AI чат боты — хайп или реальная польза. Примеры интеграции умных помощников в CRM и ERP системы

Отличный обзор, спасибо. ) Еще бы какой-нибудь обзор по сервисам, которые позволяют делать продавцов-консультантов с базой знаний по продукту, и было бы вообще супер. )