Вообще такой функционал для плановых уведомлений предусмотрен, нужно только слегка подпилить. А для внеплановых настроить интеграцию со всякими заббиксами и прочими прометеусами. Но тут нужно аккуратно, не хочется чтобы бот превращался в спам-бота. Опять же кому то важен один сервис, кому-то другой, возможно это стоит сделать по типу подписок... Так что,тут нужна проработка с привлечением фокус группы. В общем спасибо за идею, мы подумаем)
Пока не видел ни краткости, ни точности, уж простите.
Тем более не привык обсуждать системы других компаний в их отсутствии.
Вообще складывается ощущение, что пришли похайповать.
Извините, потратил все отведенное время на комментарии.
Вспоминается один анекдот, начинающийся такими словами
«В стране так много людей, точно знающих как организовать производство, повысить благосостояние, вывести из кризиса экономику...»
Прим.: мнение автора комментария может не совпадать с официальной позицией компании
А у меня тоже ситуация в одном самом большом банке была, положил деньги через банкомат, а они пропали и из всех данных только смс об отмене зачисления. И никто ничего не нашел ни с логином, ни с паролем, ни с бумажкой, ни без) Я вам объясняю, что отвечать на вопросы касающиеся безопасности я не буду) Провоцировать смысла нет. Вы можете направить оператору портала официальный запрос, у кого и к чему есть допуск. Ответят, значит ответят. Я могу говорить лишь за команду тестирования. У команды тестирования доступа к учеткам и данным пользователей — нет.)
Конечно же есть главный админ, у которого все ваши пароли хранятся (это сарказм).
Мы начинаем вдаваться в темы, в которые вдаваться не стоит в рамках открытой дискуссии))
К сожалению такая дискуссия ведет в никуда.
Можете прислать мне в ЛС номера Ваших обращений и мы посмотрим их судьбу.
По поводу второго пункта, сожалею, если запрос скриншота вызывает у Вас такую реакцию. Однако, если вы имеете отношение к разработке ПО, то должны понимать, что:
1) пруфы нужны нужны всегда, чтобы оценить наличие ошибки
2) тем, кто принимает Ваше обращение нужно убедиться что вы заходите туда, куда вы описываете в вашем обращении и делаете именно то, что вы описываете (была бы моя воля, я бы еще и видео заставлял прикладывать).
3) тестировщики не имеют никакого доступа к промышленному контуру, кроме открытой его части, либо как граждане, но уж точно не как УК))
4) точное и детальное описание Вашей «ошибки» помогут воспроизвести вашу ситуацию на тестовой среде, а нежелание предоставлять эту информацию не приводит ни к чему, если ошибка не очевидна или сложновоспроизводима (надеюсь, вы представляете все многобразие сочетаний пользовательских данных и действий пользователя на портале таких размеров).
Рады, что смогли вернуть Вам веру во все доброе и светлое) К сожалению не могу согласиться с таким огульным заявлением. Так что если есть конкретная фактура — приносите через форму связи с поддержкой, обязательно все разберут и ответят.
Добрый день, Сергей!
Во-первых спасибо за проявленный к теме интерес.
Во-вторых рад, что далеко не всем безразлична судьба отечественного ПО)
Что касается Ваших вопросов.
Безусловно мы стараемся поддерживать обратную совместимость как можно дольше. К сожалению, по объективным причинам (как вы верно отметили) это не всегда возможно. К тому же заблаговременно на портале в информационном разделе выкладываются перспективные форматы взаимодействия. Тем не менее все жалобы, если они поступают разбираются экспертами тех. поддержки и пользователям направляются квалифицированные ответы.
Что касается второго вопроса, могу вас заверить, что все пожелавшие этого разработчики ПО для интеграции в полной мере обеспечены стендами с текущей и перспективной версией приложения для отладки своего ПО.
Добрый день, спасибо за комментарий!
Можно немного пояснений? Не могу уловить, почему автотесты у вас работают дольше, чем ручной тестировщик при выполнении всех пунктов 1-2-3-4-5-6 последовательно? То что вы их запускаете в нерабочее время понятно. Это разумно. Но почему дольше?)
Или вы имели ввиду, что время одинаковое, просто вы экономите рабочее время?
Тогда тут нужно считать затраты на разработку и сопровождение этого теста.
Спасибо, это уже не комментарий, а целая статья)
Даже сложно что-то добавить, но я попробую)
1) автоматизаторов нужно плотнее интегрировать в остальную команду и это не только тестировщики но и разработка. Многие проблемы решаются в разы быстрее, если налажено такое взаимодействие.
