Всё бы ничего, если бы у них только прием заявлений НПФ не работал. Передо мной один клиент около часа сидел, пытался деньги внести, а второго просто отправили даже не знаю с чем. У них, похоже, всё не работало.
Вы абсолютно правы, что данный НПФ не является банком. Статья же о другом: о том, что в этом НПФ ХХХ сидит руководитель, которому плевать, что в банке ХХХ24, по некоторому стечению обстоятельств принимающему заявления, невозможно принять такие заявления в течение нескольких дней.
Как-то я пользовался купоном. Было обратное требование — обязательно принести распечатанный купон. Учитывая, что купонами пользуются постоянно, люди просто привыкают к таким требованиям. Так что не людей нужно обвинять в первую очередь.
Вот, кстати, тоже правильная инициатива, я её подписал.
Ксерокопия — абсолютно ненужная бумажка. Она не имеет никакого статуса, не будучи заверенной. Если же конторе нужна заверенная копия — пусть делает эту копию сама, заверяет и не заставляет бабушек бегать по городу искать платные ксероксы.
правила требуют только два из них: фискальный и чек оплаты по карточке.
Первая бумажка — в ПВУ — печатается ещё до оплаты, там баланс бонусов, на случай если я захочу ими расплатиться. Естественно, его нужно просто показывать на экране, потому что платить я ими буду в одном случае из 20-ти.
Далее вниз: вторая ненужная бумажка с результатом начисленных бонусов — их печатают на фискальном чеке.
третий внизу справа — да, нужный, это фискальный.
средний — нужный (опционально) — при оплате карточкой
первые два слева — явно не нужны. Если хочется показать сумму покупок за месяц и сколько нужно до следующего уровня — это можно печатать на фискальном сразу после строки «получено бонусов».
Итого: как минимум печатается фискальный чек со статусом бонусов по покупке, как максимум — ещё один про оплату карточкой. Ничто другое ни одни правила не требуют. Их потребовал бизнес-аналитик, который написал, что клиент должен видеть свой статус, сумму до следующего уровня и т.д., а программист вывел их там, где смог.
Ха! Я не просто был в Икее. Я участвовал в разработке системы, которая печатает эти чеки с описанием товара.
Это требование законодательства, чтобы к товару прилагалось описание.
Понятно, что другие магазины просто решили этот вопрос «как-то иначе», но Икеа решила не искать легких путей, они известны своей принципиальностью по отношению ко всяким взяткам.
Так вот, конечно же, даже в Икее есть что улучшать: например, не печатать всякую фигню, если к товару уже прилагается инструкция с требуемыми данными.
А Вы попробуйте лизнуть чек, напечатанный на термобумаге. И поймете, что это не только бумага, но ещё и химическая пропитка. Выбросы при производстве бумаги и этой пропитки Вы учли?
Я же пишу не про экономию на спичках, а про то, что продукт нужно делать по-человечески, чтобы все вокруг нормально делали свою работу. Тогда и дороги будут ровные, и дома без щелей и чеков по 6 штук печатать не будут.
Передайте им привет обратно.
Кассир обычно отрывает какую-то бумажку и выверенным движением бросает её в переполненную мусорку. Спрашивается, зачем её печатать?
Ну или предположим, что в этот раз он его не выкинул, а отдал мне — опять же, зачем его печатать два раза, если его всё равно отдают, чтобы клиент выбросил сам.
Я не знаю, в курсе ли Газпромнефть и в чем тут честь, но я уже около года наблюдаю такое поведение. Год на оптимизацию — это не честь.
И да, топливо там всегда сначала наливают, потом я его оплачиваю. И получаю эти 6 бумажек.
нет, и ещё раз нет!
Никто не обязывает вставлять в подвал листа картинку, которая не влезет на страницу.
И ни в одних правилах не написано, что покупателю бензина нужно выдавать 6 бумажек. Есть требования выдать чек. Один. Всё остальное — кривые руки тех, кто проектировал
Вот я и пишу, что если прибавить прочие услуги, включая юридических лиц, вполне можно получить 9 млрд прибыли. Сомневаюсь, что упомянутые нары с гастарбайтерами принесут сравнимую прибыль.
Умножил 3млн абонентов на 500 рублей и 12 месяцев. Получил 18 млрд только от этой абоненки в год. Ваша цифра — 9млрд прибыли. Вполне сравнимые цифры и без недвижимости, если вспомнить про дополнительные услуги и корп. сектор.
Товарищ эмоционально и неудачно врёт. Был бы поумнее, спросил бы вежливо и тихонечко:
— А можно посмотреть сравнительную статистику неудачных запусков США и России?
Ксерокопия — абсолютно ненужная бумажка. Она не имеет никакого статуса, не будучи заверенной. Если же конторе нужна заверенная копия — пусть делает эту копию сама, заверяет и не заставляет бабушек бегать по городу искать платные ксероксы.
Первая бумажка — в ПВУ — печатается ещё до оплаты, там баланс бонусов, на случай если я захочу ими расплатиться. Естественно, его нужно просто показывать на экране, потому что платить я ими буду в одном случае из 20-ти.
Далее вниз: вторая ненужная бумажка с результатом начисленных бонусов — их печатают на фискальном чеке.
третий внизу справа — да, нужный, это фискальный.
средний — нужный (опционально) — при оплате карточкой
первые два слева — явно не нужны. Если хочется показать сумму покупок за месяц и сколько нужно до следующего уровня — это можно печатать на фискальном сразу после строки «получено бонусов».
Итого: как минимум печатается фискальный чек со статусом бонусов по покупке, как максимум — ещё один про оплату карточкой. Ничто другое ни одни правила не требуют. Их потребовал бизнес-аналитик, который написал, что клиент должен видеть свой статус, сумму до следующего уровня и т.д., а программист вывел их там, где смог.
Это требование законодательства, чтобы к товару прилагалось описание.
Понятно, что другие магазины просто решили этот вопрос «как-то иначе», но Икеа решила не искать легких путей, они известны своей принципиальностью по отношению ко всяким взяткам.
Так вот, конечно же, даже в Икее есть что улучшать: например, не печатать всякую фигню, если к товару уже прилагается инструкция с требуемыми данными.
Я же пишу не про экономию на спичках, а про то, что продукт нужно делать по-человечески, чтобы все вокруг нормально делали свою работу. Тогда и дороги будут ровные, и дома без щелей и чеков по 6 штук печатать не будут.
Кассир обычно отрывает какую-то бумажку и выверенным движением бросает её в переполненную мусорку. Спрашивается, зачем её печатать?
Ну или предположим, что в этот раз он его не выкинул, а отдал мне — опять же, зачем его печатать два раза, если его всё равно отдают, чтобы клиент выбросил сам.
Я не знаю, в курсе ли Газпромнефть и в чем тут честь, но я уже около года наблюдаю такое поведение. Год на оптимизацию — это не честь.
И да, топливо там всегда сначала наливают, потом я его оплачиваю. И получаю эти 6 бумажек.
Никто не обязывает вставлять в подвал листа картинку, которая не влезет на страницу.
И ни в одних правилах не написано, что покупателю бензина нужно выдавать 6 бумажек. Есть требования выдать чек. Один. Всё остальное — кривые руки тех, кто проектировал
— А можно посмотреть сравнительную статистику неудачных запусков США и России?
Подписка на бессмертие будет довольно дорогой.
Люди, устав работать на неё, будут уходить сами.