну несерьёзно, право.
Хороший пост, примеры подобрали удачно. Но, боюсь, вас будут минусовать — из-за той группы людей, которые просто_мля_доступный_телефон на сайте превращают в сотни адских, навязчивых попапов, окон, донтлив-попапов и выскакивающих агрессивных штук а ля «Спорнём, что перезвоним за 25 сек». А пост — отличный, лаконичный и полезный.
152-ФЗ иногда мешает это делать.
Что касается Айхора, то он реально был любим многими, поддержка отличная была. То есть это не вот чтобы проблемный лоукостер…
Отличное длинное чтиво на ночь. Спасибо за труд!
1. Кто должен был составить этот обзор?
2. Критерий объективности обзора?
3. КАК ВООБЩЕ ОБЗОР может влиять на выбор такого дорогого софта? КАК? В какой параллельной реальности вы живете?