Как распознавать манипуляции и быстро обезвреживать их

А если я с Хабра и уже вчера оплатил, как поучить подарок? :)

Опыт работы support-команды с Kayako

> потребуется определенное участие программистов и, конечно же, постоянная работа по оптимизации, но это не составит труда
Отличная шутка :)