Вот таким несложным способом мы доработали Битрикс24 под нужды клиента.
Ну честно говоря как администратор системы на базе ядра Битрикс 24 вообще не понимаю зачем был нужен код? И где тут не сложно?
Всё, что требовалось, настроить смарт процесс, там есть и "Контакт и Сделка и Воронка" подключить туда внешний API для работы с мессенджерами и сайтами.
По красоте можно подключить интеграцию AD\LDAP если на стороне клиентов офис, настроить роботов для автоматического движения заявок по воронке, подключить туда доп. уведомления если менеджер профукивает заявку.
Ну и прям вишенка на торте развернуть шаблон автоматизации с автоматическим уведомлением по СМС клиентов, шаблоны документов и справок, повторяющиеся циклы, исходящий вебхук и автоматическую отчётность руководителю по дню, недели, месяцу.
Сейчас на производстве работает четыре сотрудника, они делают свечи.
Вот наверное единственное, что смутило, люди готовы работать в серую за 60к в месяц и брать домой фасовку, потому что не успевают доделать. Ну прям не приятно стало за такого работодателя.
Продуктовый маркетолог — это тот, кто переводит язык разработчиков и менеджеров с технического в понятные месседжи для пользователей, но делает это так, чтобы эти месседжи не просто информировали, а продавали.
Ещё одна выдуманная профессия получается, есть же Менеджер продукта, который исследует новые фишки на рынке и сводит эту информацию на аналитики и разработчика, после чего они попадают в продукт.
Зачем переводить технический язык разработчиков, на пользовательский вообще не понятно.
Продуктовый маркетинг — это профессия, в которой ценится готовность к постоянному обучению. Здесь важно быть аналитиком, рассказчиком и посредником.
Ну про то, что, это профессия вы прям сильно загнули. По факту вы затронули 3-4 разных должности и суммировали их обязанности, но зная по личному опыту чем больше человек разбирается во всем, тем меньше он разбирается в этом.
Самое страшное что весь этот геморрой со 100% вероятности сделали за бесплатно и сэкономленную разницу никто в виде премии не увидел.
А компьютер (мы называем его «каешка» от КЕ — конфигурационная единица) вообще ушёл Сидору Сидоровичу
Если вы накидываете лицензию на клиент, зачем использовать понятие ФИО, если вы лицензируете ПК с уникальным МАК адресом? Используйте МАК адрес и нет проблем где стоит пк.
У нас не было иного выбора, кроме как шерстить сам Service Desk, чтобы смотреть от кого и какие были обращения. Естественно, все её записи были в виде блокнота, по ним нельзя какой-то анализ провести.
Очень странно, что руководитель отдела начал парится только в моменте когда специалист ушёл в отпуск, не оставив ни инструкций ни доков.
Мы работаем с СУЛ с 2019 года, и она полностью оправдывает вложенные в неё время и силы. Да, есть некоторые проблемы, требующие доработки.
Если у вас уже есть ServiceDesk почему не перейти на Битрикс24 и спокойно использовать его как постановщик задач, там же отлично настраиваются и полностью кастомизируются любые бизнес процессы, и сама система довольно гибкая и при одноразовой качественной настройке работает долгое время без доработок и проблем.
Но как-то посмотрел с другой стороны, приходит какой-то парень с улицы и говорит пройдя по коридору у вас всё плохо тут тыщ 300 сразу надо, а там увидим.
Стал делать проще, договариваться на берегу, что готовы ли наниматели, что первый месяц ты составишь перечень того-что под замену, документов и планов, как они готовы выделять средства и готовы ли вообще, есть ли заложенный бюджет на обновления, есть акты обновлялось ли что-то вообще) и прочее.
Ещё один отличный пример, того, что маркетплейсы дают прибыль только себе. С оборота в 50 миллионов остается 1 миллион.
Всего 2024 по прибыли вышел около нуля, то есть мы с братом поработали бесплатно.
То есть любой человек отработав на дядю стал богаче, а дядя с оборотом в 50 лямов остался в минусе, вот это удивительно.
По сути вложив 10 миллионов на вклад под 20% годовых можно получить 2 миллиона за год, абсолютно ничего не делая.
Изучив рынок волатильности акций, можно сделать 50% за год на росте и падении акций разных компаний. Просто сидя дома, не отвечая ни за кого кроме себя.
только не говори, что в погоне за ценой не приезжал товар похожий на бэушный, на озоне в легкую торгуют старыми комплектующими. Озону всё равно, комиссия за продажи идёт.
