Звучит логично. Я бы тоже не откликнулся (у меня есть опыт в тех. поддержке поэтому говорю за себя). Я не знаком с вакансией как Вы понимаете. Но меня сразу смущают две вещи, уже с ваших слов. 1) "там специфические функции " - То есть этот опыт работы скорее всего не будет релевантен для меня в будущем. Это риск, выгоднее работать там где ты сможешь расти в своей области, или широкой востребованной области, а не получать какой-то специфический узкий профиль. Во всяком случае для сотрудников не Программистов, это факт. 2) "У них ЗП 80 тыс." - Это очень мало. И то что люди хотят 100+ только подтверждает что требования там выставлены не на 80к.
Значит нужно либо пересмотреть круг обязанностей. К примеру с "Переводить с одного языка на другой оперативно и передавать проблему" в "Заводить заявку со слов пользователя и правильно её маршрутизировать" (А там уже ваши инженеры сами будут переводить с одного языка на другой, и если нужно просить уточнить что-то у сотрудника тех.поддержки связавшись с пользователем через него или самим). Такая смена парадигмы резко сократит требуемый уровень знаний для сотрудника, и следовательно ожидаемый им оклад. Либо всё же нужно повысить оклад, если невозможно как-то изменить бизнес процесс и требуется именно компетентный сотрудник с уровнем знаний и ответственностью.
...все друг друга правильно услышали и поняли, и расстаться хорошими людьми
Лучшая часть статьи. Жалко что есть всё остальное.
Желаю Вам со всеми людьми расставаться на хорошей ноте и оставлять о своей компании у них положительное впечатление, пусть и последнее. Умение грамотно отпускать людей не менее важно для репутации компании чем умение их нанимать.
Информация
В рейтинге
Не участвует
Откуда
Россия
Зарегистрирован
Активность
Специализация
Системный администратор, Инженер технической поддержки
Звучит логично. Я бы тоже не откликнулся (у меня есть опыт в тех. поддержке поэтому говорю за себя).
Я не знаком с вакансией как Вы понимаете. Но меня сразу смущают две вещи, уже с ваших слов.
1) "там специфические функции " - То есть этот опыт работы скорее всего не будет релевантен для меня в будущем. Это риск, выгоднее работать там где ты сможешь расти в своей области, или широкой востребованной области, а не получать какой-то специфический узкий профиль. Во всяком случае для сотрудников не Программистов, это факт.
2) "У них ЗП 80 тыс." - Это очень мало. И то что люди хотят 100+ только подтверждает что требования там выставлены не на 80к.
Значит нужно либо пересмотреть круг обязанностей. К примеру с "Переводить с одного языка на другой оперативно и передавать проблему" в "Заводить заявку со слов пользователя и правильно её маршрутизировать" (А там уже ваши инженеры сами будут переводить с одного языка на другой, и если нужно просить уточнить что-то у сотрудника тех.поддержки связавшись с пользователем через него или самим). Такая смена парадигмы резко сократит требуемый уровень знаний для сотрудника, и следовательно ожидаемый им оклад. Либо всё же нужно повысить оклад, если невозможно как-то изменить бизнес процесс и требуется именно компетентный сотрудник с уровнем знаний и ответственностью.
Лучшая часть статьи. Жалко что есть всё остальное.
Желаю Вам со всеми людьми расставаться на хорошей ноте и оставлять о своей компании у них положительное впечатление, пусть и последнее. Умение грамотно отпускать людей не менее важно для репутации компании чем умение их нанимать.