Можно еще с командой поработать, а не вешать сразу ярлык "ленивый, нет стремления сделать хорошо". Может сотруднику знаний не хватает, мотивации, не понимает постановку задачи или не видит её важности, может он не отожествляет вас с руководителем. А то речь идет скорее про самоменджмент, чем про управление персоналом.
Качество это в первую очередь уважение. Уважение к себе, работнику, руководителю, коллеге, поставщику, потребителю, ресурсам, которые ты потребляешь (понимание того, что у всего есть водный и углеродный след). А это идеология и культура. В идеологии стабильности качества быть не может, так как один из основных принципов управления качеством — постоянное улучшение.
Живу в Серпухове (100 км от Москвы по ж\д). Чтоб к 9 оказаться на работе сажусь в 5.33 на автобус, доезжаю до ж\д вокзала, сажусь на электричку 6.06 и в 8.03 я на Курском вокзале, дальше 25 минут в метро. Автобус и метро — новенькие и чистенькие, а вот электричка оставляет желать лучшего, явно закупали что дешевле и не под наш климат.
Мне хватает понимание, что любой графоман сейчас может написать книгу в которой сделает свою классификацию предприятия притянув все за уши — есть компании белочки, которые скачут, быстро меняя деревья, то там сорвут, то здесь, есть компании лоси, которые прут на пролом не меняя цели, есть компании волки, которые занимаются поглощением компаний, находящихся в трудной ситуации и т.д. и т.п. И хватает понимание, что есть потребность — 10000 лет назад и сейчас армия и театр, ориентировались на разные потребности и по разному строили свою деятельность. И стадии здесь не причем и цвета здесь не причем.
Думаю, в этом направлении точно не надо углубляться. Надо идти от тех потребностей которые есть у клиентов — буханка хлеба нужна или кекс. А там по потребностям они и разукрасятся. Вы до горы просто дойти хотите? Дойти не намусорив? Дойти с песнями и плясками? Дойти держась за руки без лидера? Все это еще и обогнав конкурирующую группу? Тогда Вы бирюзовые, а через год Лалу выпустит книгу — «Организации совсем будущего» где серобуркозявчатые будут сидеть гармонично на поляне, а гора будет ползти к ним.
Скорее без денег не до бирюзы. А если у кого-то с бирюзой получилось заработать денег на Вау-эффекте, то это не означает, что получится эти деньги заработать и завтра своей бирюзовостью. Нужна системность и последовательность, а не только улыбашки и обнимашки.
Многолетний опыт в формате БО возможно накопить в 7 тучных лет, главное чтоб за следующие 7 тощих лет ей остаться. KPI работает когда без фанатизма-идиотизма (в одной организации попросили KPI уборщице прописать). Во всем нужна золотая середина, а то организации бывают в процессе самокопания про клиента забывают.
Показатели не дают ничего, кроме показателей для тех кто не изучал статистику. Кто изучал и тренды увидит и мотивацию построит сотрудникам (не только деньги, но и вовлеченность). БО это хорошо, когда экосистема, ареал позволяют, когда жирок есть, когда погода безветренная. В агрессивной среде БО не сформируется и не выстоит, если не имеет многолетний опыт деятельности в формате БО.
Стартовая площадка (капитал) может быть у всех разной. Но кто-то понимает, что стартовую площадка, для того, чтобы последовательно строить организацию: возводить фундамент (выходить на безубыточность, выстраивать бизнес-процессы, работать с клиентами и поставщиками), а кто-то решает, что стартовая площадка нужна для возведения башенок (ценности, миссия, корпоративная-социальная ответственность), пропуская фундамент и стены (стратегия, KPI, автоматизация). Ветер подул (кризис) башенки сложились.
БО это хорошо, но до бирюзовости организация должна пройти другие этапы. Нельзя взять и создать БО, она будет нежизнеспособна, это так же как голодному дать книгу, пока в пирамиде Маслоу не закрыть нижние ступени, на верхние не залезть, тоже самое и с БО.
Можно еще с командой поработать, а не вешать сразу ярлык "ленивый, нет стремления сделать хорошо". Может сотруднику знаний не хватает, мотивации, не понимает постановку задачи или не видит её важности, может он не отожествляет вас с руководителем. А то речь идет скорее про самоменджмент, чем про управление персоналом.