Я так с мтс решил расстаться). И так-то был не особо в настроении после непонятных списаний и повышения цены тарифа и всё это сразу. Так еще меня бот по замкнутому циклу гонял 40 минут не давая ни ответа на примитивный вопрос, ни выйти на оператора.
Да я и не говорил что это просто) Уходят месяцы, а иногда и годы. И чаще всего основное сопротивление исходит сверху. Когда нужно найти виноватых и все исправить, но это все должно быть найдено обязательно в низших эшелонах. А в итоге, как в том анекдоте - в любом расследовании главное не выйти на самих себя. И вот это исправить уже самое сложное.
Процессы работают тогда, когда направлены на результаты. А для этого надо сначала выяснить на каком этапе и какая проблема формируется. И только потом внедрять шаги, позволяющие их решить или компенсировать вред. Четко понимая как конкретные шаги смогут это решить.
В текущем повествовании ощущение, что пытаемся решить проблемы в финальной точке, не разобравшись откуда они появляются. Просто внедряя обобщенные правильные процессы как у всех, для решения неправильных проблем. Приглашение внешнего эксперта не знающего внутренней кухни и оценивающего всё по верхам (общая температура по больнице) в ту же степь.
"В соседней компании поют гимн по утрам и у них продажи выше на 20%. Начнем тоже петь гимн и продажи подскочат"
Вы сами пишете, что ваши топы продают сроки клиентам даже без консультации с профильными экспертами отвечающими за эти сроки. С одним этим никакие процессы в команде не позволят успевать.
Далее команда, у которой мотивация на таком уровне, что они не хотят уже никакие регламенты и процессы. Или логически не понимают как это способно помочь решить те самые проблемы.
И расписывать можно долго. Ну реально, всего 16 человек. Вы не можете собраться и поговорить открыто, выслушав каждого?
Могу только предположить что руководству, которому не интересно мнение команды по срокам, скорее всего и по всему остальному их мнение не учитывает и не пытается слушать.
Хочется начать с цитаты из комментария выше: "По очевидной логике, работники, которые горели своей деятельностью, пахали за двоих и продвигали инициативы, были массово записаны в "токсичные" и планомерно вычищены. Лучшей тактикой выживания оказалось просто ничего не делать и делать работу спустя рукава."
В конторе токсичными называют сотрудников, которых доводят до белого каления чайка-менеджментом, клеймением доказуемой правды - неправдой, а людей её говорящей обманщиками, созданием искусственных препятствий в чужой зоне ответственности и дичайшими обвинениями без единого доказательства.
А когда люди через месяцы уже начинают завывать от такого, превращаться в неврастеников и срываться - их называют токсичными. И начинается круговерть по выявлению их токсичности 360 и выковыриванию грязи из под ногтей. Игнорируя 90% хорошего что о них говорят и пользы которую приносят, а 10% оставшегося возводя в абсолют зла, демонизируя и раздувая до неприличия.
В итоге общий карнавал замалчивания проблем от страха расправы и личной вендетты. Последствия проблем называемых неправдой разрастаются и руинят общую эффективность. А преданные интересам компании люди стремящиеся наладить работу, открыто говорящие правду и предлагающие решения - загнаны сапогами в угол, заклеймлены обманщиками, моральными чудовищами и токсиками.
P.S. 360 это инструмент. Как и нож. И от того в чьи руки он попадёт будет зависеть пользу он принесёт или фатальный вред, который прикончит компанию.
Может быть и высокое ВЧ давление. У меня такая же фигня с гулом в ушах. И как невролог объяснял - шум этот может быть от давления при движении крови по сосудам. Как раз помогает связка мексидол + диакарб + венорус.
"Никто лучше вас не знает, как делать вашу работу. ...всегда можно отстоять свою позицию и объяснить, почему что-то нельзя сделать лучше и быстрее в данный момент."
Тоже так думал, пока не столкнулся с ситуацей, когда в компании спустя 3 года появляется любимчик руководства. Который считает себя экспертом во всех дисциплинах и лезет руинить работу в других отделах. И это не только не порицается, но и поощряется.
Так что далеко не везде, а скорее в здоровом коллективе. Где понимают, что компетенции у всех разные. И крутой лид одного направления не должен ставить под сомнения решения лида другого направления, и тем более принимать там решения.
Я так с мтс решил расстаться). И так-то был не особо в настроении после непонятных списаний и повышения цены тарифа и всё это сразу. Так еще меня бот по замкнутому циклу гонял 40 минут не давая ни ответа на примитивный вопрос, ни выйти на оператора.