Странный парень честно говоря. Сперва продаёт товар потом считает юнит экономику на ВБ, с точки зрения продавца это совсем не логично выходит.
Например, я продаю кимоно на Вайлдберриз за те же 2000 ₽. С этого товара я заплачу:
– 20–25% комиссии,
– 150 ₽ за логистику,
– вычитаем возвраты,
– эквайринг,
– ШТРАФЫ,
– Налоги (7%).
И в итоге с одного кимоно остается 1120 ₽.
А что за кликбейтное название? Не увидел ни одного упоминания о обороте в 25 миллионов, или это за 10 лет общий оборот всех возможных продаж? Или у продавца остаётся 493 тысячи с 25 миллионов оборота?
Мне кажется но судя по последним 10 статьям данного автора, многим стоит понять, что на маркетплейсе зарабатывает только сам маркетплейс, продавец должен платить комиссию, покупатель должен платить комиссию, маркетплейс увы не должен в этой схеме ни кому.
Там я поработал 6 лет и дошел до позиции младшего сисадмина,
Серьёзно 6 лет с Эникея до младшего админа?
И потом за год успел изучить базово CI/CD, Docker, Jenkins, YAML и Postgresql работая в это время младшим инженером, что-то на грани сильной фантастики.
Статья отличная автору респект, ради интереса протестирую скрипты.
Вместо того чтобы вручную отслеживать показатели системы, напишем специальный скрипт.
Но как по мне автор не упростил работу админа а усложнил, чтобы проверить нагрузку системы достаточно открыть мониторинг в диспетчере задач, если админ владеет АД и ГПО то используя стандартные функции домена и небольшие фичи общих политик можно настроить общий сбор всех компов в домене, без надобности запусков скриптов, которые опять же потребуется запускать через админа.
Ставить Забикс на каждый комп не логично и не практично, но опять же гораздо удобней отслеживать в реальном времени все показатели ПК, нежели стартовать скрипты.
Суточный админ это реально интересно, только интересно сильно ли отличается ЗП в отличии от 5/2 допустим в рамках региона. Но сам бы наверное не смог перестроится с пятидневки на суточный режим) уж слишком люблю спать ночью.
Наша команда вдыхает жизнь в железо — создает софт для коммутаторов KORNFELD, которые встают в серверные стойки рядом с СХД.
Статья отличная, но я не до конца понял на платформе какого роутера всё происходит? вашей линейки, если да, то понимаю, что у него нет веб интерфейса?
Ни разу не сталкивался, чтобы на Cisco или Mikrotik слетал NTP сервер неожиданно и при этом не сгорал роутер. Почему на вашем роутере сразу слетело всё?
Ещё такой вопрос возможно не до конца понял, по схеме, зачем в этой связки и коммутатор и маршрутизатор? Если данный маршрутизатор умеет L3, то он умеет общаться IP пакетами без посредников вроде.
Ежовик пришёл к нам из Китайской медицины, там есть крупные исследования об улучшении нейронных связей мозга, они используют его уже более 20 лет. В России такие исследования действительно не проводятся.
Всё прям настолько плохо, что ищите стажеров на Хабре а не в универах?
Забыли добавить, что "Зуммеры" не пойдут работать за копейку, опыт это хорошо, но деньги + опыт гораздо интереснее.
Каждому стажеру мы закрепляем наставника — опытного айтишника, который знает, как разруливать сложные задачи и не терять мотивацию.
Вот это удивило, то-есть специалист вместо выполнения своей важной и нужной работы, занимается вводным курсом для стажера, который может убежать через месяц, сказав это не моё. А специалист не выполнит свои задачи и получит от своего DUNGEON Скрам мастера по самый Agile.
Без четкой структуры обучения сотрудники не понимают, как эффективно выполнять свои задачи. Новички тратят недели на адаптацию, а опытные сотрудники продолжают работать «по старинке».
В целом статья отличная, но тема не раскрыта.
На hh все ищут работу с обучением, только потому что все компании ищут сотрудников готовых обучаться, всегда и везде. Обещая научить всему, вплоть до момента подписи трудового договора.
Но поработав и в мелкой компании и в крупной ИТ компании, могу с уверенностью сказать, что системы обучения практически нет, нигде и ни какой, отличие будет в одном, в мелкой конторе результат будут требовать сразу, на следующий день, в крупной дают 3 месяца на адаптацию и полное ознакомление с нормами и порядками.
В целом любой бизнес нацелен на получение прибыли первым делом, обучение базе происходит всегда и везде, обычно это сваливают на опытных коллег, а дополнительные курсы или тем более внедрение целых систем дело десятое.
Как справиться с этими проблемами?
