Простите, но чтобы вы предпочли: банкротство компании без выплат партнерам или честное, пусть и поспешное, прекращение сотрудничества с выплатой всех обязательств?
Все верно. Нам приходилось тратить огромные усилия на предотвращение мошеннических действий: постоянно проверять проекты (ведь можно подключить нормальный сервис, а затем запустить обманную схему), работать с жалобами абонентов и проч. Теперь же, грубо говоря, мы освободим силы для создания нормальной работы службы поддержки.
Мы делаем это по многим причинам. Главная из них — изменение политики операторов сотовой связи к согласованию и предоставлению сервисов, предусматривающих доступ к счету абонента. В силу этого нам стало невыгодно сотрудничество с тысячами партнеров, дающих незначительный трафик.
Уже радует, что вы не сомневаетесь в нашем долгожительстве) Если же серьезно, то мы всегда стараемся прислушиваться к критике и исправлять наши ошибки.
Выше обозначены пункты, на основе которых было вынесено решение. В т.ч. игнорирование запросов от службы поддержки. Это важно, поскольку в ходе такой переписки и решаются такие индивидуальные вопросы.
Дословно в переписке с партнером наш специалист ответил: «В сервисе я не нашел услугу, за которую платит абонент, если речь идет о голосовании, то я не нашел заявки на согласование, а в подключении аккаунта был указан иной сервис». О политике не было речи. Так что это уточнение в правилах появилось в ходе нынешней дискуссии.
«Компания «А1Pay» оставляет за собой право отказать в регистрации партнера без объяснения причин.»
Равно как и пункт: «В случае игнорирования в тикете вопросов со стороны специалистов А1Pay, к партнеру могут применены санкции вплоть до полной блокировки аккаунта.» Вы ответили спустя двое с лишним суток.
Да, действительно, данный пункт мы добавили сегодня. Ситуация в нашей стране меняется довольно быстро, поэтому не всегда успеваем отмечать оперативно уточнять правила.
Вам же отказали по данному пункту:
Спасибо, что выбрали нас. Увы, согласно нашим правилам, проекты, связанные с политической агитацией нужно заранее согласовывать с администрацией A1Pay — u.to/mYDQAQ
Не хотите упростить процесс продажи? С нашим решением пользователю надо меньше делать переходов и все проще. Да и вам нужно только установить html-код: a1pay.ru/solutions/a1lite
Или это решение, которое позволяет клиенту самому выбирать стоимость — a1pay.ru/solutions/pay_what_you_want
можно кстати, использовать оба: Свободную цену ставить в качестве приема благодарностей и пожертвований на новые разработки.
хотелось бы заметить автору поста, что ни один из биллингов больше не отчитывается о блокировке партнеров. как и о наложенных штрафах. да и вообще, многие наши коллеги общаются с вами?
кстати еще можете упомянуть сайт www.a1help.ru, где мы принимаем обращения от пострадавших абонентов. Там же можно жаловаться на спам и прочие нарушения. Если обращение не анонимное, ему присваивается номер, который высылается на почту. По нему легко узнать судьбы заявки и ход ее прохождение. Да и наших специалистов это держит в тонусе — за ходом рассмотрения заявок смотрит руководство.
Яков, вы являетесь сотрудником смс-биллинга smscoin и ваша компания также подвержена действиям смс-мошенников. Поэтому такие «подначки» с вашей стороны выглядят не совсем корректо, на мой взгляд.
По существу: номер 5121 не используется смс-биллингом А1 Агрегатор. Этот номер арендовал у контент-провайдера Первый Альтернативный биллинг www.onlybilling.com/. LexaNach, я передам ваше сообщение в службу безопасности контент-провайдера.
Дословно в переписке с партнером наш специалист ответил: «В сервисе я не нашел услугу, за которую платит абонент, если речь идет о голосовании, то я не нашел заявки на согласование, а в подключении аккаунта был указан иной сервис». О политике не было речи. Так что это уточнение в правилах появилось в ходе нынешней дискуссии.
Равно как и пункт: «В случае игнорирования в тикете вопросов со стороны специалистов А1Pay, к партнеру могут применены санкции вплоть до полной блокировки аккаунта.» Вы ответили спустя двое с лишним суток.
Вам же отказали по данному пункту:
a1pay.ru/wiki/doku.php?id=start&s%5b%5d=%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C
Или это решение, которое позволяет клиенту самому выбирать стоимость — a1pay.ru/solutions/pay_what_you_want
можно кстати, использовать оба: Свободную цену ставить в качестве приема благодарностей и пожертвований на новые разработки.
По существу: номер 5121 не используется смс-биллингом А1 Агрегатор. Этот номер арендовал у контент-провайдера Первый Альтернативный биллинг www.onlybilling.com/. LexaNach, я передам ваше сообщение в службу безопасности контент-провайдера.