Да я и не говорил что это просто) Уходят месяцы, а иногда и годы. И чаще всего основное сопротивление исходит сверху. Когда нужно найти виноватых и все исправить, но это все должно быть найдено обязательно в низших эшелонах. А в итоге, как в том анекдоте - в любом расследовании главное не выйти на самих себя. И вот это исправить уже самое сложное.
Процессы работают тогда, когда направлены на результаты. А для этого надо сначала выяснить на каком этапе и какая проблема формируется. И только потом внедрять шаги, позволяющие их решить или компенсировать вред. Четко понимая как конкретные шаги смогут это решить.
В текущем повествовании ощущение, что пытаемся решить проблемы в финальной точке, не разобравшись откуда они появляются. Просто внедряя обобщенные правильные процессы как у всех, для решения неправильных проблем. Приглашение внешнего эксперта не знающего внутренней кухни и оценивающего всё по верхам (общая температура по больнице) в ту же степь.
"В соседней компании поют гимн по утрам и у них продажи выше на 20%. Начнем тоже петь гимн и продажи подскочат"
Вы сами пишете, что ваши топы продают сроки клиентам даже без консультации с профильными экспертами отвечающими за эти сроки. С одним этим никакие процессы в команде не позволят успевать.
Далее команда, у которой мотивация на таком уровне, что они не хотят уже никакие регламенты и процессы. Или логически не понимают как это способно помочь решить те самые проблемы.
И расписывать можно долго. Ну реально, всего 16 человек. Вы не можете собраться и поговорить открыто, выслушав каждого?
Могу только предположить что руководству, которому не интересно мнение команды по срокам, скорее всего и по всему остальному их мнение не учитывает и не пытается слушать.
Про лазерную интересно, жги)
Сейчас на али уже лазерные в быт купить можно свободно. Понимать бы плюсы и минусы в сравнении. Как начинающему сварщику статья оч полезной оказалась
"Жопа кол" и арт стилизация под звонящий абрикос, больше похожий на не абрикос - мое почтение
Хочется начать с цитаты из комментария выше: "По очевидной логике, работники, которые горели своей деятельностью, пахали за двоих и продвигали инициативы, были массово записаны в "токсичные" и планомерно вычищены. Лучшей тактикой выживания оказалось просто ничего не делать и делать работу спустя рукава."
В конторе токсичными называют сотрудников, которых доводят до белого каления чайка-менеджментом, клеймением доказуемой правды - неправдой, а людей её говорящей обманщиками, созданием искусственных препятствий в чужой зоне ответственности и дичайшими обвинениями без единого доказательства.
А когда люди через месяцы уже начинают завывать от такого, превращаться в неврастеников и срываться - их называют токсичными. И начинается круговерть по выявлению их токсичности 360 и выковыриванию грязи из под ногтей. Игнорируя 90% хорошего что о них говорят и пользы которую приносят, а 10% оставшегося возводя в абсолют зла, демонизируя и раздувая до неприличия.
В итоге общий карнавал замалчивания проблем от страха расправы и личной вендетты. Последствия проблем называемых неправдой разрастаются и руинят общую эффективность. А преданные интересам компании люди стремящиеся наладить работу, открыто говорящие правду и предлагающие решения - загнаны сапогами в угол, заклеймлены обманщиками, моральными чудовищами и токсиками.
P.S. 360 это инструмент. Как и нож. И от того в чьи руки он попадёт будет зависеть пользу он принесёт или фатальный вред, который прикончит компанию.
Может быть и высокое ВЧ давление. У меня такая же фигня с гулом в ушах. И как невролог объяснял - шум этот может быть от давления при движении крови по сосудам. Как раз помогает связка мексидол + диакарб + венорус.
"Никто лучше вас не знает, как делать вашу работу. ...всегда можно отстоять свою позицию и объяснить, почему что-то нельзя сделать лучше и быстрее в данный момент."
Тоже так думал, пока не столкнулся с ситуацей, когда в компании спустя 3 года появляется любимчик руководства. Который считает себя экспертом во всех дисциплинах и лезет руинить работу в других отделах. И это не только не порицается, но и поощряется.
Так что далеко не везде, а скорее в здоровом коллективе. Где понимают, что компетенции у всех разные. И крутой лид одного направления не должен ставить под сомнения решения лида другого направления, и тем более принимать там решения.