Почта России внедрила на горячей линии голосового помощника на базе технологий Яндекса

Это прокатывает, когда трек-номер есть. А один раз меня попросили код из смс и… паспорт :)

Почта России внедрила на горячей линии голосового помощника на базе технологий Яндекса

И до сих пор приходит бумажное извещение на рыхлой дешевой бумаге, сзади которого надо написать паспортные данные (без разметки) и придти с паспортом для получения посылки.