2) Позволю себе не согласиться с единственной метрикой автоматизации. Да, она повысит плотность, но не сама по себе, а высвобождая ресурсы ручных тестировщиков. Поэтому метрик наверное будет как минимум на 1 больше — высвобождаемое время ручных тестировщиков. Полезных метрик конечно)
очередной рассказ о том что черное это черное, а белое это белое. Откройте блог любой серьезной или не очень компании из Qa сектора там этих карьерных путей… Много
Добрый день, спасибо за интерес к статье!
Вообще такой функционал для плановых уведомлений предусмотрен, нужно только слегка подпилить. А для внеплановых настроить интеграцию со всякими заббиксами и прочими прометеусами. Но тут нужно аккуратно, не хочется чтобы бот превращался в спам-бота. Опять же кому то важен один сервис, кому-то другой, возможно это стоит сделать по типу подписок... Так что,тут нужна проработка с привлечением фокус группы. В общем спасибо за идею, мы подумаем)
Добрый день! Спасибо за вопрос.
Скажем так, не для всех задач есть Jira как бэк, у бота под ногами есть и своя база.
Процесс принятия проходит не так быстро как хотелось бы, но мы видим по статистике запросов, что пользуются Ботом все чаще.
На самом деле, многие диалоги в корпоративных чатах теперь заканчиваются так:
Ну, прямо сейчас я не могу это завести в Jira!
Можно же через Бота...
Точно! Спасибо!
Тем более не привык обсуждать системы других компаний в их отсутствии.
Вообще складывается ощущение, что пришли похайповать.
Извините, потратил все отведенное время на комментарии.
«В стране так много людей, точно знающих как организовать производство, повысить благосостояние, вывести из кризиса экономику...»
Прим.: мнение автора комментария может не совпадать с официальной позицией компании
Конечно же есть главный админ, у которого все ваши пароли хранятся (это сарказм).
Мы начинаем вдаваться в темы, в которые вдаваться не стоит в рамках открытой дискуссии))
Можете прислать мне в ЛС номера Ваших обращений и мы посмотрим их судьбу.
По поводу второго пункта, сожалею, если запрос скриншота вызывает у Вас такую реакцию. Однако, если вы имеете отношение к разработке ПО, то должны понимать, что:
1) пруфы нужны нужны всегда, чтобы оценить наличие ошибки
2) тем, кто принимает Ваше обращение нужно убедиться что вы заходите туда, куда вы описываете в вашем обращении и делаете именно то, что вы описываете (была бы моя воля, я бы еще и видео заставлял прикладывать).
3) тестировщики не имеют никакого доступа к промышленному контуру, кроме открытой его части, либо как граждане, но уж точно не как УК))
4) точное и детальное описание Вашей «ошибки» помогут воспроизвести вашу ситуацию на тестовой среде, а нежелание предоставлять эту информацию не приводит ни к чему, если ошибка не очевидна или сложновоспроизводима (надеюсь, вы представляете все многобразие сочетаний пользовательских данных и действий пользователя на портале таких размеров).
Во-первых спасибо за проявленный к теме интерес.
Во-вторых рад, что далеко не всем безразлична судьба отечественного ПО)
Что касается Ваших вопросов.
Безусловно мы стараемся поддерживать обратную совместимость как можно дольше. К сожалению, по объективным причинам (как вы верно отметили) это не всегда возможно. К тому же заблаговременно на портале в информационном разделе выкладываются перспективные форматы взаимодействия. Тем не менее все жалобы, если они поступают разбираются экспертами тех. поддержки и пользователям направляются квалифицированные ответы.
Что касается второго вопроса, могу вас заверить, что все пожелавшие этого разработчики ПО для интеграции в полной мере обеспечены стендами с текущей и перспективной версией приложения для отладки своего ПО.
Можно немного пояснений? Не могу уловить, почему автотесты у вас работают дольше, чем ручной тестировщик при выполнении всех пунктов 1-2-3-4-5-6 последовательно? То что вы их запускаете в нерабочее время понятно. Это разумно. Но почему дольше?)
Или вы имели ввиду, что время одинаковое, просто вы экономите рабочее время?
Тогда тут нужно считать затраты на разработку и сопровождение этого теста.
Даже сложно что-то добавить, но я попробую)
1) автоматизаторов нужно плотнее интегрировать в остальную команду и это не только тестировщики но и разработка. Многие проблемы решаются в разы быстрее, если налажено такое взаимодействие.
2) Позволю себе не согласиться с единственной метрикой автоматизации. Да, она повысит плотность, но не сама по себе, а высвобождая ресурсы ручных тестировщиков. Поэтому метрик наверное будет как минимум на 1 больше — высвобождаемое время ручных тестировщиков. Полезных метрик конечно)
Спасибо за проявленный интерес.
Все описанное в статье заняло около 3х лет. ± 2 месяца.
Мы тоже искренне надеемся, что наш опыт кому-то поможет.