Построение системы обучения: пошаговый подход
Анализ текущих процессов.
Делегирование и распределение ролей.
Создание образовательных материалов.
Внедрение мотивационных механизмов.
Конкурентное преимущество.
Для всего этого нужен отдельный специалист если мы говорим о системном подходе, причём специалист какого уровня понять очень трудно, ему надо быть тех.писом, донимать руководителей отделов с разными вопросами, составлять план мотивации, план внедрения в должность, анализировать конкурентов и кучу всего. Я таких спецов не видел.
Очень тяжелый и расплывчатый текст для восприятия, слишком много оглавлений и выделений, вроде как основных тем, а вроде как нет.
Проблемы рынка
Проблемы рынка — это то, на что у предпринимателя меньше всего влияния. Как будто решения здесь — смена бизнеса, смена продукта.
Вот тут не соглашусь, на рынке бывают взлеты и падения, но сказать что предниматель не формирует рынок странно. Каждый создаёт свой рынок, всё зависит на 100% от ширины кругозора предпринимателя, тренды в мире меняются ежечасно. Если предприниматель не успел встать на новые рельсы, то его поезд сойдет с колеи.
Устаревшая бизнес-модель
Как правило тут есть крупный игрок, который поглотил нишу.
Примеры:
- Ломбард (угасающий тренд) - Магазинчик (модель торговли из 90-х, сейчас это маркетплейсы) - Маршрутки (конкуренция с госсектором) - Такси (доминирование агрегаторов)
Ломбард -- многие считают, что ломбард это только старые безделушки, медальки и сувениры. Но сейчас электронный ломбард в самом разгаре, люди продают телефоны, телевизоры, компьютеры и прочую технику, а другие с радость покупают б/у товары по выгодной цене.
Магазинчик -- 10-20 квадратных метров наполненных всякой мелочёвкой в проходимом месте стабильно приносит больше любой средней ЗП своему владельцу, расширятся и масштабироваться тяжело, но получать хорошую зарплату не работая на дядю возможно. Магазин доступной одежды в 100-200 квадратов, так же отлично приносит прибыль, эконом сегмент всегда в тренде.
Маршрутки и Такси -- соглашусь туда стоит лезть только при огромном бюджете и определенных связях, окупаемость огромная, риски большие, но потом всё отлично, особенно когда продаёшь свою компанию агрегатору.
Ну в целом статья не сильно удивила. Ощутил на себе после смены работы, что многие средние компании ищут универсальных бойцов в любой должности. Крупные компании зачастую перекрывают должности, целые отделы могут выполнять одну задачу.
Работая в средней компании сис.админом выполнял роли :
Эникей мастер (железо + принтеры, инвентаризация)
Монтажник слаботочки (раскидывание доп. сетей по офису, штробление стен)
Сетевой инженер (настройка роутеров, всех интернет протоколов и внешней защиты)
Добавляю пользователей в АД, настраиваю ГПО, обсуждаю с коллегами смешные фамилии.
Всё.
Причём был сильно удивлен, что при такой огромной разнице в обьёме работы крупная компания платит гораздо больше + всё белое, с полным соц. пакетом и прочими плюсами, чего не даёт серая ЗП.
Ну честно говоря как администратор системы на базе ядра Битрикс 24 вообще не понимаю зачем был нужен код? И где тут не сложно?
Всё, что требовалось, настроить смарт процесс, там есть и "Контакт и Сделка и Воронка" подключить туда внешний API для работы с мессенджерами и сайтами.
По красоте можно подключить интеграцию AD\LDAP если на стороне клиентов офис, настроить роботов для автоматического движения заявок по воронке, подключить туда доп. уведомления если менеджер профукивает заявку.
Ну и прям вишенка на торте развернуть шаблон автоматизации с автоматическим уведомлением по СМС клиентов, шаблоны документов и справок, повторяющиеся циклы, исходящий вебхук и автоматическую отчётность руководителю по дню, недели, месяцу.
Вот наверное единственное, что смутило, люди готовы работать в серую за 60к в месяц и брать домой фасовку, потому что не успевают доделать. Ну прям не приятно стало за такого работодателя.
Ещё одна выдуманная профессия получается, есть же Менеджер продукта, который исследует новые фишки на рынке и сводит эту информацию на аналитики и разработчика, после чего они попадают в продукт.
Зачем переводить технический язык разработчиков, на пользовательский вообще не понятно.
Ну про то, что, это профессия вы прям сильно загнули. По факту вы затронули 3-4 разных должности и суммировали их обязанности, но зная по личному опыту чем больше человек разбирается во всем, тем меньше он разбирается в этом.
