• Эволюция маркетинга: от маленького интернет-магазина до гипермаркета



      Это история о том как создавался сайт интернет-магазина Сотмаркет и менялась работа с каналами привлечения трафика по мере роста компании.

      Примечание автора. Ошибка выживших
      «Живые трупы», — вот так описал историк Кевин Вильсон пилотов Второй мировой.

      Шансы уцелеть при бомбардировке были такие же, как при игре в русскую рулетку с несколькими патронами. Один раз может и повезет, но если продолжать играть, никакой удачи не хватит.



      Действительно, многие бомбардировщики не возвращались на базу. А на тех, что уцелели, оставалось множество пробоин на крыльях и хвосте. Любые улучшения защиты корпуса самолета могли спасти не одну сотню жизней пилотов.

      Командование предположило: усиления брони требуют те части самолета, на которых наблюдалось больше всего пробоин. Однако то, что казалось очевидным, было ошибочным. В действительности, места пробитые снарядами напротив демонстрировали наиболее крепкие части корпуса. Ведь с этими пробоинами самолет оставался достаточно цел, чтобы долететь до базы.

      Обнаруживший ошибку математик Абрахам Вальд позже, на базе статистических методов, не только выделил наиболее уязвимые места воздушных кораблей, но и рассчитал возможную длинну полета с определенными типами повреждений корпуса.

      Систематическая ошибка выживших — это склонность фокусироваться на одной группе данных («выживших»), игнорируя или не имея данных по другой («погибших»).

      Читать дальше →
    • Иной взгляд на оформление заказа в интернет-магазине



        В странах СНГ не менее 75-80% заказов приходятся на cash-and-delivery (оплата заказа при доставке). Это отличие российского и западного потребителя легло в основу редизайна оформления заказа Сотмаркета еще в 2012 году. Тогда впервые в России интернет-магазин перестал требовать авторизации или регистрации клиента перед совершением покупки.

        Фоновая регистрация и авторизация пользователей


        Хотя авторизация на последнем шаге покупки и не несет никакой ценности для пользователя, это западное клише глубоко укоренилась в Рунете. Со средней частотой покупки (техники) раз в 9-10 месяцев люди зачастую не запоминают регистрационных данных: эл. почты, логина, пароля. Парадокс в том, что большинство интернет-магазинов с готовностью принимают заказы по телефону, но при этом создают искусственные препятствия при совершении покупке онлайн.

        Это наблюдение легло в основу концепции фоновой регистрации и авторизации пользователей.
        Читать дальше →
      • Идеальная корзина интернет-магазина

          Идеальная корзина интернет-магазина

          В данном посте мы рассмотрим корзины наиболее популярных интернет-магазинов рунета, в сегменте электроники и техники. Ниже представлена таблица с экспертной оценкой удобства корзин некоторых интернет-магазинов:
          Читать дальше →
        • Чузимуви: «Какой фильм посмотреть?»


            Кадры с сайта. Слева на право — Пароль «Рыба-меч», Пираты Карибского моря: Проклятие черной жемчужины, Чак и Лари: Пожарная свадьбы.

            Только Яндексу ежемесячно приходится отвечать на 50 тыс. запросов — «Какой фильм посмотреть?» и на более чем 4,5 млн. с формулировкой — «Лучшие фильмы».

            Дилемму выбора очередного фильма каждый решают по-своему: кто-то идет в Топ-250 лучших фильмов Кинопоиска, кто-то ищет по любимому актеру или режиссеру, кто-то по лауреатам кинопремий и т.д. Однако, раз за разом делать выбор становится все труднее.
            Читать дальше →
          • Особенности зарубежной типографики

              Несколько месяцев назад я столкнулся с задачей верстки буклета на французском языке. Оказалось, что в рунете тема зарубежной типографики представлена крайне скупо, поэтому необходимую информацию пришлось находить и переводить самостоятельно.
              В данной статье я хотел бы рассказать о наиболее примечательных, на мой взгляд, европейских типографических традициях, их сходствах и различиях.

              Читать дальше →
            • Какое время — деньги?

                Забавная статья была буквально недавно опубликована на Хабре: «100 долларов в час».
                Статья, по-моему, является незнанием или непониманием автора базовых экономических принципов, забывая про которые, он выстраивает свою теорию.

                Несостоятельность теории


                Судя по тексту статьи автор априори считает, что время на отдых и досуг — это буквально время фактически потраченное зря. Хотя он аккуратно вырезает это из общей теории, говоря о том, что такие «высокие материи» не могут оцениваться в денежном эквиваленте.
                Вообще если продолжить развивать цепь софизмов автора, приведенных им в статье, то можно без труда придти и к выводу, что чувства и эмоции человека — это неврологические рудименты. Венцом же человеческой эволюции станут киборги.

                Это было бы забавно и даже весело, если бы статья не претендовала на изложение серьезной жизненной позиции, с попыткой ее вполне реального экономического обоснования.

                Статья сопровождается множеством остроумных комментариев от читателей. Но давайте попробуем разобрать данную теорию, прагматично и всерьез, ведь проблема «оценки времени» очень часто поднимается как здесь, так и в быту
                Читать дальше →