Как QA скажу, что проблема была не в одном баге, а в том, что не сработал ни один уровень защиты. Такой инцидент должен был остановиться либо на этапе тестирования, либо при поэтапной раскатке, либо через механизм быстрого отката. Главный урок тестировать нужно не только код, но и любые конфиги, правила и обновления, которые влияют на работу системы.
Как QA скажу, что проблема была не в одном баге, а в том, что не сработал ни один уровень защиты. Такой инцидент должен был остановиться либо на этапе тестирования, либо при поэтапной раскатке, либо через механизм быстрого отката. Главный урок тестировать нужно не только код, но и любые конфиги, правила и обновления, которые влияют на работу системы.