Как я стал настоящим опытным CTO и понял, что управляю отделом

Такой нейрослоп автора не красит. Да и честнее писать продающие статьи от лица компании.

Кайтен, вы бы так в службе поддержке красиво работали)

Оплатил тариф, а оплаченный функционал не работает. Служба поддержки весь рабочий день игнорит, хотя куча статей о скорости ответа 5-10 минут. Даже за сроки в спрятанном от потенциальных юзеров SLA нарушили.

Вроде функционал заявлен толковый, да и заявлен толково. И ux отличный.
Я понимаю, в слабой конкурентной среде можно не напрягаться.

Но когда упаковка так сильно контрастирует с содержанием, даже время на отзыв выделить не жалко.