В крупных проектах управлять качеством вручную — весьма нетривиальная задача: объем требований и фичей, уточнений и доработок, баков и фиксов растет нелинейно, а риски — экспоненциально. В таких условиях необходимо структурировать процесс обеспечения качества (QA), чтобы предотвратить эффект «снежного кома», который может «завалить» тестировщиков — сначала фрустрацией от рутины, а потом недовольством заказчика.