Спасибо за разбор. Хочу отдельно отметить, что в статье речь идет не об академическом обзоре, а о конкретном опыте и практиках работы команды по профилактике выгорания и выстраиванию коммуникаций с VIP‑клиентами
1. Статья не претендует на теоретическую монографию. Она демонстрирует конкретные практики и их эффект на выгорание и коммуникации. Если нужна теоретическая база, то это будет предметом моей следующей статьи, где подкреплю ссылками на источники в российской практике.
2. Повторяемость обращений - сигнал к системным изменениям, но цель статьи - показать механизмы профилактики выгорания и улучшения командной культуры. Для нас это повод для дальнейших улучшений, но это отдельная тема.
3. В статье перечислены и применяются широко известные подходы: ежедневные синхронизации, ретроспективы, работа с обратной связью, ротация задач и т. д. Они адаптированы под нашу сферу VIP‑поддержки.
4. Термин "нотификации" означает уведомления ночью. Ночные уведомления раз за разом мешают сну; поэтому введены правила отключения уведомлений после 20:00.
5. Это не обзор лучших практик, но пример их применения в одной команде. Описываются здоровые способы восстановления и поддержания баланса приближенные к реальности в непростых условиях рынка на текущий момент, про которые многие забывают и не используют в жизни.
6. Цикл упоминается; предложены конкретные меры для предотвращения выгорания на разных стадиях цикла, что перекликается с идеей S‑кривой и демонстрирует, как СТП может не допускать кризисов.
Конкретные меры для предотвращения выгорания: 1:1, командные ритуалы, поддержка, перераспределение задач, прозрачная коммуникация.
Да. Аналоги всегда были, есть и будут. Суть вся в том, что мы уже привыкли к определённым программам, как-то заменять их на наши аналоги не сильно хочется... Ну, сервисы яндекс и mail не в счёт, ими многие пользуются
Как-то поверхностно всё описано... никаких толковых примеров, никакого нормально описания. Одна теория. По поводу маркетплейсов, всё не очень однозначно. Вначале ознакомьтесь с их тарифами, которые она предлагают для входа туда. Система у них не такая простая, чтобы получать хороший доход. В общем, статья сыроватая... тема не раскрыта, но есть над чем задуматься.
Не, ну, абалдеть... Они только над этим задумались?! Уже во многих коммерческих ВУЗах это давно практикуется, что и дипломная работа сдаётся в электронном виде.
Уже пора создать единый электронный документ, куда будут сразу и данные об образовании заливать. Ранее создавали, но "завернули" данный вопрос. Уж хватит ходить вокруг да около.
И согласна с вышесказанным, что пора поднимать компьютерную грамотность. А то все в гаджетах сидят, а пользоваться не умеют... проблем с документооборотом может меньше станет.
Ну, начнём с того, что айтишник айтишнику рознь. Разные направления, разные возможности работать. Где-то можно и дальше на фрилансе оставаться и работать из любой точки мира, а где-то нужно явное присутствие.
То, что огромный отток - это ожидаемо. Начали бы ценить тех, кто даёт ресурсы, а точнее, создаёт их, может и не было бы такого оттока. Как люди уезжали, так они и будут уезжать. И это даже не от нынешней ситуации зависит, а такое было всегда. Просто не было бы такой шумихи, на это не обратили бы внимание, а так как сейчас ситуация мировая неспокойная, начинают за голову хвататься, а как же так?! Вот и появились все эти цифры. Удивительного ничего нет.
Если данные цифры правда, то достаточно радостная картина, что повышается ценность IT, как профессии в целом. Посмотрим, как в связи с нынешней ситуацией будет складываться ЗП в первом полугодии 2022.
Какой-то слишком радужный рейтинг.... даже сомнительно. Малое количество организаций указано. Хотелось бы увидеть общую картину - и положительный и отрицательный рейтинг.
Спасибо за разбор. Хочу отдельно отметить, что в статье речь идет не об академическом обзоре, а о конкретном опыте и практиках работы команды по профилактике выгорания и выстраиванию коммуникаций с VIP‑клиентами
1. Статья не претендует на теоретическую монографию. Она демонстрирует конкретные практики и их эффект на выгорание и коммуникации. Если нужна теоретическая база, то это будет предметом моей следующей статьи, где подкреплю ссылками на источники в российской практике.
