согласен, в B2B просто сказать клиенту "нет" опасно, конкурент вполне может подобрать такой запрос и забрать сделку. Вопрос скорее в том, где реализовывать фичу: в core, как клиентскую доработку или как плагин. Ошибка начинается не с самой кастомизации, а когда все такие запросы без разбора попадают в ядро продукта.
согласен, в B2B просто сказать клиенту "нет" опасно, конкурент вполне может подобрать такой запрос и забрать сделку. Вопрос скорее в том, где реализовывать фичу: в core, как клиентскую доработку или как плагин. Ошибка начинается не с самой кастомизации, а когда все такие запросы без разбора попадают в ядро продукта.