Самое страшное что весь этот геморрой со 100% вероятности сделали за бесплатно и сэкономленную разницу никто в виде премии не увидел.
Если вы накидываете лицензию на клиент, зачем использовать понятие ФИО, если вы лицензируете ПК с уникальным МАК адресом? Используйте МАК адрес и нет проблем где стоит пк.
Очень странно, что руководитель отдела начал парится только в моменте когда специалист ушёл в отпуск, не оставив ни инструкций ни доков.
Если у вас уже есть ServiceDesk почему не перейти на Битрикс24 и спокойно использовать его как постановщик задач, там же отлично настраиваются и полностью кастомизируются любые бизнес процессы, и сама система довольно гибкая и при одноразовой качественной настройке работает долгое время без доработок и проблем.
Сталкивался с подобным ища работу сис.админом.
Но как-то посмотрел с другой стороны, приходит какой-то парень с улицы и говорит пройдя по коридору у вас всё плохо тут тыщ 300 сразу надо, а там увидим.
Стал делать проще, договариваться на берегу, что готовы ли наниматели, что первый месяц ты составишь перечень того-что под замену, документов и планов, как они готовы выделять средства и готовы ли вообще, есть ли заложенный бюджет на обновления, есть акты обновлялось ли что-то вообще) и прочее.
Золотые слова, пока на Али не пускали никого кроме Китайцев, цены были отличные, хоть и доставка долгая, а потом пошло поехало.
Ещё один отличный пример, того, что маркетплейсы дают прибыль только себе. С оборота в 50 миллионов остается 1 миллион.
То есть любой человек отработав на дядю стал богаче, а дядя с оборотом в 50 лямов остался в минусе, вот это удивительно.
По сути вложив 10 миллионов на вклад под 20% годовых можно получить 2 миллиона за год, абсолютно ничего не делая.
Изучив рынок волатильности акций, можно сделать 50% за год на росте и падении акций разных компаний. Просто сидя дома, не отвечая ни за кого кроме себя.
только не говори, что в погоне за ценой не приезжал товар похожий на бэушный, на озоне в легкую торгуют старыми комплектующими. Озону всё равно, комиссия за продажи идёт.
Странный парень честно говоря. Сперва продаёт товар потом считает юнит экономику на ВБ, с точки зрения продавца это совсем не логично выходит.
Например, я продаю кимоно на Вайлдберриз за те же 2000 ₽. С этого товара я заплачу:
И в итоге с одного кимоно остается 1120 ₽.
А что за кликбейтное название? Не увидел ни одного упоминания о обороте в 25 миллионов, или это за 10 лет общий оборот всех возможных продаж? Или у продавца остаётся 493 тысячи с 25 миллионов оборота?
Мне кажется но судя по последним 10 статьям данного автора, многим стоит понять, что на маркетплейсе зарабатывает только сам маркетплейс, продавец должен платить комиссию, покупатель должен платить комиссию, маркетплейс увы не должен в этой схеме ни кому.
Начал читать и крайне удивился прочитав это:
Серьёзно 6 лет с Эникея до младшего админа?
И потом за год успел изучить базово CI/CD, Docker, Jenkins, YAML и Postgresql работая в это время младшим инженером, что-то на грани сильной фантастики.
Статья отличная автору респект, ради интереса протестирую скрипты.
Но как по мне автор не упростил работу админа а усложнил, чтобы проверить нагрузку системы достаточно открыть мониторинг в диспетчере задач, если админ владеет АД и ГПО то используя стандартные функции домена и небольшие фичи общих политик можно настроить общий сбор всех компов в домене, без надобности запусков скриптов, которые опять же потребуется запускать через админа.
Ставить Забикс на каждый комп не логично и не практично, но опять же гораздо удобней отслеживать в реальном времени все показатели ПК, нежели стартовать скрипты.
Суточный админ это реально интересно, только интересно сильно ли отличается ЗП в отличии от 5/2 допустим в рамках региона. Но сам бы наверное не смог перестроится с пятидневки на суточный режим) уж слишком люблю спать ночью.
Статья отличная, но я не до конца понял на платформе какого роутера всё происходит? вашей линейки, если да, то понимаю, что у него нет веб интерфейса?
Ни разу не сталкивался, чтобы на Cisco или Mikrotik слетал NTP сервер неожиданно и при этом не сгорал роутер. Почему на вашем роутере сразу слетело всё?
Ещё такой вопрос возможно не до конца понял, по схеме, зачем в этой связки и коммутатор и маршрутизатор? Если данный маршрутизатор умеет L3, то он умеет общаться IP пакетами без посредников вроде.
