Всем, привет, тоже не люблю о таком писать но наболело :)
Вчера убил час времени, сегодня написал в втб24 письмо (чего никогда не делал), а у них на сайте форма приема отзывов не работает и ни одного e-mail службы поддержки. Гута, однозначно, рулила )
Здравствуйте,
27.06.2008 около 1.00 безуспешно попытался внести наличные рубли на счет с помощью банкомата отделения на Мясницкой (два АТМ отказались принять купюры). После этого с помощью коммуникатора попыталя на сайте pda.vtb24.ru найти месторасположение ближайшего ко мне АТМ, но сожалению, на указанном сайте поиск выполняется по станциям метро и для того, чтобы найти банкомат с функцией внесения наличных необходимо последовательно выбирать стации метро! (т.е. нет возможности посмотреть все банкоматы списком).
Поехав по адресу Ленинский проспект 60, по которому был заявлен банкомат с сashin, обнаружил "обычный" банкомат без cashin.
Так и не внеся денег на счет и вернувшись домой, попытался на сайте vtb24.ru сохранить список банкоматов с функцией внесения наличных и работающих круглосуточно (выбрав их по фильтру), но сайт сделан таким образом, что после копирования списка там снова оказываются все банкоматы.
Не могли бы Вы:
1. дать разъяснения по режиму работы банкомата по адресу Ленинский проспект 60.
2. Выслать или указать ссылку на список банкоматов с функцией внесения наличных и работающих круглосуточно.
3. Обратить внимание ответственных лиц на указанные проблемы при работе с сайтом банка (полную и версии для КПК).
Вчера убил час времени, сегодня написал в втб24 письмо (чего никогда не делал), а у них на сайте форма приема отзывов не работает и ни одного e-mail службы поддержки. Гута, однозначно, рулила )
Здравствуйте,
27.06.2008 около 1.00 безуспешно попытался внести наличные рубли на счет с помощью банкомата отделения на Мясницкой (два АТМ отказались принять купюры). После этого с помощью коммуникатора попыталя на сайте pda.vtb24.ru найти месторасположение ближайшего ко мне АТМ, но сожалению, на указанном сайте поиск выполняется по станциям метро и для того, чтобы найти банкомат с функцией внесения наличных необходимо последовательно выбирать стации метро! (т.е. нет возможности посмотреть все банкоматы списком).
Поехав по адресу Ленинский проспект 60, по которому был заявлен банкомат с сashin, обнаружил "обычный" банкомат без cashin.
Так и не внеся денег на счет и вернувшись домой, попытался на сайте vtb24.ru сохранить список банкоматов с функцией внесения наличных и работающих круглосуточно (выбрав их по фильтру), но сайт сделан таким образом, что после копирования списка там снова оказываются все банкоматы.
Не могли бы Вы:
1. дать разъяснения по режиму работы банкомата по адресу Ленинский проспект 60.
2. Выслать или указать ссылку на список банкоматов с функцией внесения наличных и работающих круглосуточно.
3. Обратить внимание ответственных лиц на указанные проблемы при работе с сайтом банка (полную и версии для КПК).
С уважением,
Владимир.