Товар в красивой упаковке проще продавать. А программу в хорошем инсталляторе?

Ведь не факт, что инсталлятор — аналог упаковки. Это скорее процесс вынимания продукта из коробки. Много раз нажать «Next», в самом конце — «Finish», и никакого там аккуратного развязывания ленточек. Порвали слюду, небрежно вскрыли коробку — «Что там у нас внутри?»

Сама коробка не представляет особой ценности. Для некоторых товаров специально делают бюджетную упаковку. Зато важно, чтобы процесс был предсказуемым. Если инсталлятор предсказуем, то его внешний вид и возможности не имеют значения. Но когда что-то пойдёт «не так», или пользователю вдруг не хватит стандартных опций, всплывут все недостатки — как внешнего вида, так и возможностей.