Ежовик пришёл к нам из Китайской медицины, там есть крупные исследования об улучшении нейронных связей мозга, они используют его уже более 20 лет. В России такие исследования действительно не проводятся.
Всё прям настолько плохо, что ищите стажеров на Хабре а не в универах?
Забыли добавить, что "Зуммеры" не пойдут работать за копейку, опыт это хорошо, но деньги + опыт гораздо интереснее.
Вот это удивило, то-есть специалист вместо выполнения своей важной и нужной работы, занимается вводным курсом для стажера, который может убежать через месяц, сказав это не моё. А специалист не выполнит свои задачи и получит от своего
DUNGEONСкрам мастера по самый Agile.В целом статья отличная, но тема не раскрыта.
На hh все ищут работу с обучением, только потому что все компании ищут сотрудников готовых обучаться, всегда и везде. Обещая научить всему, вплоть до момента подписи трудового договора.
Но поработав и в мелкой компании и в крупной ИТ компании, могу с уверенностью сказать, что системы обучения практически нет, нигде и ни какой, отличие будет в одном, в мелкой конторе результат будут требовать сразу, на следующий день, в крупной дают 3 месяца на адаптацию и полное ознакомление с нормами и порядками.
В целом любой бизнес нацелен на получение прибыли первым делом, обучение базе происходит всегда и везде, обычно это сваливают на опытных коллег, а дополнительные курсы или тем более внедрение целых систем дело десятое.
Для всего этого нужен отдельный специалист если мы говорим о системном подходе, причём специалист какого уровня понять очень трудно, ему надо быть тех.писом, донимать руководителей отделов с разными вопросами, составлять план мотивации, план внедрения в должность, анализировать конкурентов и кучу всего. Я таких спецов не видел.
Автор не писал о смысле, автор писал о грибах. Возможно грибы писали об авторе, увы нам этого не понять.
Очень тяжелый и расплывчатый текст для восприятия, слишком много оглавлений и выделений, вроде как основных тем, а вроде как нет.
Вот тут не соглашусь, на рынке бывают взлеты и падения, но сказать что предниматель не формирует рынок странно. Каждый создаёт свой рынок, всё зависит на 100% от ширины кругозора предпринимателя, тренды в мире меняются ежечасно. Если предприниматель не успел встать на новые рельсы, то его поезд сойдет с колеи.
Ломбард -- многие считают, что ломбард это только старые безделушки, медальки и сувениры. Но сейчас электронный ломбард в самом разгаре, люди продают телефоны, телевизоры, компьютеры и прочую технику, а другие с радость покупают б/у товары по выгодной цене.
Магазинчик -- 10-20 квадратных метров наполненных всякой мелочёвкой в проходимом месте стабильно приносит больше любой средней ЗП своему владельцу, расширятся и масштабироваться тяжело, но получать хорошую зарплату не работая на дядю возможно. Магазин доступной одежды в 100-200 квадратов, так же отлично приносит прибыль, эконом сегмент всегда в тренде.
Маршрутки и Такси -- соглашусь туда стоит лезть только при огромном бюджете и определенных связях, окупаемость огромная, риски большие, но потом всё отлично, особенно когда продаёшь свою компанию агрегатору.
Ну в целом статья не сильно удивила. Ощутил на себе после смены работы, что многие средние компании ищут универсальных бойцов в любой должности. Крупные компании зачастую перекрывают должности, целые отделы могут выполнять одну задачу.
Работая в средней компании сис.админом выполнял роли :
Эникей мастер (железо + принтеры, инвентаризация)
Монтажник слаботочки (раскидывание доп. сетей по офису, штробление стен)
Сетевой инженер (настройка роутеров, всех интернет протоколов и внешней защиты)
Администратор серверов (сборка, разборка, обслуживание серверов, рейд, кластера )
Закупщик оборудования (уберегло от тендеров, но бегать с доверенностью по магазам, то ещё удовольствие)
Личный админ ( руководитель всячески пытался накинуть личных задач в его доме, даче, комп собрать и прочее, удивлялся когда просил сверху денег)
Работая в крупной компании в ТОП-10 ИТ рынка:
Собрания, планерки, встречи, конференции, презентации.
Добавляю пользователей в АД, настраиваю ГПО, обсуждаю с коллегами смешные фамилии.
Всё.
Причём был сильно удивлен, что при такой огромной разнице в обьёме работы крупная компания платит гораздо больше + всё белое, с полным соц. пакетом и прочими плюсами, чего не даёт серая ЗП.