2. Повторяемость обращений - сигнал к системным изменениям, но цель статьи - показать механизмы профилактики выгорания и улучшения командной культуры. Для нас это повод для дальнейших улучшений, но это отдельная тема.
3. В статье перечислены и применяются широко известные подходы: ежедневные синхронизации, ретроспективы, работа с обратной связью, ротация задач и т. д. Они адаптированы под нашу сферу VIP‑поддержки.
4. Термин "нотификации" означает уведомления ночью. Ночные уведомления раз за разом мешают сну; поэтому введены правила отключения уведомлений после 20:00.
5. Это не обзор лучших практик, но пример их применения в одной команде. Описываются здоровые способы восстановления и поддержания баланса приближенные к реальности в непростых условиях рынка на текущий момент, про которые многие забывают и не используют в жизни.
6. Цикл упоминается; предложены конкретные меры для предотвращения выгорания на разных стадиях цикла, что перекликается с идеей S‑кривой и демонстрирует, как СТП может не допускать кризисов.
Конкретные меры для предотвращения выгорания: 1:1, командные ритуалы, поддержка, перераспределение задач, прозрачная коммуникация.
Наконец-то, хоть какие-то положительные новости, что возвращаемся в инсту
Очень интересная тема!
Благодарю за такие старания, всё доступно объяснено.
Было бы неплохо наподобие обзорник для смартфонов сделать. Очень интересно было бы почитать такое.
Тоже долго смотрю)))
Думаю, если бы не только фото смотрели, вообще бы не оторвались.
Да. Аналоги всегда были, есть и будут. Суть вся в том, что мы уже привыкли к определённым программам, как-то заменять их на наши аналоги не сильно хочется... Ну, сервисы яндекс и mail не в счёт, ими многие пользуются
Как-то поверхностно всё описано... никаких толковых примеров, никакого нормально описания. Одна теория. По поводу маркетплейсов, всё не очень однозначно. Вначале ознакомьтесь с их тарифами, которые она предлагают для входа туда. Система у них не такая простая, чтобы получать хороший доход. В общем, статья сыроватая... тема не раскрыта, но есть над чем задуматься.
Даже если не будет работать приложение, у нас есть мобильные браузеры, без сбер онлайн не останемся.
Ого! На удивление... Малая Родина, ты меня удивляешь. Хоть что-то полезное начали делать.
Не, ну, абалдеть... Они только над этим задумались?! Уже во многих коммерческих ВУЗах это давно практикуется, что и дипломная работа сдаётся в электронном виде.
Уже пора создать единый электронный документ, куда будут сразу и данные об образовании заливать. Ранее создавали, но "завернули" данный вопрос. Уж хватит ходить вокруг да около.
И согласна с вышесказанным, что пора поднимать компьютерную грамотность. А то все в гаджетах сидят, а пользоваться не умеют... проблем с документооборотом может меньше станет.
Шикарнейший опыт и колоссальная работа! Как говорится - на ошибках учатся! Спасибо, ребята, за такие знания.
Ну, начнём с того, что айтишник айтишнику рознь. Разные направления, разные возможности работать. Где-то можно и дальше на фрилансе оставаться и работать из любой точки мира, а где-то нужно явное присутствие.
То, что огромный отток - это ожидаемо. Начали бы ценить тех, кто даёт ресурсы, а точнее, создаёт их, может и не было бы такого оттока. Как люди уезжали, так они и будут уезжать. И это даже не от нынешней ситуации зависит, а такое было всегда. Просто не было бы такой шумихи, на это не обратили бы внимание, а так как сейчас ситуация мировая неспокойная, начинают за голову хвататься, а как же так?! Вот и появились все эти цифры. Удивительного ничего нет.
Если данные цифры правда, то достаточно радостная картина, что повышается ценность IT, как профессии в целом. Посмотрим, как в связи с нынешней ситуацией будет складываться ЗП в первом полугодии 2022.
Какой-то слишком радужный рейтинг.... даже сомнительно. Малое количество организаций указано. Хотелось бы увидеть общую картину - и положительный и отрицательный рейтинг.